Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 3 de Março de 2024, eu dei entrada na solicitação para a troca da minha carteira brasileira para portuguesa. Eu tenho nacionalidade portuguesa e a carteira de condução do Brasil possui o QR code no verso para confirmar autenticidade. Já fazem mais de 6 meses que aguardo a carteira ser enviada no endereço informado da minha minha residência. Necessito dessa carteira pois preciso viajar a trabalho e o papel que me deram só é válido em Portugal. Já mandei 3 e-mails ao IMT de Leiria e caminho sem nenhuma resposta. Ligo sempre no IMT e me dizem que não possuem conhecimento do status e o motivo da demora. Eu peço desesperadamente que alguém leia esta mensagem e entre em contato comigo para informar quando vou receber a minha carteira e o motivo por tanta demora. Aguardo resposta Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em novembro do ano passado pedi o reembolso à easyJet de um bilhete correspondente a uma viagem que um dos membros da minha familia nao pode realizar. Preenchi o formulario pedido e voltou para trás. Voltei a preencher com os dados que estavam em falta e nunca mais me foi reembolsado.. Liguei já varias vezes para o apoio da easyjet e a resposta é nula. Neste momento temos tudo corretamente preenchido e continuamos à espera do reembolso há meses. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A plataforma de venda de bilhetes VIAGOGO está a cometer o crime de especulação pois revende bilhetes acima do valor de custo. No caso em concreto, está a revender bilhetes para os Imagine Dragons a mais do dobro do preço do valor de custo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Olá boa tarde! Chamei um motorista da Uber pra me levar de São Marcos, até Mafra nas finanças motorista se distrair e acabou errado a entrada da via e teve que fazer retorno a 7 km e pegou um portage e tive que pagar pelo erro dele peço desculpas mais não foi por culpa minha e sim o motorista se distrair e errou a entrada e a Uber me cobrou 7€ a mais na corrida tentei me comunicar com a Uber e não tive sucesso e sem um retorno pausível Ricardo Lira Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fui cobrada o valor de 58 Euros por ter comigo somente uma mala de cabine que estava de acordo com as medidas descritas pela compania aerea. A mala estava nos parametros descritos, porém por conta de 1 cm a mais na roda da mala, a compania aerea cobrou uma taxa super excessiva no portão de embarque, sendo que a aeronave tinha espao de sobra e a mala coube completamente na cabine. Numero do voo: EJU7651 07 de setembro de 2024 com partida as 07:05 AM LIS-MAD. Lugas 17B da aeronave. Cumprimentos.

Ex.mos. srs. Apos ter sido solicitado orçamento para 3 viagens a Alemanha, o qual foi fornecido, procedemos á transferência da quantia das viagens solicitadas no valor de 1775,00 euros. Embora solicitado, não enviaram os bilhetes, informando 3 dias antes da viagen que não os tinham adquirido. Ate hoje nao devolveram o dinheiro. A empresa deixou de ter local fisico. Quatro meses depois, nao devolveram o di heiro pago. Nao respondem a emails. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fui cobrada indevidamente por bagagem de mão levada na cabine por 2 voos na compania aerea, o qual, de acordo com a nova lei em portugal, a cobrança é indevida. Os respectivos voos são: FR5155 CFU para BLQ 11/09/2024 FR789 BLQ para LIS 11/09/2024 Cumprimentos.

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Exmos. Senhores, Já faz um ano que comprei o bilhete para o festival do FAL que me custou 25 euros mais taxas. Já reclamei muitas vezes por mail, Instagram e pelo telefone que disponibilizaram na altura e nunca ninguém me respondeu. Aliás pelos vistos nunca responderam a ninguém porque pelos vistos não devolveram dinheiro a ninguém . Alguns chamariam isto de roubo e está na hora de se fazer algo em relação a isto. Gostaria que me devolvessem o MEU dinheiro. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 17 de agosto tentei através da aplicação da Carris Metropolitana fazer o carregamento do passe mensal. Tentei por duas vezes, uma através de MBWAY que falhou e outra através de cartão de débito que também falhou. Foram-me cobrados 80€ e o passe não ficou carregado. Entrei em contacto com a linha de apoio e consegui o extorno de 40€ referentes ao pagamento falhado do cartão de débito. Hoje, dia 6 de setembro continuo com o extorno de 40€ referentes ao MBWAY. Já foi feita reclamação no site através de formulário, por email e por diversas chamadas telefónicas. Ninguém responde aos emails e através de chamada telefónica ninguém se compromete em devolver o valor. Sinto-me prejudicado pois já tive que carregar o passe por 2 vezes (agosto e setembro) e a empresa continua com 40€ por devolver. Neste sentido, e face a estar a ser prejudicado, solicito a devolução dos 40€ e que a empresa no próximo mês (outubro) me facilite a aquisição sem custos do passe mensal de forma a compensar toda esta situação. A reclamação em causa é a 697276, para onde já foi enviado inclusivé, o NIB para devolução do valor. Cumprimentos. Ricardo Teixeira 916216262