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Cobranças de taxas extras e selo por compra no exterior!

Em curso Pública

Problema identificado:

Bilhetes e passes

Reclamação

G. P.

Para: Tripadvisor

26/10/2025

Exmos. Senhores, veio por meio deste meio requerer uma solução para as cobranças indevidas de selos e taxas que recebi do meu banco Montepio por causa que as compras dos meus passeios foram efetuados pelo TripAdvisor como sendo do Reino Unido (UK). Mas as compras foram efetuadas online para passeios em Tenerife (Espanha) pertencente a União Europeia (UE) ou seja não podendo haver essas tais cobranças já que é isento de tais por pertencer ao bloco, ao tentar contato com o TripAdvisor eles falaram para eu verificar com o meu banco, pois para eles não teve nenhuma taxa em cima cobrada, claro que não quem cobra isso é o banco porém só foi feito essa cobrança por vim na fatura TripAdvisor UK ou seja como tivesse sido feitas no exterior, coisas que não foi e não tem lógica já que os passeios não era e neo foi feitos no Reino Unido, então espero que consiga resolver isso através deste meio, obrigado. E-mail das 5 reservas é o: gabriel13pinheiro@gmail.com


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