Reclamações públicas

Boa tarde, Venho por este meio apresentar uma reclamação escrita relativamente ao valor crescente da faturação de resíduos aplicada pela SMS. Faz meses que valor imputado pelos resíduos tem vindo a aumentar mensalmente. Neste momento está agora nos 34.98€ para um consumo de água de 7€. É incompreensível e incorporável para uma empresa pagar este valor em resíduos quando o volume de lixo produzido é comprovadamente inferior ao valor de água consumido. Como podemos reaver o dinheiro em causa?

Exmos. Senhores responsáveis da Uber, fiz uma compra na Uber está, a qual recebi faltando um item que fora cobrado pelo Uber, enviei o comprovativo de que o mercado não enviou o item e ainda sim, a Uber se recusou a reembolsar. Não se recusou a reembolsar por falta de provas, mas por alegar que eu reclamo muito. O que não seria necessário se eu recebesse o produto correto, ou conforme pedido ou com qualidade. Fiz duas compras anteriores a qual recebi produtos estragados e não recebi reembolso, mas este, nem sequer recebi o produto. Como anexado, o recibo da Uber consta 2 produtos, enquanto a fatura do mercado mostra o envio de apenas 1

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação contra a empresa Ap Sofás de Águeda, relativa à encomenda nº 4/4318, efetuada no dia 21/02/2026, referente à aquisição de um sofá. No momento da compra, foi acordado um prazo de entrega entre os dias 17 e 28 de março de 2026. No entanto, esse prazo não foi cumprido, tendo eu sido informada apenas posteriormente, e após contacto da minha parte, de que a entrega se encontraria atrasada cerca de um mês. Hoje já é dia 26 de Abril!!!! Continuo sem prazo de entrega e sem qualquer informação! Importa referir que nunca fui previamente informada de qualquer atraso, nem me foi solicitada ou por mim aceite qualquer alteração ao prazo inicialmente acordado. Perante o incumprimento do contrato, solicitei o cancelamento da encomenda e a devolução do valor pago a título de sinal, no montante de 1000€ , o que até à data não foi concretizado. A empresa alegou posteriormente que o atraso se deve a condições excecionais relacionadas com intempéries, não tendo, contudo, apresentado prova formal nem comunicado atempadamente essa situação. Face ao exposto, gostava de obter a resolução do contrato e o reembolso integral do valor pago.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao pedido efetuado no passado dia 13 de abril de 2026, o qual, até à presente data, continua sem qualquer atualização ou informação relativa ao seu envio. De acordo com a informação disponibilizada no vosso site, o prazo de envio indicado é de 3 a 5 dias úteis. Contudo, esse prazo encontra-se claramente ultrapassado, mantendo-se a encomenda com o estado “em processamento”, sem qualquer comunicação ou justificação por parte dos vossos serviços. Esta situação é inadmissível e revela uma evidente falha no cumprimento dos prazos anunciados, bem como na comunicação com o cliente. Importa ainda salientar que o referido pedido destinava-se a uma prenda de aniversário a ocorrer no início de maio, pelo que este atraso comprometeu totalmente o propósito da compra. Face ao exposto, venho exigir: - Esclarecimento imediato e detalhado sobre o estado da encomenda; - Indicação concreta e definitiva da data de envio e entrega; - Caso não seja possível garantir o envio em tempo útil, a imediata anulação da encomenda com respetivo reembolso integral, sem quaisquer custos adicionais. Solicito que a presente situação seja tratada com caráter de urgência. Na ausência de uma resposta célere e satisfatória, reservo-me o direito de apresentar reclamação junto das entidades competentes. Sem outro assunto de momento, aguardo resposta com a máxima brevidade.

Sou o sócio 43.928-0 do Sporting Clube de Portugal e fui contactado pelo responsável das modalidades para arrendar um apartamento de que sou proprietário, através da Associação Lisbonense de Proprietários (ALP). Este responsável apresentou dia 2 de julho de 2024, uma proposta para alugar o apartamento e colocar atletas. Essa proposta seguiu por email e tenho-a guardada, podendo ser facultada. A proposta foi aceite, e comunicado telefonicamente no dia 8 de julho. Nesse mesmo dia e conforme posso comprovar, foi transmitido ao responsável que iria rejeitar outras propostas e retirar o apartamento do mercado, o que efetivamente aconteceu. Acordei com ele e com os funcionários da ALP elaborar 1 contrato de arrendamento de 5 anos. Seguiu-se troca de informação, recebi os dados de certidão permanente do SCP, por email e vários dados para redigir o contrato, o que se iniciou. No dia 15 de julho, o responsável transmitiu-me que afinal já não poderia avançar para o apartamento. Desta forma fiquei gravemente prejudicado, apresentei reclamação e pedido de compensação no livro de reclamação físico e online do Sporting, sem ter nenhuma resposta concreta até hoje, o que acho muito grave.

Exmos. Senhores, Voltei a aderir aos vossos serviços em Dezembro, através do vosso Gestor de Negócios que angariou o meu contrato, com oferta de 3 meses HBO Max e pagamento do valor remanescente da indemnização por incumprimento à MEO. Nada foi cumprido. V.Exas. têm faturado e eu tenho pago a HBO desde o início, assim como paguei à MEO a última fatura, incluindo indemnização por incumprimento, que tinha ficado de vossa responsabilidade (de acordo com o vosso Gestor de Negócios, ver anexo). Assim, venho apresentar reclamação formal, considerando que o Gestor de Negócios em questão deixou de atender chamadas e V. Exas. não responderam aos meus últimos e mails Mais do que os valores em questão, fica claro que houve um conjunto de promessas para levar à adesão de um cliente, a quem se deu apoio o tempo estritamente necessário para ultrapassar o período em que ficaria pseudo fidelizado durante 2 anos. Em anexo, as comunicações referidas, incluindo as comunicações escritas, via WhatsApp com o Gestor de Negócios em questão. Acresce esclarecer: - que está a ser cobrado o valor de €2,44 por VBox adicional, quando temos aqui só uma instalada, - que o procedimento para obter os 3 meses gratuitos da HBO MAX não resulta e que o atendimento de apoio da vossa parte nesse sentido se desliga frequentemente durante o processo. Atenciosamente, O Cliente nº315531590

Comprei um Lenovo LOQ 15IRX10, a primeira unidade que tive veio com pixel morto no ecrã e o ecrã com vazamento de luz no canto inferior esquerdo. Fui à loja onde comprei (Worten - Castelo Branco) no dia a seguir à abertura do mesmo, relatei o problema e fizeram troca direta por uma unidade nova igual. A nova unidade chegou e até então estava tudo dentro dos conforme até que dado momento, ficar num ecrã escuro, reparo que o portátil tinha vazamento de luz. Volto a comparecer à loja que me vendeu o dispositivo e apresento o problema, problema este que só venho a descobrir um mês e meio após a abertura do segundo computador. O computador foi para reparação no centro de reparação da Ename, como dito no documento que veio dentro da caixa do dispositivo e volta com o exato mesmo problema de ecrã mesmo após ter sido substituído o ecrã. O vazamento de luz continua mas em vez de aparecer na parte inferior do ecrã, após a reparação o problema no novo ecrã passou a ser apresentado no canto superior direito. É INACEITÁVEL que o computador vá para reparo e venha o exato mesmo problema. Peço que seja feita uma troca do computador por um igual NOVO e não uma reparação do mesmo.

Exmºs Srs No passado dia 02/Mar/2026 vi um formulário no face book o qual preenchi, tendo sido contactado por um sr Ricardo Silva o qual me deu uma refª para pagamento de 200,00€ para aderir aos site deles, coisa que não desconfiei. Após efetuar o pagamento fui de novo contatado por mail por um sr Carlos Teixeira dizendo que era o meu gestor de conta o que após alguma conversa tlf me aconselhou a investir no petróleo que devido à guerra USA/IRÃO estava em alta. Pediu me que fizesse uma T.B. de 6.470,00€ pois só assim poderia entrar na negociação, o que eu fiz e estava a dar bons lucros , sendo que no dia seguinte voltei a fazer mais uma t.b de 6.500,00€ pois os lucros estavam em alta. Em meados de Março parei com a negociação e pedi o reembolso do capital investido e do lucro, que era no total de 85.710,25€ quando me pedem para pagar o imposto relativo ao lucro( € 73.240,25) no valor de € 14.648,05 pois só assim poderiam libertar o dinheiro. Foi quando vi que sido sido vitima de burla e fraude por estes srs Carlos teixeira e Paulo Soares que é o diretor financeira desta empresa criminosa e fraudolenta. Contataram-me algumas vezes no sentido de efetuar pagamento de qualquer valor para que pudessem libertar algum dinheiro, o que eu nunca fiz, já enviei alguns mail's a solicitar o reembolso do respetivo valor e nem me respondem. Pelo fato solicito se possível a V/ intervenção no sentido de pressionarem e para que outras pessoas não sejam vitimas destas empresas criminosas e fraudolentas . Teem como "mula" uma srª Engª Maria de Lurdes Galvão que é a beneficiária das T.Bancárias efetuadas cujo Nib deixo. PT50 0035 0174 0003 6617 9000 2 Já apresentei queixa/ denuncia na P.J , no Banco de Portugal, na CMVM e no meu banco. Deixo os contatos das pessoas envolvidas neste sistema fraudolento e criminoso carlos.teixeira@orixenova.net paulo.soares@orixenova.net Contatos telefónicos 924751858; 966607611; 933380842; 967667431 968639012; 920725317; 927471239. Obrigado Melhores Cumprimentos Francisco Gonçalves

No dia 19/11/2025 terminei o ensino secundário através e curso tecnica administrativa nivel 4 através do Rvcc no centro de formação profissional em Abrantes. Nesse mesmo dia foram submetidos os comprovativos. Já enviem 2 mail a solicitar esclarecimentos sobre a falta de pagamento até há data atual a resposta é sempre a mais. " não existe em decreto de lei com uma data para pagamento, é de forma aleatória a validação do processo " Cumprimos com os nossos deveres e obrigações para que o retorno seja uma vergonha. Passaram 5 meses e não existe qualquer tipo de resposta. Peço ajuda para conseguir resolver a situação. Muito obrigado Telma Chambel