Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em agosto de 2024 adquiri um/uma cknsola Nintendo por 320€.A referência da encomenda é WO-31048241 A (DATA) recebi o vosso produto, mas sucede que este apresenta defeito um dos comandos nao funcionava Comuniquei-vos de imediato o problema, em (janeiro 2025), para que atuassem em conformidade, foi feita a recolha do produto por uma transportadora para dar seguimento a reparação. Ja tinham passado os 30 dias que tem para devolver ao cliente e nao o fizeram e desde o mes de janeiro de 2025 sempre que entro em contacto para resolverem a situação simplesmente estao sempre a enganar o cliente dizendo que ja foi enviado e que em poucos dias irei receber em casa o produto e ja se passaram 4 meses e ate a presente data nem me devolveram a Nitendo e negam se a fazer o reembolso do valor pago pela mesma. . Ora, este prazo já passou sem que me tivessem devolvido o dinheiro, e também sem qualquer comunicação da vossa parte, o que não é admissível. Exijo que procedam à devolução imediata do preço, caso contrário tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio expor e requerer o que segue: Celebrei com V. Ex.as um contrato de prestação de serviços de comunicações eletrónicas, estando esse contrato sujeito a um período de fidelização, nos termos previstos na cláusula respeitante à “Duração, renovação e cessação do contrato”, concretamente na alínea b). A referida alínea dispõe, no seu segundo ponto, que “tratando-se de fidelizações subsequentes [...] não existindo alteração do lacete local instalado, só pode ser cobrado 30% do valor das mensalidades vincendas.” Ora, tratando-se precisamente de uma fidelização subsequente, e não tendo havido qualquer alteração ao lacete local instalado, considera-se que o valor legalmente exigível pela cessação antecipada do contrato corresponde apenas a 30% do valor total das mensalidades vincendas. Assim, e conforme cálculo efetuado: Valor mensal contratado: 29,50€ Meses vincendos no momento da cessação: 20 meses Valor total do contrato por cumprir: 590,00€ Percentagem legalmente exigível: 30% Valor a pagar: 177,00€ (com IVA incluído) Contudo, a Vodafone notificou-me do valor de 248,42€, sem que fosse apresentada qualquer justificação contratual ou técnica que fundamente tal diferença. Foram efetuadas reclamações formais, nomeadamente através do Livro de Reclamações, às quais até à presente data não me foi dada qualquer justificação fundamentada para o valor apresentado. Adicionalmente, na sequência de um erro de faturação que motivou contacto por parte de um funcionário do departamento Financeiro da Vodafone, este confirmou igualmente que o valor de penalização estava incorreto, comprometendo-se a intervir no sentido da sua correção — o que, infelizmente, não veio a verificar-se. Face à inércia da Vodafone em retificar a situação, não vi outra alternativa senão proceder à rescisão do contrato. Contudo, fui forçado a assinar um acordo de cessação com o valor incorreto de 248,42€, sob pena de ter de me manter vinculado a um contrato cujo valor de penalização era manifestamente errado, sem prazo definido para a sua correção. Assim, serve a presente para: 1. Contestar o valor cobrado de 248,42€, por não respeitar as disposições contratuais acordadas; 2. Solicitar a regularização imediata do processo de cessação contratual, com base no valor correto de 177,00€ com IVA incluído; Na expectativa de uma resposta célere e da regularização do presente diferendo, Subscrevo-me com os melhores cumprimentos.

Muitos calam-se no Ikea porque sentem que não estão a ser ouvidos e que os culpam, como tem acontecido com vários casos na Ikea que acusa os colaboradores e infelizmente e tristemente arranja algumas pessoas como falsas testemunhas da empresa para desmentirem tudo, fazem pressão e ameaçam e em muitos casos usam os advogados como intimidação, distorcendo muitos dos factos e culpabilizando os colaboradores que sofrem, para encobrir os casos de vários assédios dentro da Ikea. Para controlar as várias queixas, onde os colaboradores não podem dar a cara pois são torturados e a Ikea coloca um processo, então o Ikea utiliza o seu departamento jurídico para verificar e minimizar as denúncias e assim colocar em dúvida, em causa a credibilidade de quem é vítima destes assédios por parte do Ikea. São muitas as coisas erradas e contra os valores deixado pelo seu Fundador Ingvar Kamprad, que aconteceram e continua a acontecer dentro da Ikea e os seus responsáveis, continuam a negar tudo e a culpar os colaboradores. Faco parte da Ikea há alguns anos em Loures e o que tenho sofrido por parte da chefia de caixas e Customer relation, tem me levado a uma depressão, a ter muitos dias maus e a me sentir triste e a sofrer constantemente com vários comentários sobre mim, avaliações onde estão sempre a colocar em causa o meu trabalho. Dentro da Ikea a chefia de caixas, já teve várias queixas e o antigo responsável Pedro Santos sempre defendeu estes maus comportamentos. Uma chefia ausente que não cumpre os métodos de trabalho da Ikea e tem que ser tudo como ela quer. Tem uma equipa extensa de Front line, onde são protegidos por ela e chegou mesmo a fazer bulling com a antiga sub chefe que sobre ameaças depois de anos na Ikea saiu, então o que fazia era colocar um dos frontliner protegido a ir a reuniões no estrangeiro da Ikea, formações, dava-lhe tarefas de responsabilidade e prometeu a sua subida, é assim que funciona na Ikea. A mim constantemente a embirrar comigo, sempre a controlar e quando quis-me candidatar para outras vagas não foi possível, no entanto outras colaboradoras de caixas foram para vendas não por mérito, até porque 2 destas colaboradoras chegaram a ter uma conduta de maltratar outros colegas e a Ikea ainda as promoveu. Os frontliner na Ikea não ajudam, estão sempre a criticar o trabalho e ficam muitas vezes a conversar em vez de estarem a fazer o trabalho . Fazem pausas quando querem, falam mal com as chefias dos colaboradores e além da chefia de caixas a senhora Cláudia Frasquilho é uma pessoa intratável que a Ikea permite e ainda colocaram o marido a trabalhar no Ikea. Ikea é só cunhas e família. Quando surge denuncias de assédio a resposta do Ikea não é proteger o colaborador que tem sofrido nem investigar com imparcialidade e comseriedade, mas sim colocar o departamento jurídico tentando acusar colaboradores e colocando membros de uma equipa criada dentro da Ikea para estes fins para que tudo seja sempre negado. O que a Ikea tem feito ao longo dos anos, por culpa de abusos de poder, de má gestão e por a maioria dos cargos ser gerido por amizades, preferências, familiaridades é distorcer todos os factos e manter os culpados na Ikea, coloca sempre os colaboradores como responsáveis pelo ocorrido. A Ikea tem criado uma postura defensiva e agressiva em vez de ouvir os colaboradores com proteção da sua identidade

Exmos, O casino BacanaPlay age da seguinte forma, deixa vos depositar a vontade, mas a quem de ganharem, vão fingir problemas nos levantamentos para não poderem levantar os vossos ganhos, não recomendo o uso deste casino a ninguém! Também é importante deixar claro que ao pedir uma transcrição do chat de suporte a mesma foi ignorada totalmente (é um direito por lei do cliente)

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Fiz a inscrição no dia 03/05, e até hoje, dia 17/05, não recebi meus pontos para retirar o brinde. Peço que disponibilizem por favor.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Fiz a inscrição no dia 03/05, e até hoje, dia 17/05 não recebi meus pontos para retirar o brinde. Peço que disponibilizem por favor.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Fiz a inscrição no site no dia 03/05, hoje já são 17/05 e ainda não recebi os pontos para o brinde, na qual o site diz que eu receberia após a inscrição. Peço que disponibilizem, por favor.

boa tarde. há uns anos criei conta na pokerstars e ia jogando até que comecei a ganhar dinheiro e quando quis tira lo tive mais de um ano a enviar emails, reclamações, tudo o que podia fazer para me verificarem o método de pagamento e depois de ter perdido muito muito dinheiro e após talvez mais de um ano lá verificaram. nunca me resolveram o problema, não respondiam a qualquer tipo de contacto que fizesse agradecia uma ajuda porque estive várias vezes com dois e três mil euros viárias vezes e ninguém me respondia nem validava o método para poder levantar. isto foi em email de 2024

Exmos. Senhores, Em 24/04 celebrei contrato de prestação de serviços n.º. Lusitaniagás (CURR) - (PT1602000001265712YX) Sucede que até hoje, passados que são 21 dias, o serviço ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contactos telefónicos efetuados para o vosso n.º de apoio a clientes. Considerando o exposto, venho exigir a ligação imediata do serviço bem como a compensação prevista na lei. Cumprimentos. Gilda Lavecchia

Exmos. Senhores, No passado dia 14 de maio de 2025 embarquei com o meu marido em Mallorca com destino a Madrid, no voo RYANAIR FR2054, com bilhetes prioritários e bagagem de cabine de 10kg (dimensões 55x40x20cm) e mala pequena. No momento do embarque os funcionários pararam-nos indicando que as malas tinham que ser medidas e estavam fora dos padrões da companhia. Criou-se logo um ambiente hostil e apesar da nossa explicação de que eram as mesmas malas com que tínhamos voado Madrid-Mallorca e que estavam dentro das regras os funcionários informaram-nos que só embarcariamos mediante o pagamento de uma taxa extra. Entretanto houve uma pressão enorme para aceitarmos o pagamento e embarcar senão já não fazíamos a viagem. Sentimos uma horrível sensação de que poderíamos perder o voo por toda aquela confusão e com os restantes passageiros a assistir a tudo, sentimos que estávamos a ser humilhados. Os restantes passageiros não foram barrados nem sujeitos aquela medição da bagagem, mesmo quando visivelmente não cumpriam os tais critérios. Perguntei várias vezes o valor da taxa adicional e não me foi dito, apenas passaram o cartão e nem comprovativo de pagamento me deram. Também solicitei uma fita para que medissem as malas de forma a comprovar as medidas, mas foi negado. Só quando consultei o extrato bancário soube do valor de 140€ pelas duas malas. Durante o tempo em que estivemos a aguardar o processo de cobrança da taxa, os constrangimentos foram constantes bem como a pressão, má conduta e arrogância. Sendo assim, a reclamação prende-se não só pelo facto de as mala estarem de acordo com as regras da companhia e normas internacionais, bem como pela errada atuação dos funcionários e os constrangimentos. Eu tenho medo de voar e está situação criou ainda mais stress e ansiedade. Solicito o reembolso do valor extra pago à Ryanair, ou seja 140€. Ana Pais Cumprimentos.