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Falta de serviço de internet
Venho por este meio comunicar que estou sem serviço de internet em casa, desde o dia 22 de Março, portanto, quase há 3 semanas. Já informaram que é uma avaria na central e que iriam enviar técnicos mas, continuámos sem o serviço, sendo que, a fatura veio com os mesmos valores, sem qualquer tipo de desconto. Aguardo resolução de problema e dedução de valores associados ao serviço na próxima fatura.Melhores cumprimentos,Nuno Lima
Não entregaram encomenda nos vários dias e horas combinados
Caros Srs,A DPD, disse que iria entregar a nossa encomenda (95840167288776), no dia 28/03/2024, das 17h às 18h. Não entregou.Depois disse que iria entregar até às 16h, do dia 01/04/2024. Quando ligamos para o suporte ao cliente, disseram que houve uma tentativa de entrega às 16h 53 e recebemos uma mensagem às17h15, a dizer que ainda iriam fazer a entrega, nesse dia. Não se verificou.Recebemos uma nova mensagem, com a informação que a nossa encomenda chegaria no dia 02 de Abril, entre as 11h45 e as 12h45. No dia 2, voltamos a verificar que não entregaram e novamente, quando ligamos para a linha, informaram que só entregariam no dia seguinte.Posto isto, quem deve ser responsabilizado, por tantas falhas? É um atraso que está a dificultar a nossa capacidade de trabalho, pois é importante para as sessões de terapia ocupacional, que já estão previstas. Sugerimos que entreguem, nos dias e horas combinados, ou que devolvam o dinheiro gasto, na encomenda, para podermos efetuar a compra e pedirmos o transporte, em outra transportadora.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos Nao se aguenta u cheiro a estrumo dus canos ate na cocinha ..O q me acorda tudus os dias.Nao a descanso.Onten nosso principe nos torturo tudu o dia con sua musiquiña.De ca nao me vou ate q eliminen maldito bañiño nuyento.Porcos.Quein autorizo rsa obra.Ca na Madeira tein de melhorar.
Cancelamento de contrato
No dia 26/07, fui contatado para receber um Voucher de oferta da marca, com a condição de dirigir-se a um hotel para resgatá-lo. Durante o processo de obtenção do voucher, eu questionei repetidamente por telefone se havia intenção de adquirir algum produto, ao que sempre respondeu negativamente.Entretanto, durante a reunião no estabelecimento, foram apresentados diversos planos comerciais, dos quais se alegava serem vantajosos para mim. Após extensa negociação, nós concordamos em aderir a um dos planos, baseados na garantia de que só teriam que pagar uma anuidade por três anos, após o que o serviço seria vitalício e sem custos adicionais.No entanto, logo após a assinatura do contrato, surgiram problemas. Fui informado pelo gestor designado que haveria uma mensalidade a ser paga por cinco anos, algo que não havia sido previamente informado durante as negociações iniciais. Ademais, ao tentar utilizar o voucher para reservar uma estadia gratuita, foi-nos apresentado um valor exorbitante, contrariando as condições acordadas.Apesar dos repetidos pedidos de cancelamento do contrato, a empresa tem sido evasiva e não cooperativa, além de falhar em fornecer uma fatura para as mensalidades cobradas, o que pode constituir um ato ilegal.Além disso, gostaria de destacar que o gestor de contrato designado pela InterPass, em diversas tentativas de contato, deliberadamente deixou passar o prazo legal de 14 dias para cancelamento, apesar de o pedido de cancelamento ter sido feito dentro deste prazo.Em virtude do exposto, exigimos o cancelamento imediato do contrato e a cessação de todas as cobranças subsequentes, bem como a restituição de quaisquer valores já pagos. Caso contrário, nos reservamos o direito de tomar medidas legais adequadas para proteger os nossos interesses.Agradecemos sua atenção a este assunto e aguardamos uma resposta dentro de um prazo razoável.Atenciosamente,
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos Nao se aguenta u cheiro a estrumo dus canos ate na cocinha ..O q me acorda tudus os dias.Nao a descanso.Onten nosso principe nos torturo tudu o dia con sua musiquiña.De ca nao me vou ate q eliminen maldito bañiño nuyento.Porcos.Quein autorizo rsa obra.Ca na Madeira tein de melhorar.
Não vão a casa dos clientes
Venho, por este meio, comunicar que sempre que há uma encomenda a ser entregue por parte dos CTT expresso os mesmos não vão à casa do cliente .Ontem e hoje estava à espera de uma encomenda. Os mesmos ligam para o telemóvel mas não vão a casa do cliente fazer a entrega. Hoje ligaram do número 968282722 , não consegui atender de imediato. Liguei no segundo a seguir não atenderam. Enquanto ligava fui à porta e não estava ninguém! Os mesmos não tocaram à campainha, isto é, se sequer foram ao portão (o que não aconteceu tendo em conta que não estava ninguém).
Entrega do produto (blazer por medida ) e emissão da fatura
No passado mês de junho do ano de 2023 ficou acordado com o Sr Francisco Alheia do Alfaiate do Cruzeiro na Póvoa de Varzim, a feitura de dois fatos e um blazer, pelo valor total de 1.700€ para o Rui Martins.Deste valor, cada fato custava 600€ e o blazer 500€.O montante de 1.700€ foi pago antecipadamente, nessa mesma data (junho de 2023) e os dois fatos entregues em agosto do ano de 2023.Quanto ao blazer, o prazo para entrega foi-se prorrogando no tempo, foi fazendo alterações e ajustes, pois o mesmo nunca ficou conforme deveria estar.Apresentou várias justificações para o blazer não assentar como é suposto e foi sempre prolongando no tempo a entrega do mesmo.Uma vez que, apesar de várias insistências da minha parte, até ao momento eu continuo sem o blazer e sem o meu dinheiro, venho por este meio solicitar o seguinte:1) Devolução do valor pago pelo blazer de 500€2) Entrega da respetiva fatura/recibo que desde junho de 2023 até ao momento também nunca aconteceuNota: foi enviado email nesta data diretamente para o Sr. Francisco Alheia a expor a situação visto que não prestou qualquer informação adicional nem teve qualquer contacto desde a última visita na sua loja, nas duas últimas semanas para resolver a situação
Medicare
Venho por meio desta solicitar ajuda para cancelar o meu Plano Medicare, Contrato 45100219240, pois tentei fazer na linha sem sucesso.Estou retornando ao Brasil nesse mês de abril e não tenho interesse em manter o Plano, já que não será util no Brasil. Quando fiz a inscrição fui informado que não havia fidelidade e poderia cancelar a qualquer momento
problema com a entrega
Venho comunicar um erro gravissimo dos serviços do ctt, ha um comprovativo de entrega com assinatura em meu nome, sendo que minha encomenda nao foi entregue, ou seja eu nao recebi, ja fiz a reclamaçao no site, pediram que a loja CLC Portugal fosse informada e eles fizessem a reclamaçao tambem foi feito, a data que dizem que eu recebi a encomenda foi dia 19/03/2024 , sao 287,75 de livros.Como podem ter um comprovativo de entrega e assinado, sendo que eu nao recebi nada.
Factura cominicações móveis
Foram-me combrados 3.5€ da não liquidação de factura relativa a comunicações móveis no valor 16.16€ do mês de Fevereiro.São cobrados somente 21.65% de juros!É uma vergonha o valor cobrado. Se lhes apetecer, cobram 100% do valor da dívida!Nao obtive qualquer informação de que os valores tinham sofrido alteração.
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