Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Cancelamento da subscrição
Quero deixar aqui a minha reclamação acerca deste serviço (https://iptvportugal.net/)Na pagina falam em garantia de reembolso de 7 dias. Subscrevi o serviço com um pagamento de 64,99 e como nao fiquei satisfeito devido à precariedade de stream pedi o reembolso, até hoje e já passou mais de dois meses sem reembolso. Enviei email no dia seguinte ao da subscriçao (4/2/24), para cancelamento do serviço sem qualquer resposta. No chat online da pagina, que eles entretanto desligaram, deixei a reclamaçao varias vezes tendo obtido a promesssa do problema ser resolvido com brevidade... nada ficou resolvido... fica aqui o meu testemunho. Obrigado
BURLA - TUGA IPTV
Contactei a empresa TUGA IPTV via site https://tugaiptvbest.net e eles responderam várias vezes. Assim que paguei a subscrição de 12 meses (50€) nunca mais me responderam nem me foi concedido o acesso ao serviço IPTV.
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