Cobrança de subscrição do Prime

No dia 1 de outubro fiz uma compra de passagens no site da Edreams, foi me oferecido um desconto se aderisse ao Prime, aceitei. No dia seguinte , recebi um e-mail dizendo que eu não tinha direito porque já tinha usado o desconto a um ano atrás. Primeiro: porque ofereceram na hora da compra se eu não tinha mais direito ? Segundo: porque só no dia seguinte vieram me informar que eu não tinha direito e que iriam me cobrar 89,99€ ? Isso é roubo, enganam o cliente na hora da venda e no dia seguinte falam que vc não tem esse direito ??? Isso é um absurdo, quero o estorno desse valor que me foi debitado no cartão de crédito. Não dá para confiar em uma empresa que oferece benefícios ocultando a realidade. Eles enganam os clientes.

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