Reclamações públicas

NIF: 225143070Exmos. Senhores, Efetuei uma reserva de viagem por e-mail com a agência de viagens “Check-in Station”. A viagem seria com destino a Cancun, México, com hotel em regime tudo incluído, transfer e seguros de viagem incluídos, com data de ida e volta de 6 a 13 de outubro de 2023 respetivamente, com um valor total de 2430€. Foi me pedido um valor de sinal de 972€, que foi pago a dia 17/02/2022.Entrei em contacto dia 18/9/2023 para perceber o estado da reserva da viagem e quando seria a data do restante pagamento, ao qual me respondem “Está tudo ok com a vossa viagem...como é normalJá podem fazer o restante pagamento...”Após ler o e-mail, procedi ao restante pagamento de 1458€ e fiquei a aguardar a documentação para a viagem para dia 6/10/2023. Após muita insistência a partir de dia 3/10/2023 em receber a documentação necessária para a viagem e inúmeras tentativas de contacto sem sucesso no dia 4 de Outubro (as chamadas não eram atendidas nem e-mails respondidos mas recebi uma SMS a tranquilizar que a documentação seria enviada no próprio dia).Dia 5/10/2023 (um dia antes da viagem) fui informada por e-mail que a viagem teria sido cancelada - “devido a um ataque cibernético e porque caíram as reservas com o operador Soltour”.Para além dos meus direitos que foram lesados por não ter sido informada a partir do momento que tinham a informação da reserva ter sido cancelada, nunca me foram reembolsados, até ao momento (hoje dia 22/10/2023) o valor total de 2430€ pagos pela viagem reservada em Fevereiro e cancelada em Outubro 2023. As tentativas de contactos telefónicos não são atendidos, e e-mails não são respondidos.Apresentei reclamação a dia 18/10/2023 no Livro de Reclamações remetida para Turismo e também ao operador económico visado, ao qual ainda não recebi retorno. Com os melhores cumprimentos,Eva Nunes

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rab nadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldito carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.tenho uma casa donde maldita familia con malditas obras maldito barulho dia y noite nao me dechan viver .mesmo con chuba tuve de sair maldita ilha a espera de minha inmdemisaçao pra fuyir.Chego maldito inferno musica nu predio.Chega atras minho u maldito carriño con a musica.Pra sacarme d mea casa tein mesmo de entrar y matarme delincuetes burros.Ademais d aguentar as obras eternas a q aguentar maldito escandalo.Cadeia pra us delincuentes.Nao se aguenta.tudu u mundo con a lengua nu rab.Onten nao se dormeu musica nu carro as tres da amanha y barulho numa maquina.Hoje barulho nu apartamento de acima y barulho na lavagen de carros nao se descansa.Quein quere venir morar a u inferno.Si a camara vai isolar u predio afora e uma confuçao y un inferno e uma verganca esta ilha y tan caro q e tudu ca.Ese lixo nao vende ali nafa pra u danho q faz ca na zona y a us moradores maldita confuçao y barulho chamace contamunaçao sonica.Mas como as leis desta ilha son tortas.Maldito barulho nu apartamento de acima y u estruendo na meas orelhas da musica.Maldito inferno.Nao se aguenta maldita musica y barulho de obras dereito a propiedade nu lixo.Sai chegue a mesma maldita musica nu apartamento de acima nao posso estar na mea casa.Tampoco me dechan dormer barulho na manha con su close.Maldita musica tudu o dia y a noite.Un dia d mais o menos paz .Chego trapiche d merdNao se pode estar ca.Ben eu escuto musica mais me ponho meus audifonos.Maldita musica tenho treis cuartos y nao posso estar en nengun lixo de estrumo q me compre meu apartamento e lo q el quere pero a u preço q eu vou pedir se creen muinto espertos.burros.Maldito carro con a musiquiña afora vai ser tuda a maldita noite ya prenderon u aparelho arreba mu apartamento nao aguento u barulho nao dormo ni noite nin dia.Y ningum maldito organismo maldita ilha me ayuda os maldigo a tudus.Auxilio nao se dorme barulho musica u carriño con a musica u aparelho nao posso nin tomar medicaçao pra dormer mea vida corre peligro so tenho mea casa pra resguardarme y nao me dechan en paz .Saigo me acosan .Nao aguento quero paz .Nao me dechan dormer.nin dia nin noite me doy a cabexa y as orelhas.Auxilio.Nao se forme nin dia nin noite me tein doente dechenme enmpaz.dois anos a facer as mesmas obras nu apartamento de acima y quero uma inmdemisaçao .Dechenme en paz.Descansar na mea casa.

Venho por este meio comunicar que, depois de 1 mês, ainda não obtivemos qualquer resposta ao formulário enviado para a empresa FlixBus dando conta duma mala esquecida na bagageira do autocarro que saiu de Faro com destino a Lisboa às 14h15 no dia 29 de setembro (numero de reserva 3109525612). Fez-se imediatamente, passado 1 hora, o preenchimento online dando conta de que a mala ficou na bagageira do autocarro. Fizemos já mais de uma duzia de insistências para obter informação sobre a mala sem qualquer sucesso. Informam que a empresa que trata dos perdidos e achados da FlixBus é externa à empresa e dizem não saber nome nem contacto dessa empresa externa para que possamos nós fazer o contacto para saber do paradeiro da mala. Ou seja, nem conseguimos que a Flixbus nos responda sobre o paradeiro da mala nem conseguimos contactar nós essa empresa externa para tentar obter alguma resposta ou informação. Precisamos de objetos pessoais que se encontram dentro desta mals com a maior urgencia e não vimos maneira dste assunto se resolver. Agrademos ajuda nesta situação

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Venho por este meio reclamar da empresa Janelas Raposo, representada fiscalmente por Intelicasas, lda, com NIF 513459979 que recebeu a 22 de Dezembro de 2022 40% do valor para umas janelas em PVC para minha casa em Paço de Arcos. Entregou uma parte das janelas em Julho de 2023 (28 semanas depois, quando tinham informado cerca de 12 semanas como prazo de entrega). Uma parte das janelas ficou em falta e até ao dia de hoje nunca as foram entregar. Tenho tentado entrar em contacto com a empresa por email ou telefone sem qualquer sucesso.

N.º de cliente: 19836290Exmos. Senhores,Desde a renovação do contrato, comecei a ter problemas com velocidade de internet depois das 19-20h da tarde.Basicamente, a velocidade de internet torna-se tão baixa que para ver um video no Youtube de 2 minutos de duração - tenho de deixá-lo carregar por 10 min. Torna-se mesmo impossível fazer nada no computador.Apos várias chamadas para o número de apoio, nada foi resolvido. O mesmo problema continua já há 1 ano e meio e ninguém, nem perto, tenta resolver. Todos os meses tenho de ligar para o número de apoio e pedir para me fazerem desconto na fatura e se não ligar - pago o valor inteiro, que é 40 euros. Desculpem lá, mas estou farto de estar a trabalhar das 10 e até às 19, depois chegar a casa, nem um filme conseguir ver e pagar alguma coisa por isto...Ou resolvem o problema que dura quase tanto tempo quanto a validade de fidelização, ou infelizmente vou deixar de pagar a fatura...Com os melhores cumprimentos,M.V.

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Boa tarde,Dia 22 de agosto de 2023 recorri aos serviços da empresa SOS multi assistência 24 (multiassistencia24@gmail.com) para solucionar um problema que tinha na sanita da casa de banho.Depois do contacto, o técnico informou-me da situação e do tipo de avaria de que se tratava, disse que precisava de comprar uma nova peça para substituir a antiga e deu-me o orçamento para o serviço completo. Efectuei o devido pagamento e dei a situação como resolvida.Hoje, dia 21 de outubro (2 meses depois), um novo técnico, de outra firma, veio à minha residência e informou-me que a peça que a empresa MultiAssistências utilizou para efectuar o serviço anteriormente prestado era velha, ou seja, cobraram o serviço e colocaram a peça antiga novamente no lugar onde deveria estar a nova.Como tal exijo a devolução do valor cobrado visto a atitude fraudulenta da empresa previamente mencionada.Já entrei em contacto com os mesmo que disseram para mandar um email a expor a situação e estou a aguardar resposta.Cumprimentos,Amanda Hespanhol

Sou responsável pelo meu irmão como maior acompanhado. Por várias vezes tenho comunicado à empresa nos que ele não pode realizar negócio. A empresa agora tirou dinheiro da conta dele e eu pretendo e sua devolução

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