Venho por este meio mostrar o meu descontentamento perante o serviço da MEO.Iniciei o contrato à cerca de 5 meses e por uma questão de problemas sérios de humidade na habitação onde me encontro (móveis, roupas e sapatos estragados, sem falar dos problemas de saúde que acarreta), terei que mudar o serviço para outra morada. A MEO em nada me está a ajudar como cliente, exigem que pague a instalação, fico novamente com uma fidelização de 24 meses e ainda me aumentam 4 € por mês pelo mesmo serviço. Neste momento têm este mesmo serviço para novos clientes mais barato e querem cobrar-me 38.49€ . Está à vista de toda a gente que os novos clientes têm muito mais regalias do que os velhos. Dizem que sofro um aumento por ser um novo contrato então porque não me dão este preço que está atualmente? Não vou mudar de casa só porque sim. É uma necessidade urgente e já que me obrigam a manter nova fidelização e a pagar pela instalação então deveriam manter o preço que eu pagava pelo menos. Visto que para novos clientes conseguem um valor bem mais em conta e estou a iniciar novo contrato e ter fidelização exatamente como eles. Uma falta de consideração para com o cliente.
