Reclamações públicas

A empresa MEO está me cobrando quebra de contrato um valor absurdo.Como tudo começou eu tinha uma conta na empresa MEO só que eu queria levar os serviços para minha casa que tinha acabado de arrendar. Só que por diversas vezes fui até a empresa para poder pedir o serviço que eu estava precisando e por diversas vezes sai sem resposta eu tentei não foi uma nem duas vezes foram varias e Dana deles resolverem a questão. Então já cansado disso tudo e da empresa nunca resolverem nada no meu caso, Resolver pedir um outro fornecedora para me solicitar os serviços foi aí que eu pedir a portabilidade e meu problema foi resolvido só que a empresa meu está me cobrando esse absurdo de quebra de contrato sendo que eles não atenderam o meu pedido e eu não podia ficar sem meu serviço na minha casa ! Obrigado

Tenho direito de não ser incomodado com novidades e promoções. Respeito demasiado o trabalho da DECO e quero manter a associação que tenho.Apenas quero deixar claro que não quero ser contactado por telefone com novidades e promoções. Podem ouvir, se quiserem, a última chamada que me foi feita para perceberem a gota de água.Enviem todas as novidades e promoções que quiserem por e-mail, mas por telefone: não quero ser contactado por esses motivos.Há algo que eu precise de fazer mais?Obrigado,Rui Vaz

Assunto: Cobrança de preços elevados para peçasNIF: 235764256N.º de cliente: 000832Exmos. Senhores,Após ter verificado com o fornecedor e vários comerciantes, verifiquei que me foi cobrado dobro do valor médio para dois faróis (direito e esquerdo) na vossa oficina para o meu carro Audi A2 1.4 tdi, matrícula 76-82-XCAssim, serve a presente missiva para solicitar o reembolso do valor cobrado a mais.Aguardo resposta por escrito e correção da fatura.Com os melhores cumprimentos,Daniel Schmidt

Venho por este meio reclamar a vossa excelência que eu mudei de operadora por causa de fatura alta e me mandaram uma fatura de 89 euros para pagar depois de 2 meses

Adquiri cartão de crédito Deco Proteste Unicre com cashback/devolução/reembolso de 1% válido para as transações em território nacional, estando excluídas as transações MB SPOT, ou seja, os pagamentos de serviços e ao Estado. Após aderir, atualizaram para válido para as transações em território nacional, estando excluídas as transações MB SPOT, ou seja, os pagamentos de serviços e ao Estado, e também as compras online, adicionaram subtítulo enganador Conheça o cartão de crédito com anuidades gratuitas, que devolve 1% por cada 500 euros que gastar, e tem TAEG de 18,6 por cento., e recusam devolver/reembolsar 1% de débitos diretos e compras/transações online em território nacional como inicialmente acordado/anunciado/publicitado/sugerido.

Venho por este meio informar que o Banco Santander está a pressionar-me a mim e ao meu irmão porque querem cobrar a manutenção da conta do meu pai que faleceu em janeiro, enviei a carta o obito por email e disseram-me para me dirigir a um escritório, dirigi-me ao escritório de Gaia na Câmara de Gaia e a mulher que me atendeu foi muito desagradável e nao aceito o obito, Fui à agência de Gaia no Camara de Gaia e a mulher que me atendeu foi muito desagradável, como é habitual nesse banco, disse-me que tinha de ir ao local onde o meu pai abriu a conta, infelizmente não tenho tempo para isso, a conta tem 1 euro porque ele só recebeu o subsídio de velhice, agora não nos deixam em paz, quero saber o que mais temos de fazer. Quando o meu pai ligou para perguntar alguma coisa, trataram-no com desrespeito, o meu pai tinha problemas de audição e de visão, a verdade é que estas pessoas deviam ser afastadas do serviço de apoio ao cliente.

No dia 5 de janeiro de 2024 (sexta feira) entreguei o meu MINI para efetuar revisão à viatura na Caetano Baviera Madalena. No ato da entrega deixei uma nota que o ar condicionado não estava a funcionar no modo de ar quente portanto gostaria que verficassem o problema e que me contactassem para eu posteriormente tomar uma decisão.No final do dia contactaram-me a dizer que o carro tinha efetivamente um problema e que necessitava de uma nova peça. Ao deparar-me com esse cenário a minha resposta foi Quanto tempo levará o processo?, sendo que o colaborador da Caetano Baviera Madalena disse-me que estava a decorrer uma campanha que talvez a peça poderia ser gratuita e que na segunda-feira, dia 08-01-2024, tinha feedback à cerca do custo da peça. Assim sendo, e como entreguei o carro na manhã do dia 5 de janeiro a andar sem qualquer problema, a minha resposta foi: Ok, vou levantar o carro e consoante o feedback que me vai dar na próxima segunda eu tomarei uma decisão ao que o colaborador me respondeu, de uma forma dramática, algo deste género: Ui, o senhor não pode andar assim com o carro, mas vocês é que sabe..... Assustado com o drama criado pelo colaborador e com a inexperiencia e falta de conhecimento na industria automóvel, decidi manter o carro na Caetano Baviera Madalena. Esse foi o maior erro que cometi.Na segunda-feira, dia 08-01-2024, recebi a chamada do colaborador da Caetano Baviera Madalena a dizer que a tal peça não tinha qualquer custo para mim e quando o questionei do tempo ele responde-me, de forma leviana, 1 ou 2 meses ao que eu respondo que seria impossível para mim estar tanto tempo sem veículo de transporte pessoal, sugerindo assim ir buscar o carro à Caetano Baviera Madalena até à peça chegar, ao que o colaborador responde-me que o carro nas condições em que está não pode andar. Ao ouvir o tamanho drama criado pelo colaborador da MINI na Caetano Baviera Madalena, decidi deixar lá o carro durante os 1 ou 2 meses referidos.Hoje, dia 17-04-2024, 3 meses e meio depois de entregar o carro, continuo sem carro há espera da peça e nunca experenciei um apoio ao cliente tão mau: desde ser eu a ter que ligar semanalmente para ter informações sobre o carro, desde ser colocado em espera e desligarem a chamada enquanto estou em espera, desde darem-me previsões de chegadas da peça constantemente não cumpridas (1 ou 2 meses, fim de mês 3, dia 12-04-2024, dia 15-04-2024, etc...) ou até dizerem que me vão ligar a dar feedback antes da hora de almoço de um determinado dia e nunca mais retornarem a chamada.Em suma, após mais de 1000€ gastos em deslocação TVDE, na Caetano Baviera da Madalena (depois de resolverem o problema que criaram) nunca mais.

No dia 04/02/2024 desloquei-me a uma loja MEO e efetuei a compra de um telemóvel. Passadas 48h o equipamento apresentou claros defeitos de fabrico e apresentei-me nesse mesmo dia (06/02/2024) na loja a fazer a reclamação. Processo Nº 1002423280. Quando a entrega do equipamento pedi a troca por um novo ou a devolução do dinheiro que ambos me foram negados porque segundo o funcionário da loja a política da Apple não devolve depois de passadas 24h. Depois de contactar diretamente a marca foi-me confirmado que a informação que me deram era totalmente mentira. O equipamento do processo acima mencionado foi para conserto, passados 26 dias (29/02/2024) fui contactada para a recolha do equipamento, quando me foi entregue apresentava exatamente o mesmo problema e ainda riscos no ecrã. Apesar de exigir novamente o dinheiro ou novo equipamento foi-me negado e foi aberto novo processo de reparação com o Nº1002431369 dia 29/02/2024. Posto isto dia 19/03/2024 fui novamente contactada para levantar o equipamento, quando me foi entregue estava novamente com o mesmo problema, exigi novamente o valor do equipamento ou um equipamento novo e foi-me novamente negado, assim sendo enviaram novamente o equipamento para reparação, processo nº1002437709. Hoje dia 17/04/2024 e passados mais de 60 dias do primeiro processo, fui contactada para o levantamento do equipamento e novamente em más condições, sendo que o funcionário da loja ao receber o telemóvel testou e a avaria continua. Sendo esta a terceira reclamação exigi o valor do equipamento e foi-me negado.

Mário Jorge Simões Nunes, com o NIF 189702931, morador na Rua de Santa Catarina, 104, 2º D, 3220-194 Miranda do Corvo, vem através da presente informar que o atraso da entrega da correspondência por parte dos CTT é superior a 1 semana. Contas atrasadas, cartas de Tribunal, cheques que não chegam. É impensável o que se está a passar desde que os serviços de distribuição postal passaram para a Lousã. Há dias que o correio não é entregue.A vila de Miranda co Corvo é sede de concelho e é um dormitório de Coimbra, O CONCELHO TEM 20000 HABITANTES.O que se está a passar é um caso de Policia.Quem é o responsável pelos atrasos da entrega do correio?

Eu tinha um bilhete da SAL a custar 25 euros que aquando do cancelamento do evento não me foi devolvido