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Avariou dentro de agua, menos de um metro

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. T.

Para: Gopro

17/08/2025

Venho por este meio reclamar por a minha GoPro avariar quanto a usava em agua. Ela estava debaixo de agua, quando avariou, uns 10/15cm. Já tinha alertado que o ecrã frontal ficava embaciado quando esta era usada para fotos subaquaticas. Já tinha alertado que entrava agua na zona da lente (esta até já tinha ferrugem da primeira vez que a abri). Fiquei meses à espera de uma resposta que nunca veio. Falei outra vez com a Gopro e esta diz que não tem qualquer responsabilidade sobre o assunto. No site da Gopro diz o seguinte: "Waterproof to 33ft + built tough" https://gopro.com/en/us/shop/cameras/hero11-black/CHDHX-111-master.html?srsltid=AfmBOooB3aH-yz9l-WGTllaohpnQi37LUz9Y0u_mcpRyNyeEG6LFd-2u&utm_source=chatgpt.com. Quero respostas a todas a perguntas, tenho esse direito! e não só a algumas como as nossas trocas de emails no passado. Fiz queixas a vários niveis, desde a mudança de modo em que me disseram que não era normal acontecer e agora dizem que é. A lentidão de transferências dos ficheiros da Gopro para o PC ao qual dizem-me a app é para usar. Mais acrescento as açoes da Gopro no passado tiveram a 90 dolares, agora estão a 1. Isso mostra que estão a fazer algo mal, se não conseguirem perceber o porquê podem falar comigo que eu digo o porquê!

Assistência solicitada 01 setembro 2025

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