No dia 28 de setembro de 2025, por motivos de ordem técnica comunicada pela empresa Vamus, (na bilheteira de Albufeira) foi impossível carregar o bilhete pré-pago. Tanto na parte da manhã, quando cheguei a Albufeira, como no regresso, na parte da tarde.
O sistema informático no ponto de venda automático estava igualmente off-line.
Dispendi 5,60 euros na carreira 51 de Albufeira terminal, para Lagoa terminal.
Caso tivesse sido possível carregar o cartão pré-pago teria dispendido 3,42 euros.
A Vamus, depois de realizar um pedido de suporte (n.º 18118) não procede ao reembolso da diferença (2,18 euros) alegando que "(...) após a devida verificação, não foi identificado qualquer registo de anomalia técnica nas bilheteiras mencionadas".
