Reclamações recentes

C. C.
Hoje

Fraude, burla, suporte mal educado e me burlaram e não me deram provas nada concreto

### Reclamação — Suspensão e encerramento injustificado da minha conta Venho apresentar uma reclamação contra o site **Classificados X** devido à suspensão e posterior encerramento da minha conta, sem que me tenha sido apresentada uma justificação concreta ou qualquer prova que demonstrasse uma suposta violação das regras da plataforma. A minha conta foi suspensa sob alegações relacionadas com supostos anúncios ou conteúdos considerados irregulares. No entanto, até ao momento, não me foi apresentado nenhum exemplo específico, nenhuma publicação concreta, nenhuma prova ou explicação detalhada que demonstre qual teria sido a infração cometida. Sempre utilizei a plataforma de forma responsável e as informações e fotografias utilizadas no meu perfil correspondiam ao meu próprio conteúdo. Também sempre prestei os serviços aos clientes que contactaram através da plataforma, não tendo recebido qualquer acusação concreta de fraude ou de não prestação de serviço que justificasse o encerramento da minha conta. Além disso, eu possuía **pontos/créditos dentro da plataforma**, que foram acumulados durante a utilização do serviço. Com o encerramento da conta, deixei de ter acesso ao meu perfil e aos benefícios/pontos associados à minha utilização da plataforma, sem que me fosse apresentada uma explicação adequada sobre o que aconteceria com esse saldo. Considero especialmente preocupante o facto de a plataforma ter tomado uma medida tão grave sem apresentar evidências concretas e sem me indicar claramente qual regra teria sido violada, qual anúncio teria originado a decisão ou qual comportamento específico teria justificado a suspensão e o encerramento da conta. Solicitei esclarecimentos e uma revisão da decisão, mas não considero que tenha recebido uma resposta suficientemente fundamentada. Desta forma, solicito: 1. Que o **Classificados X reveja manualmente a decisão** de suspensão/encerramento da minha conta. 2. Que me seja informado **qual anúncio, publicação ou comportamento específico** teria motivado a penalização. 3. Que sejam apresentadas as **provas concretas** utilizadas para fundamentar a decisão. 4. Que me indiquem qual **regra específica dos termos de utilização** teria sido violada. 5. Que seja considerada a **reativação da minha conta**, caso não exista uma prova concreta de violação das regras. 6. Que seja esclarecido o que acontecerá aos **pontos/créditos que eu possuía na conta** antes do encerramento. 7. Que me seja fornecida uma resposta formal e devidamente fundamentada sobre a decisão tomada. Não pretendo qualquer tratamento privilegiado. O que solicito é transparência, uma análise individual do meu caso e a possibilidade de conhecer concretamente os motivos e as provas que levaram ao encerramento da minha conta. Aguardo uma resposta e uma revisão efetiva da decisão.

Em curso
B. M.
19/10/2025

USO INAPROPRIADO DA MINHA IMAGEM

O site classificados x está usando fotos inapropriadas minhas sem meu consentimento pelo o site com o número não é meu e nunca fiz parte dele eu exigo que retirem minhas fotos imediatamente e não deixei colocar em nenhum outro número de telefone por que eu nunca permitiria isso

Encerrada
N. S.
05/05/2023

Transfobia no Classificados X

A discriminação contra travestis e transexuais nos classificados X de Portugal é um problema sério que tem afetado muitas pessoas trans que dependem desses anúncios para conseguir trabalho e sobreviver. Infelizmente, muitos desses classificados X têm colocado as pessoas trans em uma categoria inferior, sem permitir que elas tenham a mesma liberdade e igualdade que as mulheres cis.Uma das principais formas de discriminação é a posição em que os anúncios das pessoas trans são colocados na página. Em muitos casos, esses anúncios são colocados em uma categoria separada, que é inferior às categorias das mulheres cis. Isso pode ter um impacto negativo na quantidade de cliques e visualizações que esses anúncios recebem, o que pode afetar a capacidade das pessoas trans de conseguir trabalho.Além disso, muitas pessoas trans têm seus anúncios derrubados com facilidade, mesmo quando eles seguem as regras e políticas do site. Isso pode ocorrer simplesmente por usar uma foto de rosto ou por serem denunciados por outros usuários. Essa discriminação prejudica diretamente a capacidade das pessoas trans de encontrar trabalho e sobreviver, já que muitas dependem dos classificados X para se sustentarem.Embora as pessoas trans sejam o segundo público mais acessado nos classificados X de Portugal, muitos desses sites não reconhecem a importância das pessoas trans e não fazem o suficiente para combater a discriminação contra essa comunidade. Isso é inaceitável e prejudica a luta pela igualdade de direitos e oportunidades para todas as pessoas, independentemente de sua identidade de gênero.É importante que a sociedade e as autoridades reconheçam a existência desse problema e trabalhem para combater a discriminação contra pessoas trans em todos os setores da sociedade, incluindo os classificados X. Isso requer uma mudança cultural mais ampla e um compromisso com a igualdade de direitos e oportunidades para todas as pessoas, independentemente de sua identidade de gênero.

Encerrada
S. C.
28/09/2022

Anúncio em categoria não pretendida

Dirijo-me a esta empresa que não tem qualquer contacto ou identificação no seu website, no sentido de reclamar o facto de ter pago um serviço e o mesmo não ter sido efectuado. Coloquei um anúncio no referido website www.classificadosx.net que oferece um serviço pago onde abusam do poder de administradores do mesmo tomando-se a liberdade de escolher eles mesmos o produto, ao contrário do pretendido pelo cliente e, dessa forma não colocar o anúncio online. Ao tentar contactar a mesma, não existe qualquer identificação da empresa, assim como, na factura, não tem nenhuma identificação nem contribuinte, foi-me explicado que não respeitava as condições do site e os mesmos erros foram corrigidos na hora, acontece que foi colocado numa categoria contrária à pretendida.Esta reclamação não tem exclusivamente a ver com o valor pago mas sim com a liberdade de utilização de um serviço público.Agradeço a modificação do mesmo para a categoria pretendida pelo cliente ou a restituição do valor.

Encerrada
P. P.
19/06/2021

o site não cumpre os serviços que oferecem

o site cobra por pontos agente compra carrega e els tiram seu anuncio do ar são abusivos ,não respondem aos emails e ficam com o seu dinheiro,desativaram minha conta nao me respondem e ficaram com meu dinheiro.

Encerrada

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