Reclamações públicas

Gostaria de fazer o cancelamento da compra que fiz, a 30 dias atrás e não tive nenhum interesse da empresa em solucionar o problema, se não fosse eu ficar ligando e perguntando onde estaria a encomenda, em nenhum momento teria noção do que estaria ocorrendo. Só me dizem que está com a transportadora a não sei quanto tempo, e nunca chega. Pois bem, não quero mais, quero meu ressarcimento e a retirada do débito direto. Pra vender são rápidos, para solucionar o problema sei lá qual for, são lentos. Obrigado por nada.

Prezados, venho por meio deste relatar a minha indignação com o hotel Luzeiros Suites. Essa é minha segunda vez no hotel e estou completamente frustrado. Pensei que seria uma estadia maravilhosa como a primeira, mas se tornou um pesadelo. Desde quando cheguei no hotel, venho ligando na recepção sempre para solicitar toalhas extras para colocar no chão da casa de banho, tendo em vista que todas as vezes que tomo banho, o chão fica completamente alagado. Reclamei diversas vezes na recepção e falaram que não podiam fazer nada, apenas continuar mandando as toalhas extras. Ontem, dia 13/01/2024 ao sair do chuveiro, infelizmente escorreguei no banheiro, bati a cabeça no chão, desmaiei, cortei minha boca e machuquei o meu ombro. Por minha sorte, como meu check-out será amanhã, segunda feira 15/01, meu amigo estava no quarto me ajudando a arrumar as minhas malas, e graças a Deus ele me socorreu. Ligamos na recepção do hotel pedindo gelo, tendo em vista que minha boca estava sangrando e o chão todo ensanguentado, e o recepcionista disse que eu teria que descer até a recepção para pegar, porque não poderia trazer até o quarto. Nenhuma outra assistência foi prestada e eu estou completamente indignado, pelo problema na casa de banho e pela falta de empatia. Imaginem se fosse uma pessoa mais velha ou até mesmo, se eu tivesse batido a cabeça de outra forma? Poderia ir a óbito. UM ABSURDO, pagamos tão caro para estar aqui e ainda ter esse tipo de problema.

Exmos. senhores!No Vosso site online, a 24/12/2023, foi feita a compra de 2 artigos denominados: Conta Pendente Pirilampo que brilha no escuro .O valor da encomenda foi de 98,0€.No dia 28/12/2023, foi feita uma reclamação para o Vosso endereço PandoraOnlinePT@pandora.net.A reclamação informava que só tinha sido entregue 1 artigo, em vez dos 2 encomendados.Até há presente data, mesmo depois de nova insistência na reclamação (07/01/2024), não obtivemos qualquer tipo de resposta.A reclamação foi enviada pela minha filha Andreia Afonso, do email andreiafrochafonso@gmail.com.Os meus cordiais cumprimentos,Jorge Afonso

Boa tarde,Venho por este meio reclamar que o serviço de Limpeza profunda contratado por 252.32€ no dia 08-01-2024 para o dia 11-01-2024, através da APP Oscar, não foi efectuado em condições.A App publicita que a dimensão das equipas é definida de acordo com a tipologia da casa e tipo de serviço.Ora bem, estamos a falar de um T8 com 200m e no dia 11 compareceu a dita equipa, formada por uma senhora com um aspirador convencional dentro de um saco, esfregona, multiusos, limpa vidros, sonasol, papel e um balde.Disse a Senhora ao apresentar-se, que a colega estava doente, mas que conseguia fazer o serviço.Tentei cancelar o serviço, pois era impossível este ser feito em condições, mas pagaria uma taxa de 126,16€.Após 10h em minha casa a Sra anunciou que o trabalho estava feito.Ora bem, pude mostrar à Sra que havia carradas de pó em cima dos quadros, inox mal limpos, interruptores nada limpos, etc.À medida que eu ia mostrando, a Sra passava o pano e dizia que já estava resolvido.Para se ter ideia, os azulejos da parede de 2 WC, foram limpos com uma esfregona directamente na parede.Os roda-pés foram também limpos com dita esfregona.O pó foi limpo à volta dos objectos que estão em cima dos móveis.Parte dos detergentes (que supostamente estão incluídos) tiveram que ser fornecidos por mim (pronto, spray para pele dos sofás, etc).A parte de cima de um móvel de 1,7m não foi limpa, pois a Sra diz que como não vê, não tem que limpar.Apenas uma cama foi feita e apenas um colchão aspirado.E muito, muito mais.Ao contactar o apoio ao cliente pedindo uma equipa em condições, estes dizem que a suposta revisão só pode ser efectuada pela mesma pessoa, coisa que obviamente não estou interessado, de modo que pedi o reembolso e foi-me dito que apenas devolveriam 20%.Vergonhoso o tipo de serviço prestado pela Oscar, que basicamente não se responsabiliza por nada.

Venho por este meio participar da empresa L&L MobiSofas, pois no dia 20 de Novembro encetei contactos com a empresa em questão pela página de facebook, onde escolhi um sofá que tinham em catálogo para venda, o sofá seria o Chaise Longue Concrete 280x160, com chaise do lado esquerdo e cor Queens Camel, pelo valor de 699 euros com entrega no valor de 80 euros, fazendo um total de 779 euros.Ao serem questionado qual a data de entrega para o sofá, foi-me escrito em conversa que seria em finais de Novembro e como eu teria a necessidade de ter o sofá para Dezembro, decidi avançar com a compra do mesmo, pois a data de entrega era algo importante para mim e que me faria avançar ou não para outras opções.Posto isto foi-me exigido um valor de entrada de 150 euros, qual efectuei no dia 21 de Novembro de 2023 conforme comprovativo enviado para a empresa assim como todos os dados me exigidos pela mesma.Posto isto, foi-me enviado um email a confirmar a encomenda e que a mesma teria o nº de identificação B5405, ficando a aguardar a entrega até ao final do mês de Novembro.Ao chegar a finais do mês de Novembro e não tendo qualquer feedback da empresa relativamente á entrega do sofá contactei a mesma no dia 28 de Novembro para tentar perceber qual o ponto de situação, tendo me sido respondido que os agendamentos seriam feitos via telefone e no dia anterior.No dia 5 de Dezembro voltei a entrar em contacto com a empresa em questão a questionar qual a situação da minha encomenda, visto que já tinhamos passado o prazo combinado e que não tinha qualquer feedback, ao qual me foi dito que iriam averiguar a situação e que me informavam, situação que não aconteceu e sempre que tentava ligar para a empresa, a Sra. Bruna Ribeiro me dava a desculpa que a culpa era da transportadora.Por essa razão pedi o contacto da transportadora, para apurar qual a situação, contacto esse que nunca me foi dado.No dia 15 de Dezembro de 2023, publicam um exemplar igual ao meu sofá, onde dizia, ENTREGA IMEDIATA, razão pela qual voltei a questionar se têm para entrega imediata publicitado porque razão o meu ja estava com15 dias de atraso em relação ao combinado? Tendo-me sido dito que se não entregarem nesta semana, ligariam para a semana seguinte e seria entregue sem falta antes do Natal.Posto isto, foi-lhe comunicado por mim, que se até segunda feira (Dia 18 de Dezembro de 2023) o sofá não chegasse, a encomenda ficaria sem efeito e que queria os meus 150 euros de volta pois teria a família toda em casa no Natal e não teria condições de os receber, informando que teria de avançar para a compra de outro sofá noutra loja, o que me responderam que em termos legais só após 30 dias da encomenda processada poderia exigir o valor da entrada.No dia 21 de Dezembro de 2023, sem qualquer agendamento para a entrega do sofá e qualquer feedback plausível da situação do mesmo, tendo então passado os 30 dias do processamento da encomenda, enviei por escrito o cancelamento da encomenda nº B5405, enviando junto o meu IBAN para efectuarem a transferência do valor em questão juntamente com os meus dados.Quero desta forma pedir orientação para que entidade posso recorrer para exigir o recebimento do valor por mim pago, visto que até hoje nenhum valor me foi restituído, invocando sempre desculpas e burocracias.Com toda esta situação tive de comprar á ultima da hora um sofá mais caro do que o previsto por não ter muita oferta numa altura critica, junto ao Natal, fora as despesas com transporte para levantamento do mesmo e gastos com combustível que tive a procurar um sofá em diversas lojas físicas.Este é o tipo de loja ao qual não recomendo qualquer compra, pois o profissionalismo e sensibilidade para tratar o cliente é nulo, e pelas queixas lidas em plataformas como esta, apercebi-me que este tipo de situações já são bastante recorrentes.Informo ainda que tenho as conversas tidas com a empresa via Messenger (Facebook), documentos e email, a comprovar todo o depoimento aqui feito da minha parte.Com os melhores cumprimentos.Emanuel Teodoro

Bom dia, candidatei-me ao Incentivo pela Introdução no Consumo de Veículos de Emissões Nulas (VEN 2023) no passado dia 22/07/2023. Preenchi com todos os requisitos que tinha direito, solicitaram-me a declaração não divida à AT e Seg. social e eu enviei tudo dentro do prazo solicitado. Até ao passado dia 12/01/2024 não tinha recebido nenhuma resposta da parte deles. Já me candidatei anteriormente ao mesmo incentivo e correu tudo bem e recebi tudo o que tive direito. Desta vez, ninguém me deu indicação de nada, até que na sexta-feira 12/01/2024 recebi um e-mail a informar que por esgotamento da verba disponível não fui objeto de reconhecimento do direito à atribuição desse concurso. Contudo, o concurso ainda continua em aberto no site deles. Então se não tem verba disponível para quem se candidatou no ano passado, vão ter para quem se candidatar este ano? É tudo uma fachada. Prometem, e fazem as pessoas adquirirem trotinetes elétricas para depois não reembolsarem. Quero o valor que tenho direito a receber pela compra do bem (260,00€).

Ex.mos senhores foi alvo de roubo na minha conta bancária eles tancaram e ainda me roubaram 67 euros mais 60 euros da conta poupança. Alguém temtou seder a minha conta bancária banco trancou e depois eles tem uma aplicação no telemóvel app bpi net e me roubaram 67 euros da conta ordem estava ajuntar para compre um hospt portátil da rede nos .Ainda foram a minha conta bancária tiram 60 euros tinha la para nao desconfiar deixaram 41 euros .Alguém tentou seder a minha conta bancária em meu nome e o banco me roubou 67 euros nao sai em que nao fiz compras online nem gastai o dinheiro. Os comeprimentos susana bastos rico

Fiz a encomenda no início de a dezembro, paguei a encomenda de imediato e no dia 13 de dezembro recebi um e-mail a confirmar que a encomenda estava pronta para ser entregue. O prazo de entrega era de 2-3 dias. Já enviei vários e-mails a reclamar que a encomenda não foi entregue, já liguei várias vezes e estou mais de 20 minutos a aguardar e quando chega a minha vez a chamada falha, já contactei as redes sociais da empresa para localizarem a minha encomenda e continuo sem resposta. Já passou mais de 30 dias e continuo sem respostas, sem receber a minha encomenda, encomenda essa paga de imediato. Pretendo ajuda para ser indemnizada pelo sucedido. Obrigada Magda Esteves

Ex.mos senhores nos tem mau fornecimento da rede telemóveis e Internet hospt portátil. Ligai para eles nada fazem continu a ter mesmo problemas. Ainda foi grampiada nos telemóveis e hospt portátil. Eles nada fazem .Quero que a rede reponha as antenas bem e o serviço foncionar bem.Eu carego meus telemóveis e hospt portátil nada é por fatura .Sou completamente projudicada .ComtamtementeOs comprimentos da susana bastos rico

Fiz duas compras na Caretthy, com pagamento por referência bancária!Como não entregaram, pedi reembolso!Após vários e-mails sem resposta, enviaram uma resposta dizendo que o reembolso seria feito em 14 dias, já faz mais de trinta dias e não reembolsaram!