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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Atraso

Reclamação

V. T.

Para: Loja Saude

17/08/2025

No passado dia 27/07/2025 fiz uma encomenda no site LojaSaude (LS_23229), no valor de 45,77€ que até hoje não recebi. Reclamei no site e enviei dois emails (site@lojasaude.com) até ao momento sem qualquer resposta. No decorrer destas semanas, recebi os seguintes emails: 28/07 a confirmar o pagamento; 29/07 em processamento; 31/07 a agradecer a encomenda e que estavam a tratar com a máxima prioridade; 04/08 informação de expedição; Dado o atraso na recepção destes produtos, pretendo que anulem a encomenda e me devolvam o valor que paguei.


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