Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Fiz um pedido 11/12/2024 que deveria ser entregue em 8 dias úteis. Adiaram a entrega mais três vezes. Em seguida me informaram que eles nao teriam o produto para entregar. Até que pedi o cancelamento do produto. Já tem mais de 1 semana que estou no aguardo do meu reembolso e a empresa de pagamento deles floa já descontou o pagamento da 1⁰ parcela + o valor de entrafa, sendo que eu fiz o cancelamento do produto e nem recebir o produto. Vou pagar por algo q cancelei e ja pedi o reembolso. Ioutlet (ILOVEDIGITAL UNIPESSOAL LDA Rua de Olivença,21/4 914029326 WWW.IOUTLETSTORE.PT) nao responde email, nao tem telefone de contato, so me responderam por pura insistência da minha parte(mandei varios emais repetidos) depois de mandar inúmeros emails. Bom dia, foi me dito que seria em até 3 dias úteis, liguei pra floa e não havia sido cancelado ainda, e em Seguida já debitaram mais 250€ de minha conta fora o valor de entrada, Já parei de enviar emails em Roma de spam, só quero esse problema solucionado, pois só estou saindo no prejuízo. Comprei um telemóvel para TRABALHO, paguei a entrada e já debitaram + 250€ Não é difamação, é o que está acontecendo comigo, o meu prejuízo que não ta sendo pouco em érelação a loja de vocês. Não é difamação quando se diz o ocorrido. COMPREI UM PRODUTO PARA TRABALHO ADIARAM DIVERSAS VEZES A ENTREGA DISSERAM QUE NÃO HAVIA O PRODUTO PARA ENTREGAR PEDI CANCELAMENTO DEBITARAM MAIS UMA PARCELA FORA A ENTRADA MINHA COMPRA FOI FEITA DIAN11/12/2024 O que é mentira aqui? E ainda vem ameaçar um consumidor por ditar fatos e dar a opinião? Isso é respeitoso? E a MINHA OPINIÃO É MINHA OPINIÃO, NÃO DIFAMAÇÃO a loja de vocês NÃO é recomendável. E sim, tenho um imenso arrependimento de ter comprado na loja de vocês. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fui cliente da Medicare desde 2017 sem quase nunca ter usado os seus serviços. Informei em Outubro de 2024 que queria cancelar os serviços e além de terem sido arrogantes, intrometidos a tentarem persuadir-me a não cancelar, simplesmente informaram-me que não me deixavam fazer pois teria de pagar a mensalidade mais 1 ano. Informei que desconhecia as alíneas de pré-aviso e dei 1 mês de antecedência. Como não aceitaram resolução cancelei o débito directo. Agora enviam-me mensagens para pagar porque tenho valores em dívida! Solicito resolução, isto é, cancelamento imediato no sentido de não contribuirem para o aumento de mais uma dívida pessoal. Cumprimentos. Mónica Santos

Exmos. Senhores, Dia 22/11 recebi notificação de pedido de esclarecimento sobre a minha candidatura 23094 a qual respondi com o documento. Tento ligar ao numero e via o e balcão sem resposta. Até hoje ainda esta em Analise tecnica é possivel ter uma resposta? Muito obrigado Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 24/09/2024 adquiri um sapatos de samba, pelo valor de 95 € + 4,90 € de transporte. O pagamento foi efetuado no momento e foi-me dito que a entrega seria efetuada em 3 semanas. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. A fatura-recibo também só me foi enviada no dia 19 de outubro, depois de muita insistência da minha parte. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (dias 25/09, 26/09, 2/10, 13/10, 17/10, 18/10, 19/10, 23/10, 26/10, 4/11, 11/11, 12/11, 21/11, 28/11, 29/11, 30/11, 2/12, 7/12, 9/12 e 10/12 do presente ano de 2024) para obter informação do estado da encomenda e confirmação da compra através da fatura/recibo, e obtive sempre respostas vagas, do género: "amanhã confirmo e digo-lhe" . A 10/12 fiz uma primeira reclamação na Deco Proteste. A 11/12 fui contactada pela empresa dizendo que "ouve um atraso na encomenda", a 22/12 expliquei novamente que não quero mais desculpas e que solicito a devolução total do meu dinheiro. Não obtive resposta. A 23/12 contactei novamente e obtive resposta a 26 /12 solicitando os meus dados para a devoluação bancária. Estes dados foram enviados no dia 27/12. E hoje dia 8/12 ainda não recebi o meu reembolso nem nenhuma resposta por parte da empresa. Solicto novamente a devolução total do meu dinheiro, o mais rapidamente possível uma vez que já se passaram mais de 3 meses. Cumprimentos.

Contratei os Serviços da Leroy Merlin para reformar minha casa de banho. Após o termino da obra em meados de outubro, a casa de banho vem apresentando um mau cheiro vindo da sanita. Ja reclamei com a Leroy varias vezes e eles nao conseguem resolver meu problema junto com a empresa de mao de obra escolhida por eles. Ja estou a 3 meses com esse mau cheiro e nada resolvido... Apenas um visita do empreiteiro que constatou o problema.

Caros Senhores, Em 30/12/2024 recebi por what's up uma mensagem que eu havia recebido um cupom da loja O Boticário no valor de 70 Euros e um código do respectivo cupom, e com validade até 09/01/2025, ou seja daqui a dois dias. Esse cupom foi resultante de um Curso no line com esta empresa e por ter concluído dentro do prazo. Desde esta data (30/12/2024), estou a tentar fazer a compra e a usar esse cupom, porém dá erro. Já informei o problema à empresa por todos os meios, inclusive pessoalmente em uma das lojas localizada em Setúbal. Tentei por endereço eletrónico, contacto telefònico e sem obter sucesso nas minhas tentativas e, por essa razão, recorro a esse Portal devido ao seu compromisso com a consumidor e com a verdade. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar pelo facto de o prazo de entrega de um envio Para Amanhã não ter sido cumprido. Em vez de chegar em um dia útil chegou vários dias depois. Objecto DA659021951PT Envio a 23/12. Entregue a 27/12. Exijo ser ressarcido dos 36.12 € que paguei ou da diferença para um envio em correio registado normal. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estou tentando a muitos dias, resolver uma situação de um colchão que comprei com defeito. Coloquei uma reclamação no site e está demorando muito para resolverem a minha situação. Estamos os dois com dores nas costas e ancas, registo aqui uma reclamação por causa do tempo de resposta a minha situação. Minha situação é a seguinte: Comprei um colchão em dezembro de 2023, recebi a caixa em casa dia 12/12/23 - a obra do meu apartamento atrasou mais de um ano e eu abri o colchão em novembro de 2024. Deixei 10 dias, antes de usá-lo. O colchão não encheu completamente, está muito mole, sobra tecidos dos lados e na frente, o tamanho que comprei não condiz com o colchão, falta em média 9cm de largura e 5cm de comprimento do colchão. Mas o pior disso tudo é estar com dores e não ter outro colchão para dormir. Sei que o colchão tem garantia de 10 anos, mas ninguém me respondeu ao e-mail que mandei a pedido da emma com as fotos a mais de 72 horas. Eu aguardo o mais brevemente possível uma resolução da minha situação. Cumprimentos.

AT564003520CN esta este é o numero de rastreamento de uma encomenda feita num site em novembro de 2024 que segundo o rastreamento foi entregue no dia 17/12/2024 em Viseu. primeira pergunta os correios estão abertos as 23.19 h da noite? segunda nunca fui contactada pelo telefone que vinha na encomenda para ser feita a entrega . Terceira quem ficou com a minha encomenda? são estas as respostas que gostaria de obter do ctt. Package status: Delivered (25 Days) Country: China -> Portugal 2024-12-17 23:19 PT, 已妥投【PT Viseu PT】 2024-12-06 09:00 PT, 目的国清关完成【PT】 2024-12-02 18:00 PT, 抵达【PT】 2024-11-28 19:22 HK international airport, 启运【HK international airport】 2024-11-24 17:00 HK international airport, 出口清关完成【HK international airport】 2024-11-23 14:52 东莞市, 快件离开处理中心【东莞市】 2024-11-23 14:09 东莞市, 快件到达处理中心【东莞市】 2024-11-23 12:38 东莞市, 邮件离开【东莞市国际公司直属国际营业部】，正在发往【广商中心】 2024-11-23 12:36 东莞市, 邮件已在【东莞市国际公司直属国际营业部】完成分拣，准备发出 2024-11-23 11:56 东莞市, 中国邮政 已收取邮件 ====================================== Powered by www.17track.net

Exmos. Senhores, O meu sobrinho, Tiago Marques Ramos, NIF 281394949, é utente das aulas de aprendizagem na Piscina Municipal no horário: 3ªs e 6ªs feiras das 19h20m às 20h. Conforme as normas de funcionamento do serviço, as aulas são ministradas em dias úteis, sendo apenas interrompidas nos feriados nacionais ou municipais. Acontece que, no passado mês de dezembro, não teve aula no dia 13/12 (realização do jantar de Natal para colaboradores), nem nos dias 24 e 31/12, por ter havido tolerância de ponto para toda a Função Pública, decretada pelo Governo. Saliento que, tolerância de ponto não é feriado, por conseguinte, o aluno tem direito a receber estas aulas, o que não aconteceu. Não sendo as aulas ministradas por motivos alheios à sua vontade ou às normas de funcionamento do Serviço, tem o aluno direito a ser ressarcido das aulas em falta. No pagamento da mensalidade de janeiro, no montante de €25.00, foi descontada a aula em falta do dia 13/12 (jantar de Natal), no valor de €3.12 mas não foram descontadas as aulas em falta dos dias 24 e 31/12. Neste sentido, como sou que que pago a mensalidade, venho por este meio reclamar que o montante em falta de €6.24 seja descontado na mensalidade de fevereiro. Melhores cumprimentos, Lisete Vasconcelos Ramos Cumprimentos.