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Falta de pagamento

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. B.

Para: Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

08/03/2024

Processo de sinistro: 24AA008814O presente sinistro que envolve o meu automóvel foi pago apenas pela metade. A peritagem do meu automóvel emitiu 2 orçamentos - primeiro no valor de 339,26 com a reparação de uma porta e segundo no valor de 576,95 para reparação das duas portas. A seguradora decidiu que apenas o primeiro orçamento tem enquadramento no sinistro, que não é o caso. A reparação tem que ser feita na totalidade e não pela metade. Depois das inúmeras tentativas de pedir a nova avaliação do processo, a Fidelidade não está a assumir o pagamento total da reparação. Aguardo a resposta da Fidelidade e a ordem da reparação do segundo orçamento.


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