Reclamações públicas

Venho por este meio explicar o meu problema. - comprei um monitor #66529 Dezembro 7, 2022 online e com pagamento em transferência bancaria um monitor de pc que seria entregue no máximo de tempo em um mês.esperei quatro meses e não recebi o artigo tendo reclamado todos os meses, então pedi o reembolso já que estava a ver que nunca ia receber. me pediram um preenchimento de uma mica onde eu renunciava ao produto e iriam me devolver o que eu paguei. todos os meses eu mandava email perguntando pelo reembolso e diziam que dentro de 15 dias iam mandar. já faz uns meses que nem me dam resposta nem reembolso. o artigo foi comprado em 08-12-2022 e está quase a fazer um ano e nada.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.Eu posso ate poner a tv en c

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.Eu posso ate poner a tv en c

Venho por este meio, fazer uma reclamação da seguinte situação:Efectuei a uma compra na loja Fuxia do Gaiashopping no dia 03/11 de umas sapatilhas para fazer uma oferta. No dia 05/11 voltei a dirigir-me à loja para efectuar a troca por outro tamanho. Foi-me dito que só haveria noutra loja (Arcos de Valdevez) e que teriam de fazer o pedido à loja mas não conseguiam entrar em contacto com a loja por ser domingo. Pediram-me para voltar na segunda feira e assim o fiz. Na segunda feira estive mais de 45 min na loja a aguardar que a loja em questão (Arcos) fizesse a transferência em sistema para poder efetuar a troca, porque a colaboradora da loja referiu que estava ocupada com clientes e não podia atender, sendo eu uma cliente! Começamos logo aí com uma enorme falta de respeito para comigo e para com a funcionária que me estava a atender! O pedido de transferência foi feito e fui informada que as sapatilhas chegariam na quinta feira, dia 9/11. Voltei à loja no dia 09/11 onde estive 2h a aguardar que me dessem uma resposta, a funcionária da loja dos Arcos voltou a desligar o telefone na cara da colega sem uma resposta. Ninguém me sabe dizer onde se encontram as sapatilhas, se foi feita a expedição, se enviaram errado para outra qualquer loja. Escrevi uma reclamação no livro vermelho, saí da loja com a palavra da gerente, que seria a própria a ir buscar as sapatilhas e que me iria contactar directamente para dar um feedback na sexta feira.Pela QUINTA VEZ, dirigi-me a loja, sem ter recebido qualquer contacto com uma satisfação, solicitei o contacto com a gerente, que se RECUSOU a falar comigo, estando a trocar SMS com o funcionário da loja, dando-lhe indicação para me devolver o dinheiro das sapatilhas ou que só devem chegar quarta ou quinta-feira! Dar-me essa solução é o mesmo que me ignorar e fazer de conta que nada se passou! O erro foi da loja, não aceito a devolução do dinheiro, quero o artigo que paguei (e que já ofereci à pessoa) e que estou à espera há uma semana, sem o mínimo de garantia de quando vão chegar e se sequer vão chegar! Uma tremenda falta de respeito pela minha pessoa, pelo meu tempo e pelo meu dinheiro! Não existe ninguém que se digne a dar-me uma resposta concreta e resolver o problema! Voltei a escrever no livro de reclamações, solicitei o contacto com algum supervisor superior à gerente, sendo informada pelo funcionário da loja que não está autorizado a fazer esse contacto. Exigo que alguém resolva o problema, sendo que foi um erro cometido pela loja e já deveriam ter encontrado uma forma de resolver o problema com celeridade, sabendo eu que existem outros pares disponíveis nesse tamanho em armazém conforme já foi verificado pelos funcionários. Quero que me dêm informação sobre a forma como contactar alguém superior que me possa dar uma resposta e resolver a situação, criada pela incompetência de funcionários!Exigo que a situação seja resolvida de forma imediata! O artigo está pago há uma semana, não me foi entregue, não me sabem dizer quando será entregue. Já me dirigi à loja 4 vezes após a compra para tentar que me resolvessem o problema, já escrevi no livro de reclamações duas vezes e até agora sem resposta nem resolução.

Venho por este meio comunicar, que falei com a MEO porque vou mudar de casa, e na minha nova habitação já possuo VODAFONE.Como na minha anterior casa tinha MEO com período de fidelização até 2025, querem que pague 200 e tal euros correspondente até esse mesmo período.Não acho justo, senão cada vez que se muda de casa também não se pode mudar de operadora, não faz sentido nenhum. Gostava de saber como posso rescindir o contrato com a MEO sem ter que pagar nada por rescindir em período de fidelização.

Assunto: Atraso na prestação de serviçosNIF: 209693819N.º de cliente: .006907584Exmos. Senhores,no dia 09 de Novembro, solicitei assistencia em viagem por avaria da minha viatura (64-45-ZX)como foi uma avaria em cima da hora de entrada no meu trabalho, tive de deixar a viatura e deslocar-me de proposito durante o meu expediente para proceder à solicitação do reboque pois entretanto falei com a oficina, que apesar de muito trabalho iam receber a viatura no dia a seguir, vespera de fim de semana.foi-me negado o taxi para regressar ao meu trabalho com a justificação que estava mais perto da minha habitação do que do trabalho do qual sai para tratar deste assunto.no dia seguinte recebi um SMS por parte da ZURICH eram 10 da manhã a informar que a viatura iria ser entregue brevemente, coisa que durante o dia todo não aconteceu, ficando em prejuizo sem a viatura do qual preciso durante o fim de semana, e a oficina só abre segunda feira.não fui informado de nada, tive de ligar à seguradora por volta das 19 horas do dia 10 ao saber que não tinha sido entregue a viatura como combinadologo a recusa do taxi que tenho direito para regressar foi muito mau, mas não ter sido entregue a viatura para reparação ASAP sem justificação é inadmissívelGostaria de saber o que vão fazer sobre este assunto?pois só um pedido de desculpas é poucoCom os melhores cumprimentos,Paulo Manuel Pereira Parreira

Venho, por este meio, comunicar que fui duplamente lesado por este serviço. Ao ativar o serviço para uma reparação a uma máquina de lavar, fui visitado por um técnico que me deu 15 dias para resolução do problema. Ao cabo de 15 dias sem qualquer feedback contactei a EDP que me informou que o processo tinha sido fechado e o orçamento da reparação não foi efectuado porque não havia estimativa de prazo de entrega para uma peça necessária à reparação. A questão é que ninguém se dignou a informar-me disso. O mínimo para alguém que há anos paga uma prestação para esse serviço. Confrontado com a incompetência dos funcionários e inutilidade do serviço, solicitei o cancelamento do mesmo, sem exigir indemnização pelos danos (15 dias sem máquina de lavar) mas fui informado que existia um período de fidelização que termina apenas em Agosto de 2024, pelo que terei de continuar a pagar um serviço inútil que já paguei durante anos até essa data e que se não o cancelasse em Julho de 2024 ele se auto-renovaria. Ou seja, não me resolvem o problema, pelo que terei de recorrer a um agente externo e ainda me cobram até Agosto de 2024. Inacreditável e de legalidade duvidosa. Vou, seguidamente, consultar um advogado sobre que ações tomar a seguir.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exa. que no passado dia 12-10-2023 fiz uma encomenda online, à empresa 4 Rumos, cujo site é https://www.4rumos.pt/ , efetuando o pagamento por MBWay nesse mesmo dia. O produto da encomenda trata-se de uma máquina de tosquia. Esperei mais de uma semana e o produto não chegou. Como tinha urgência em receber o produto para começar a trabalhar, tentei contactar, quer via telefone, quer por e-mail a referida empresa, sem contudo obter qualquer resposta. Não me restou outra alternativa se não comprar o produto, noutro site, e por isso enviei, no dia 25-10-2023, carta regista para a morada citada nos Termos e Condições do site da empresa 4 Rumos, a solicitar a resolução do contrato e devolução do valor que paguei. Ao dia de hoje, 10/11/2023, continuo sem obter qualquer resposta por parte da referida empresa. Gostaria muito de reaver os 178€ que paguei por MB WAY.

Venho por este meio informar que encomendei um sofá em que o fabrico dele seria de 5-30 dias, passaram já quase 40 dias e as únicas soluções que me dão são sofás mais caros ou com medidas diferentes das que encomendei e não me dão nem sequer uma estimativa de entrega. Não me respondem as mensagens e nem o telemóvel atendem. Respondem passados dias ou ignoram, mas lêem as mensagens. Dizem que ligam e não ligam de volta após várias tentativas em falar com eles. Enfim tudo péssimo.

Escrevo para expressar a minha insatisfação e indignação em relação aos serviços prestados pela Repsol Energia, numa situação que se arrasta desde a emissão do contrato em 9 de agosto de 2023.No ato da contratação, foi solicitado o envio do número de CPE para efetivar o contrato. Desconhecendo esse código, enviei o único número que possuía em mãos, referente ao contrato com a EDP, o CUI. A despeito dessa diferença, o contrato foi ativado, e fui informado de que a Repsol entraria em contacto com a EDP Comercial para proceder ao cancelamento do contrato em vigor.Contudo, no mês subsequente, recebi faturas de ambas as empresas para a mesma morada. Surpreendentemente, ao contactar a EDP, fui informado de que a Repsol não havia iniciado o processo de cancelamento do contrato. Após diversas tentativas de contacto com a Repsol, descobri, por intermédio da E-Redes, que o CPE registado em minha morada estava incorreto. Isso resultou no pagamento simultâneo de duas comercializadoras de eletricidade para a mesma morada, sendo que a EDP detinha o contador correto, enquanto a Repsol estava associada a um contador em uma morada desconhecida e inacessível, devido a um número de contador incorreto.Apesar de ter efetuado o pagamento de uma fatura no valor de 33,81€ à Repsol, após o atendimento ao cliente informar que nada poderiam fazer a meu favor e que eu deveria pagar, continuaram a enviar-me cobranças, negligenciando o cancelamento do contrato, mesmo após o meu pedido expresso.Esta situação manteve-se pendente durante meses, sem qualquer resposta ou resolução da parte da Repsol S.A., mesmo após ter formalizado a minha reclamação no Livro de Reclamações, que também não obteve resposta.Como resultado desta problemática, encontro-me atualmente com diversas pendências financeiras com a Repsol, e a empresa tem recusado resolver de forma satisfatória esta situação.Espero, através da intervenção da DECO Proteste, ver esta questão resolvida de forma justa e célere.Atenciosamente,Denney Machado