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Produto não condiz com o anúncio no site.

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

W. S.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

23/06/2023

Comprei um robot aspirador na eurocupon e quando recebi o produto não era aspirador e sim apenas um mopa. Estou me sentindo enganado com o produto. E também me foram vendido uns paninhos que seriam para usar no robot aspirador e nada mais é que 20 feltro fino . Quero aqui mostrar o minha insatisfação com o produto. Fico aqui aguardando um retorno para resolver esse problema.

Mensagens (1)

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: W. S.

26/06/2023

Caro cliente, recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Em resposta à mesma informamos que, em caso de não se encontrar satisfeito com a sua encomenda, deverá, no prazo máximo de 14 dias após a receção da mesma, devolver às nossas instalações.  Caso o artigo se encontre no mesmo estado em que foi enviado iremos proceder ao reembolso de acordo com as condições de devolução. Atenciosamente,Equipa EurocuponT 226168 262923290 580Rua Delfim Ferreira, 776 A4100-199 Portowww.eurocupon.pt


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