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Produto nao entregue no prazo definido

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. F.

Para: ZAPAKA

08/03/2024

Venho por este meio prestar o meu descontentamento com o site ZAPAKA.PT fiz uma encomenda no dia 09 de Fevereiro de um vestido de um valor significativo cuja encomenda ainda se encontra como Nao processada quando já deveria estar na minha posse. No site dizia entrega entre 14 a 20 dias e até hoje ainda nao recebi a mesma. Envio vários emails e sempre que me respondem dá a sensação de serem mensagens automáticas. Quero a situação resolvida, que o vestido seja entregue conforme pedido ou que procedam à devolução do valor em causa.


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