Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Empreiteiro deixa a obra inacabada e desaparece
No dia 27 de Março adjudiquei a obra de remodelação do meu apartamento à empresa Décima Dinâmica II, Unip. Lda ou Domínio das Obras NIF 516445707 na pessoa do Sr. Bruno Oliveira que tem o alvará 105633-PAR, contacto que obtive através da plataforma Fixando. Desde o início que não correu muito bem, mas ele parecia querer resolver as questões que iam surgindo. O prazo para a execução da obra deveria ser de 45 dias. Paguei 50% de adjudicação e no dia 20 de Abril enviaram um email a solicitar o pagamento de 40% como estipulado no orçament, Ao todo paguei 90% do orçamento, i.e.17,186.31€. Entretanto, dia 22 de Maio, a empresa que ele contratou para fazer as marquises desistiu, porquê? Porque o sr. Bruno não pagou a adjudicação a tempo e ao que sei já não era a 1ª vez. Arranjou outro, mas nunca quiz dar-me o contacto ou o desenho das janelas nem a marca das mesmas. Nunca consegui encontrar-me com o sr.Disse-lhe que queria ver com o sr. das janelas os desenhos e perceber como se faria a instalação, pois moro num 12º andar isolado que tem muito vento e por vezes parece que as janelas voam. Andou a inventar desculpas e até hoje nunca foi possível.Passaram 3 meses do início da obra, não aparece ninguém na obra há 3 semanas, o que ficou feito está deplorável e não me atende o telefone, não responde às mensagens e alguém tem a minha chave. Tentei por diversas vezes contactá-lo sem sucesso. Escrevi uma carta para a sede e mais tarde vim a descobrir que não estão nessa morada há anos. Enviei a mesma carta por email com a lista dos defeitos a retificar e a solicitar a devolução do valor pago e não usado e ainda a devolução da chave.Hoje ao procurar na internet encontrei 1 email que nunca me deu cuja morada é de samora correia e arrisquei. Veio uma resposta assinada por ele informando que não está em Lisboa porque está de férias. Levou o meu dinheiro e a minha chave e foi de férias.Não sei como devo proceder, para além disso há moradas diferentes para a mesma empresa e inúmeras reclamações desta empresa na plataforma zaask.E obviamente terei que contratar outra pessoa para completar o que não foi feito e retificar o que ele fez e ainda mudar a fechadura da porta (blindada)Aguardo as vossas estimadas notícias.CumprimentosAna Calheiros
fraude
Venho por este meio comunicar que a empresa vanaoutlet é uma fraude pois recebe o dinheiro do cliente e não envia os produtos e não responde aos e-mails
Ginásio de Queluz Fechado e aceitam pagamentos
Boa Tarde,Inscrevi o meu filho no ginásio em Queluz que já foi vosso sócio no clube de tercena. Como ele queria voltar a treinar e vivemos em Queluz voltei a inscreve-lo no vosso ginásio mas agora em Queluz. No dia 07/07/2023, sexta feira paguei 2,99 € e no dia 10/07/2023 paguei o valor da próxima quinzena, 5,98€. Como só ontem, dia 10/07/2023 ele teve oportunidade de ir treinar dirigiu-se ao vosso ginásio em Queluz e qual é o seu espanto quando viu que ainda estava fechado. Como é possível aceitarem inscrições e pagamentos semanais/quinzenais quando o ginásio ainda nem sequer está em funcionamento????Por email nada respondem.Entretanto na data de hoje, 11/07/2023 procedemos ao cancelamento da inscrição. Agradeço a célere devolução do valor pago 8,97€ .
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Nao pode ser a mesma merd .Dia y noite noite y dia de por vida nao aguento.Nao tenho outra casa donde viver y seguro vou pagar condominio.Mais pago luz agua internete certeça.:Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao.
Desconto incorrecto
No dia 15/06/2023 efetuei uma encomenda à Oriflame e como existiam 2 valores incorrectos no dia 16/06/2023 solicitei que que retirassem os 2 produtos da encomenda e como sempre a resposta foi negativa já não podiam fazê-lo, muito embora a encomenda estivesse ainda nas instalações.Reclamei dos valores cobrados, e informaram que o codigo 45186 estava com o valor correcto (embora apareça com valor superior) e o codigo 42360 informaram que eu tinha de ter selecionado a campanha, o que fiz mas o sistema não assumiu. Comprometeram-se a efetuar um desconto de 50% neste artigo. O artigo foi facturado pelo valor 15.39 50% deste valor são 7.70€. O valor da factura total foi 56.02€Pedi a nota de credito e o que fizeram foi voltaram a facturar com o valor de 13.09€ e uma nota de credito no valor de 15.39€ valor total a pagamento 53.72€.Facilmente se percebe que 56.02-53.72=2.30€ e não os 50% que tem o valor de 7.70€. Não quiseram corrigir e qual o meu espanto quando hoje recebemos uma mensagem a informar que acresceram à factura mais 2€ não se de quê!? Deve ser de estar a reclamar. Só levantei a encomenda porque me infomaram que fariam o desconto e não fizeram e não querem resolver. Em encomendas anteriores o mesmo já aconteceu e eu não reclamei, infelizmente é prática corrente, a solução é mesmo não levantar a encomenda.Agradeço que efetuem o desconto de 7.70 e retirem os 2€ que lá colocaram.
Encomenda não recebida
A encomenda estava prevista para uma data. No entanto, nao tendo recebido qualquer notificação, fui acompanhar a encomenda e dizia entregue a uma Vania. Não será vizinha nem de todo familiar.Entrei em contacto com o vendedor e após semanas nada feito com a transportadora. Abri reclamação e liguei para a GLS. Na chamada a senhora disse que seria entregue hoje e, mais uma vez, foi gozar com uma pessoa. Não foi entregue como dito, não fui contactada, não tenho o meu dinheiro e muito menos a encomenda.
NOS ALIVE 2023
Gostaria de expressar a minha profunda tristeza, que é partilhada com mais clientes, pelo facto de no ultimo dia do NOS ALIVE 2023, apenas ter sido dados 60 minutos de concerto pelos Queens of the stone age! Banda icónica e que merece mais respeito, pela organização do festival! A falta de sensibilidade por parte da organização em não dar uma explicação sobre o sucedido em qualquer meio de comunicação é vergonhoso! Inclusive o próprio vocalista Josh fez criticas perante a pressão feita sobre a banda para terminar o concerto aos 60 minutos... Nenhuma outra banda teve esse problema, tocando uma media de uma hora e meia... Deram primazia a SAM SMITH deixando este fazer a sua passagem de modelos por duas horas! Mostrando a dualidade de critérios por parte da everything is new....Tal como eu dezenas de clientes foram propositadamente por queens e viram o seu concerto reduzido a 60 minutos sendo o concerto de rock mais curto da historia dos festivais em Portugal!
Produto entregue com defeito e desejo reembolso
Venho por este meio solicitar o reembolso total de €153,75 visto que a encomenda foi entregue partida. Fiz a reclamação no dia 24 de Maio e até ao momento a empresa não resolveu nada.A encomenda foi efectuada no dia 17 de Maio
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaça.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
