Reclamações públicas

Comprei um robot aspirador na eurocupon e quando recebi o produto não era aspirador e sim apenas um mopa. Estou me sentindo enganado com o produto. E também me foram vendido uns paninhos que seriam para usar no robot aspirador e nada mais é que 20 feltro fino . Quero aqui mostrar o minha insatisfação com o produto. Fico aqui aguardando um retorno para resolver esse problema.

O café/restaurante Concelho de Abrantes, localizado na Rua Nossa Senhora da Conceição, n°6, precisamente na cidade de Abrantes vem, por este meio, em nome também de Luís Fernandes e Adriana Antunes apresentar factos lamentáveis que nas últimas semanas/meses afetaram em muito a vida do projeto e vida pessoal dos mesmos (responsáveis pelo espaço). A Sociedade de Refrigerantes Baía Lda fazendo - se representar pelo seu comercial ou vendedor, Henrique Vicente, transformou a tarefa simples e lisonjeira de servir um cliente de forma transparente, simpática e cordial num sem número de tratamentos infames e até ataques pessoais.Tal situação remonta à nossa abertura realizada a 1 de novembro de 2022, ou seja, ano anterior.Nessa fase inicial apontamos um sério risco e perda comercial, bem como desprestígio da própria casa.Com bastante antecedência requisitámos 1 máquina de Imperial Sagres para suprir as necessidades de consumo de cerveja por parte da nossa bolsa de clientes.A situação prolongou, abrimos sem a dita máquina e apenas chegou volvidos vários meses e pedidos variados, bem como pacientes e elegantes da nossa parte. Do outro lado, recebemos contínuos leques de desculpas vãs que tentavam ocultar uma clara situação de negligência laboral por parte da empresa.Posto isto, a nossa relação manteve - se, todavia tal Henrique Vicente, o vendedor da Baía apresentou um comportamento extremamente irregular.Falamos de um tratamento indelicado e dispar perante os outros cafés ou restaurantes da nossa cidade.Nunca faltámos a um pagamento de fatura ou meramente ao respeito.O dito cujo tentou inúmeras vezes criar entraves ao bom funcionamento do nosso espaço. Fez - nos variadas vezes abdicar da nossa folga semanal (terças) para entregas que poderiam ser realizadas noutros dias de semana.Realizou encomendas erradas numa, quiçá tentativa de algo, bem como menosprezou o nosso café nas suas abordagens.Tal situação descontrolou - se nas Festas de Abrantes de 7 a 14 de Junho, neste mês.O vendedor Henrique Vicente ordenou que na última folga da nossa parte antes das festividades estivéssemos no nosso espaço para descarregar o material para as mesmas, tendo pois bem, outros dias disponíveis para realizar tal descarga, balbuciando não vou abdicar de outro cliente mais importante que vós porque tem 60 barris de cerveja e vocês meramente 8, para me darem menos trabalho.Assim o acatámos com receio de sairmos novamente prejudicados comercialmente.Mal esperaríamos que a situação mais se iria agudizar. Terminadas as Festas de Abrantes realizámos uma pausa para descanso de 15 a 20 de Junho.Realizámos a devida afixação exterior do aviso ao passo que o vendedor Henrique Vicente de forma descontrolada e bipolar inicia uma perseguição através de chamadas para o nosso número, importunando sem fim, enviou mensagem e ainda teve a ousadia de enviar mensagem através da rede social, Facebook, para a Adriana Antunes, funcionária do espaço e namorada do dono, Luís Fernandes.No último dia das nossas férias intrepolou através de outro número ao qual atendemos, durante 1 minuto apenas referia sou eu, sou eu, sou eu, preciso da vossa ajuda e com o desenrolar da conversa ameaçou, injuriou, excedendo - se e ao ponto vocês queriam fugir, roubando o material que vos restou das festas.Machucados e lesados seguimos de Évora para a Baía, em Vila Nova da Barquinha, relatando o sucedido, pedindo de forma educada e superior para o vendedor Henrique Vicente jamais voltar ao nosso café, porém com a abertura suficiente para continuarmos com a empresa ao nosso lado, fazendo sempre as encomendas e contas, diretamente.No dia 22 de Junho, Henrique Vicente tem a última e mais recente atitude lamentável, penetra pelo nosso espaço, já avisado pelas chefias da sua empresa de não voltar, com clientes almoçando, gravando com o seu telemóvel, em tom provocador e ameaçando quando tirar esta farda vocês irão ver, só não te faço nada agora porque estou no vosso espaço e tens clientes, quero ver quando estiver sem esta camisola!.Acabou o seu discurso odioso e no final revelou estar gravando com o telemóvel através de vídeo.Já com tudo desligado atirou és um x e um y, quando vos apanhar...Neste mesmo dia ligámos para a Baía comunicando que no dia seguinte, pela manhã, antes da nossa abertura por lá passaríamos para apresentar queixa fisicamente no livro de reclamações.Hora depois toca o nosso telemóvel, falava do outro lado a advogada, Filipa Beliz, Rua Dom Nuno Álvares Pereira, n° 34 C , Rch, Entroncamento, sou a advogada da Baía e se quiserem o livro de reclamações, ele só está presente no meu gabinete, é a ele que se terão que deslocar e marcar para realizarem a vossa queixa.Não confiámos.No dia seguinte, pela manhã, 23 de Junho, fomos novamente para a Baía relatar tudo o sucedido, o livro de reclamações foi lestamente recusado, com a argumentação de que estaria no escritório da advogada.Exigimos respeito.

Boa tarde, fiz o cadastro na Glovo Courier como estafeta em Agosto de 2022 e ate o momento não obtiver resposta.Pessoas que fizeram bem depois de mim já estão utilizando a plataforma para trabalhar.Gostaria de mais esclarecimentos sobre a minha situação.Desde já agradeço a compreensão,Aguardo o retorno.

Assunto: Denúncia de contrato com a ProsegurLevo ao conhecimento da DECO o dissenso que mantenho com a Prosegur em razão da interpretação quanto ao ponto nº.3 das cláusulas gerais que regulam o contrato estabelecidos com aquela empresa.Em 4/1/2023, por mail dei conhecimento à Prosegur de que pretendia rescindir o contrato de acordo com o ponto nº.3 das cláusulas contratuais.A Prosegur como consta da vária troca de correspondência, tem mantido que o pedido teria se ser assinado manuscritamente, algo se que discordo por tal exigência ultrapassa o que o ponto 3 determina.Entretanto fui notificado pela advogada da empresa para pagar uma dívida que não aceito, ameaçando com a via judicial, caso não pagasse voluntariamente.Assim, solicito a intervenção da DECO para que junto da empresa faça uso das suas atribuições e leve a Prosegur a alterar a sua postura.Aproveito para enviar cópias de toda a correspondência mantida com a empresa e carta de advogada, bem como as cláusulas que regulam o contratoCom os melhores cumprimentosHorácio CondeCC. 4180122NIF: 119294001

A empresa em apreço não faz reuniões com os condominos há mais de 5 anos e não responde a qualquer contacto, quer por mail, quer por carta registada com aviso de receção. Pretendemos terminar o contrato e não nos entregam a documentação. O prédio está em péssima condição e não conseguimos fazer nada. Esta é uma empresa que tem no site ser recomendada pela Deco. Como é possível?

Exma Deco ProtesteEspero que se encontre bemNo dia 19/06/2023 uma encomenda foi enviada do Reino Unido para Portugal atravez da UPS. No dia 21/06/2023 o destinatario da minha encomenda foi contactado por chamada telefonica pela UPS Portugal relativamente a possivel retencao dessa encomenda em alfandega, os montivos da retencao seria a relacao entre o preco declarado e o peso da encomenda,. Foi pedido ao destinatario da encomenda que reavaliasse a mesma e que enviasse por email um novo valor da mesma, foi tambem mencionado pela operadora da UPS Portugal que nao havia pressa neste processo, pois a encomenda ainda nem se encontrava em Portugal, o valor inicialmente declarado da encomenda era de 35£ e apos a reavalicao passou a 60€. De acordo com o sistema de rastreamento de encomendas, o item chegou a Portugal no dia 22/06/2023 as 3:30 da manha. Apos isto a detinataria foi novamente contactada relativamente aos custos alfandegarios da encomneda sendo estes de 58€, que ela negou pagar sem antes lhe ser explicado em que se baseava a UPS para pedir um valor de IVA superior ao valor da propria encomenda, destes 58€, 38 seriam o pagamento de servico a UPS por intercederem com a alfandega portuguesa, servico esse que nao lhes foi pedido. Uma fatura detalhada ofi solicitada a UPS Portugal, tal como os documentos de retencao por parte da alfandega portuguesa. Esses mesmos documentos foram negados e UPS neste momento tem a minha encomenda retida em armazem sobre o pretexto de retencao alfandegaria e com cobraca de taxas de servicos nao solicitados, e esta a fazer burla fazendo-se passar pela alfandega portuguesa.Hoje 23/06/2023 fui tambem informada que o valor inicial pago pelo servico da UPS de 27.99£ pago por Paypal, foi alterado sem o meu consentimento para 32.99£, o pedido de cancelamento ja foi efectoado a Paypal. Uma queixa no servico de livro de reclamacoes online ja foi criada, tal como varioa emails para a UPS ja foram enviados. Foi criada uma queixa no servico do UK International Consumer Centre,

Venho por meio desta carta formalizar uma reclamação referente ao serviço prestado pela oficina Valentim Dias Ferreira, localizada na Rua de Bustes 205, em Vila Nova de Gaia.No dia 15/02/2023, após a quebra de um componente da embreagem, minha viatura ficou parada em minha residência e precisou ser transportada por guincho. O problema apresentado estava relacionado ao afundamento do pedal da embreagem devido a um rolamento hidráulico defeituoso.A oficina em questão apresentou um orçamento para a substituição completa do conjunto de embreagem, que incluía embraiagem com rolamento hidráulico no valor de $450,00, volante bimassa usado no valor de $250,00 e braço de suspensão no valor de $80,00, totalizando o valor de $780,00.O serviço foi aceito, executado e o pagamento no valor total de $780,00 foi realizado antecipadamente no dia 22/02/2023. Recebi meu veículo de volta no dia 01/03/23.No entanto, no dia seguinte, constatei que o carro apresentava uma vibração excessiva ao engatar a marcha a ré, o mesmo problema anterior. Deixei o veículo na oficina no dia 22/03/23 para verificar o problema, e o diagnóstico informado foi que o defeito não estava relacionado à embreagem, mas sim a outra peça, o suporte da caixa de marchas.Solicitei um orçamento para a substituição das peças, juntamente com os amortecedores, mas não recebi o valor referente aos amortecedores. Decidi realizar o serviço dos amortecedores e do suporte da caixa de marchas em outro local, para possibilitar a inspeção anual do veículo.Desde então, tenho tentado diversas vezes agendar o conserto do problema relacionado ao serviço anteriormente realizado. No entanto, quando finalmente consegui uma vaga para o serviço, com duas semanas de antecedência, recebi previamente o orçamento no valor de $700,00 para substituir a peça usada que foi instalada anteriormente.Gostaria de ressaltar que desde o primeiro dia venho reclamando dessa peça utilizada e defeituosa, e considero inaceitável ter que pagar novamente pela mesma peça, como se fosse um novo serviço, além da mão de obra.Diante dessa situação, solicito que a DECOPROTESTE intervenha em meu nome e me auxilie na resolução dessa questão. Espero que a oficina Valentim Dias Ferreira se responsabilize pela garantia do serviço prestado, incluindo a substituição da peça usada sem custos adicionais.Tenho disponivel todas as documentações pertinentes, como cópias dos orçamentos, comprovantes de pagamento e demais comunicações com a oficina.

fazendo eu um contrato com a eurocupan de um tren de cozinha,cusjo valor nao chega a duzentos euros,estou a pagar,30,99em 59 meses pk nao vendem a pronto como era a minha intençao ,mas nao aceitaram,neste caso o trem fica por kuase dois mil euros,mas antes desta compra foi me oferecido um telemovel avariado,e uma mini maquina de costura,mediante esta oferta me obrigam a pagar um seguro de 7,99em 24 meses,na kual auteraram para 59 meses juntando ao contrato do trem de cozinha, ficando o valor total da prestaçao em 30,99..se e oferta pk tenho k pagar seguro?no dia 2 de junho foi me feita uma nova venda de um computador com oferta de um telemovel,aumentando assim a prestaçao para 50,99 em 76 meses..aumentando assim os meses o pagamento do tren de cozinha ,e o seguro das ofertas,kuando recebi o computador e o telemovel a caixa vinha aberta,e verifiquei k o computador ja era usado,e o telemol antigo e bloquiado, tive o cuidado de ligar a dizer o k estava acontecer,a menina k me atendeu disse-me k a vendedora me ligava,nao me ligou.voltei a ligar disseram k a vendedora estava de ferias e k outro colega me ligava nao ligou mediante isto tudo liguei a dizer k ia devolver a encomenda.de seguida a vendedora me ligou sendo antipatica me dizendo kuando me fez a venda disse k o telemovel nao era grande coisa,nada disso me foi dito,mediante esta situaçao delvolvi a emcomenda tendo o cuidado de isolar com bastante pelicula e fita para k nao fosse aberto como veio,mandando juntamente uma carta a explicar tudo..ontem recebi uma carta a dizer k nao aceitavam a encomenda pk o ecra do computador estava partido e o telemovel com pin.o estranho e k o compudor era cinza e a fotocopia k me mandaram e de um computador preto,e se o telemovel tem pin por isso estava bloquiado.. para mim estao agir de ma fe comigo ,ficaram com a encomenda e dizem k o contrato fica activo..por favor me ajudem a resolver esta situçao,para k o contrato seja cancelado,fikando so a pagar o tren de cozinha ...mesmo assim e um preço muito alto ,sera legal os preços k estam a praticar?agradeço a vossa compreencao o meu muito obrigada

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4.En funchal Madeira barulho horrible y confuçao afora du predio u sr da lavagen de carros tein sua garagen mais lava seus carriños es afora.Pode ayudar a pagsr condominio a donna du predio ya monto seu cangalimho na parede du predio pra teder sus panos y avisos y eu nin conto con quintal nin balcaon pra tender a roupa.nao se aguenta u barulho y a confuçao .Con dinheiro neste pais se compra tudu.Estou a espera de mi ha inmdemisaçao mea saude cada dia mais estragada Ca nao se dorme y mea cualidade de vida muinto ma.

Dia 11 de Maio tive um acidente de trabalho, e tenho estado de baixa desde essa altura.Chegou dia 1 do mês corrente e eu telefonei ao seguro (Una seguros) para saber quando iriam disponibilizar o pagamento, a Sra. Sandra Duarte disse-me que os pagamentos eram processados no dia 1 ou a dia 15 de cada mês.Chegou dia 15 deste mês de Junho e nada tinha na minha conta, no mesmo dia telefonei outra vez para saber o que se passava e o Sr. Mário Martins disse-me que já tinham sido lançados que só estaria na conta passado 48h, mas que ia falar com a gestão para saber o que se passava, da parte da tarde telefonei outra vez e a Sra. Erina Aires disse-me que o pagamento já tinha sido lançado e que iria receber passado 48h.Passou o fim de semana, chegou segunda feira dia 19 do corrente mês e transferência bancária nada, voltei a telefonar, atendeu a Sra. Erina Aires que me disse que estavam a fazer pagamentos hoje dia 19 e amanhã dia 20 que de certeza que iria ter o dinheiro na minha conta esta semana.Telefonei dia 21 quarta feira e a resposta é sempre a mesma, tem que esperar o pagamento já foi lançado.Voltei a telefonar hoje dia 22 às 9h30 da manhã e falei com o Sr Mário Martins que me disse que já foi lançado mas não tem confirmação da transferência, o Sr, Mario Martins disse-me que e passar o problema ao coordenador dele, e que me ligava ainda hoje de manhã, se eu não ligasse ninguém me tinha ligado, estive 26 minutos a espera para que me atendessem o telefone, e foi o Sr. Mário Martins que me atendeu,Disse-me que tem estado muito ocupado e ainda não tinha sido possível retomar a chamada, confirmou-me que já estava tudo tratado e que o pagamento ia ser feito hoje, e eu informei que ia apresentar uma reclamação na DECO.Não estamos a falar de nenhuma fortuna, mas eu tenho contas para pagar, e preciso do dinheiro. Obrigado.