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Após pagamento mercadoria não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: iberstoreportugal

08/03/2024

A encomenda com a ref: IS 1043 foi paga através de multibanco no valor de 135,60 Eur no passado dia 25/01/2024.Prazo de entrega previsto entre 24 a 48 hrs após confirmação de pagamento. Passado este prazo e devido ao facto da no portfólio da Iberstore não constar qualquer contato telefónico, comecei a enviar e.mails e a postar msgs no facebook da empresa, questionando sobre o estado da encomenda, aos quais nunca obtive qualquer resposta.Em face do exposto, considero que estou a ser vitima de burla.O que pretendo é ser reembolsado do valor pago ou receber a encomenda.


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