Boa tarde,-Na sequência do estado da reparação WO-27599985, referente a um portátil LENOVO IDEAPAD C340, que foi para reparar porque a bateria não carregava, fui contactado pela v/ linha de apoio que o computador, para além da bateria tinha também outro problema que, a sua reparação seria superior ao valor de compra e que a bateria estaria coberta, mas que os outros danos que não..Não posso de forma alguma concordar com esse entendimento, pois o computador custou-me 699 €e subscrevi o produto 5601988410130 - SEG FLEX PORTATIL 600-799.99, por 5.49€ + 5601988210471 - SG 3A PORTATIL 600-999.99, por 99.99€..A Garantia Extra da Worten diz explicitamente:« Avarias internas no produto após término da garantia legal (1 ou 3 anos garantia extra):- Inclui reparações de avarias provocadas pelo desgaste de componentes internos- Peças, mão-de-obra e deslocação dos técnicos em território nacional incluídas.No caso da reparação ser inviável, identificada pela Worten, é feita a substituição do equipamento por outro idêntico, ou com características técnicas equivalente, de valor não superior ao preço do artigo inicial pago pelo segurado. ».ORA, neste sentido Exijo ou a reparação integral do computador OU a emissão de vale no valor da compra de 699.99€ (preço da compra), sob pena de ter de recorrer aos meios legais..Obrigado e na expetativa de que certamente a Worten vai honrar com o seu compromisso,Com os meus melhores cumprimentos,O cliente,Daniel Pereira
