Reclamações públicas

Tenho conta pessoal de e-mail no portal PORTUGALMAIL praticamente desde que nasceu (25 anos).não sendo um visitante assíduo do e-mail apenas hoje me deparei com a impossibilidade de acesso ao meu e-mail pessoal, bem como a qualquer forma de contacto pois os telefones resultam em linha desactivada.como posso proceder par recuperar os meus dados?

Ex.mos Senhores,Na sequência da aquisição de óculos com lentes monofocais desconformes comercializados em 6/10/2023 pela SFME, Lda. (Satisfaction For My Eyes, Lda.), representada pelo Ex.mo Sr. Frederico Jorge Lima Pinto Gomes Rodrigues), e mais conhecida por Opticália Santa Maria da Feira - Avenida, sita em Arcozelo, Produto que foi vendido como possuindo lentes Hoya com tratamento anti-reflexo e BlueControl, tendo pago 289€ (valor 2 lentes 214€). Não foi entregue, nem exibido certificado de autenticidade das lentes adquiridas em 6/10/23 e as mesmas não se encontram faturadas como sendo da marca Hoya (nem qualquer outra). Não possuem qualquer marca ou sinal distintivo. Motivo pelo qual ainda desconheço, por ora, qual a marca das mesmas.Ora, no dia 31/10/2023, após colocar os óculos comecei a ver pontos de luz azuis, pequenos e de formato circular numa das lentes e uma mancha azul e pontos azuis na outra. Tais pontos azuis distraem-me ao trabalhar e causam cansaço extremo dos olhos, além de dor de cabeça persistente, que apenas melhora (e acaba por desaparecer) quando retiro os óculos. Ainda assim, de boa-fé, utilizei os óculos até à manhã de 03/11/2023, tendo o problema sempre persistido.Os pontos de luz não se devem a riscos (que não são visíveis nas lentes), nem a pó/sujidade. Porém, uma observação cautelosa permite ver que as lentes apresentam pontos transparentes, circulares, nos quais a luz incide e reflete, que não apresentam a cor do alegado tratamento BlueControl mas são antes transparentes e refletores. Não existiam até ao dia 31/10.Ora, no seguimento de uma primeira reclamação, acusa-se a recepção de missiva datada de 07/11/2023, entregue pela Opticália e composta por 2 folhas.Mais se constata que a referida missiva é dirigida à Opticália Santa Maria da Feira - Avenida, sita em Arcozelo, desconhecendo-se qual o cliente final/ consumidor ou produto a que se refere tal carta.Com efeito, da carta datada de 7 de novembro não consta qualquer elemento identificativo (nome, nif, qualquer outro dado) que individualize o produto como pertencendo à consumidora e ora reclamante Cátia Matos. Mais acresce que, a missiva não identifica sequer o modelo ou referência das lentes. Pelo que as mesmas podem pertencer a qualquer pessoa.Tanto assim é que se mantém a situação de não certificação da autenticidade das lentes adquiridas no passado dia 6/10/2023: realça-se, mais de um mês antes da emissão da missiva a que agora aludimos. Desconhecemos, pois, a que par de lentes se refere tal missiva e a quem pertencem ou terão pertencido.O que sabemos - com toda a certeza - é que não é o par de lentes entregue na Opticália Santa Maria da Feira - Avenida (Arcozelo), no passado dia 3 de novembro.Após exame visual das mesmas, as lentes ora colocadas na armação não correspondem ao nível das características e/ou aspeto visual às colocadas anteriormente e entregues no passado dia 3/11 - o que comprovaremos em sede própria. É pois, óbvio e inequívoco, não existindo margem para dúvidas, que foi efetuada a substituição das lentes pelo comerciante Opticália Santa Maria da Feira - Avenida, sita em Arcozelo, com o único e claro intuito de lesar a consumidora e de impedir o exercício do seu direito de resolução, violando de modo flagrante, astuto e premeditado a legislação em vigor (nacional e comunitária) no que concerne a direitos do consumidor e, em especial, às suas garantias.Desde já agradeço a atenção e anexo a missiva para V. conhecimento.

Venho por este meio manifestar o meu descontentamento pois , após ter detetado um débito na minha conta no dia 02 de Novembro.Informei rapidamente o ginásio do sucedido, e até hoje dia 09 não tive qualquer manifestação de resolução do assunto onde tenho que estar constantemente a contatar o estabelecimento para ter algum tipo de resposta e comprovativo da devolução do valor.O meu contrato terminou no dia 31 de Outubro, logo não existe explicação para esta falha.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.Eu posso ate poner a tv en c

Após efetuar a encomenda de 6 cadeiras e 1 candeeiro suspenso no dia 19/10/2023 e pago no ato da encomenda, continuo a aguardar a entrega das mesmas. A entrega era para ser efetuada no dia 09/11/2023 da parte da manhã conforme combinado com a empresa de transporte, no entanto o mesmo não ocorreu e o tracking site diz no contesta! Ora, não recebi nada como não fui contactado pela empresa acerca da entrega. Entrei em contacto com o apoio ao cliente e os mesmo não conseguiram resolver o problema ou saber qual o motivo da não entrega agendada. Continuo a aguardar a entrega das cadeiras sem qualquer possiblidade de resolução do problema ou interesse da sklum em resolver o problema em questão.Continuo a aguardar a entrega!Com certeza não voltarei a comprar bens nesta loja.

Venho por este meio comunicar uma reclamação relativo a garantia de produto:No dia 23/05/2023 comprei uma liquidificadora Moulinex (EAN3016661137068) na loja Rádio Popular de Alverca no valor de 39.99€ e com o extra de seguro de troca directa de 10,99€. No dia 17/10/2023 o pequeno eletrodoméstico deixa de funcionar inesperadamente, sem dar qualquer sinal (6 meses de uso).Dirigi-me no mesmo dia á loja onde foi comprado, o qual me foi dito que ia ser aberta nota de serviço (nº130860587)pois iria ser enviado para a marca Moulinex e fazer respectiva analise.No dia 9/11/2023 dirigi-me novamente á loja para saber possivel evolução de processo, onde fui informada do envio de um orçamento de reparação da maquina no valor de 28.57€ para eu, cliente, pagar.e eu pergunto se este procedimento é correcto, justo e legal?! Tanto a marca como o próprio representante da mesma estarem a cobrar uma reparação de um copo misturador de uma liquidificadora que teve 6 meses de vida e de uso em minha casa com todos os cuidados associados. Onde se aplicada a garantia da marca? O que acontece aos 10.99€ que paguei ao representante para ter a vida facilitada no futuro? Que espécie de Serviço Pós-venda se aplica aqui que inclusive me vejo obrigada a fazer deslocações para tomar conta de um assunto?Gostaria de ver esclarecidas estas questões pois se para mim a Moulinex era uma marca conceituada e de qualidade, deixou de o ser. E se já comprei vários artigos na Rádio Popular, deixarei de o fazer.

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com os procedimentos do boticário.. foi feita uma encomenda no dia 11 de outubro, hoje e dia 9 de novembro e nem a transportadora sabe da encomenda nem o boticário que diz que só faz a devolução do dinheiro quando a encomenda aparecer ! o que não me parece nada razoável. falei também com a transportadora o que me disseram que era um processo moroso.

A PRIO energia no respeita a entrega de Gaz na Charneca da Caparica, é uma vergonha . Além disso não respondem. No site diz entrega em 24 horas , quando espero as vezes até 5 dias pela entrega.Há dinheiro para publicidade falsa. E não há dinheiro para entregar gaz a tempo . Já fiz reclamação no livro de reclamações online e ninguém deu importância. Vou continuar a fazer até resolverem

Boa tarde, fui engando pela empresa Emma. comprei um colchão a cerca de 2 semanas , onde eles eram sempre muito atenciosos e respondiam bastante rapido a todas as minhas questões. Com tanta simpatia e rapidez e todas as promessas que a empresa faz sobre a compra e a devolução gratuita apos 100 noites, decidi avancar para a minha compra. Correu tudo certo, chegou o colchão Emma Hybrid, do qual experimentei ( em apenas 2 noites) sem rasgar o plastico e odiei o colchao, conforme promessa falei com a equipa Emma e disse que queria realizar a devolução do Colchao Emma Hybrid e fazer a troca pelo Emma Original, até aqui tudo bem ! A Senhora que falou comigo via Mensagem Instagram ( Isto porque os telemoveis estao desligados e nao respondem a emails), a senhora disse me que iria tratar da devolução e que eu iria receber um reembolso do valor pois o Colchao Emma Original era mais barato do que o Emma Hybrid que comprei. Já passaram cerca de 2 semanas e meia e nunca mais me responderam a nenhuma mensagem , email, telefonema, chat do site da emma, mensagem instagram e facebook, tentei em todos os lados possiveis e ninguem me responde!! Emma Promete devoluções gratuitas e 100 noites de uso para exprimentar MAS É TUDO UMA GRANDE MENTIRA. Estao a espera que passem as 100 noites para eu depois nao poder devolver , mas neste monento tenho um colchao 180x200 metido no meio de uma sala !! UMA VEZ MAIS EMMA NAO CUMPRE O QUE PROMETE E NAO TEM UM EQUIPA POS VENDA, PODEM IR VER AO FACEBOOK E A TODO O LADO AS RECLAMAÇOES QUE TEEM, PORQUE DEPOIS DE COMPRARMOS NINGUEM NOS ATENDE NAO DEVOLVEM CHAMADAS NEM RESPONDEM. QUERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO E DEVOLVO TUDO O QUE COMPREI. NAO QUERO MAIS COMPRAR NESTA MARCA E ACONSELHO A QUEM TENHA DUVIDAS QUE NAO COMPRE QUALQUER PRODUTO AQUI, PORQUE DEPOIS DE COMPRAREM E TIVEREM ALGUM PROBLEMA NINGUEM VOS IRA AJUDAR

Boa tarde,No passado dia 25/10/2023 efetuei uma encomenda e o respectivo pagamento no site Oscaro.pt, mas no dia seguinte recebi um email com o cancelamento da mesma.O link indicado para reembolso na conta de cliente dá erro aquando da validação do IBAN.Após contacto com a assistência ao cliente foi-me transmitido que haveria um problema no identificador do banco mas que o mesmo já estaria resolvido.No entanto após nova tentativa de preenchimento do IBAN continua a dar erro e o reembolso continua em espera.Agradeço a ajuda para tentar resolver esta situação.