Reclamações públicas

Fiz um pedido na cadeia de restaurantes Mc Donald's, um hamburger McRoyal Deluxe e não veio com o hamburger (carne de vaca). Já fiz reclamação em outras plataformas.

Venho por este meio reclamar que esse site anunciou um produto ,e recebi outro totalmente diferente,comprei várias peças e recebi somente uma e com pessima qualidade, inclusive já fiz a devolução e além do valor já pago ainda paguei a devolução.

Exmos. Senhores,No passado dia 13 de janeiro efetuei uma compra no ebay, no valor total de 220€, valor que foi imediatamente cobrado do meu cartão de crédito. Este item provinha de Itália. No dia 2 de fevereiro fui informado pelo vendedor que o item havia sido devolvido pela transportadora pelo motivo de não estar ninguém em casa no momento em que a transportadora fez a entrega. Ora, o ebay tem os meus dados de contacto e em momento algum fui contactado pela transportadora por chamada, como é normal acontecer. Reportei a situação ao ebay através da abertura de um processo de Item not received, ao qual foi atribuída a referência 5331809862. No dia 9 de fevereiro recebi resposta do vendedor, já através deste canal de reclamação, a qual me deixou espantado, pois dizia que se quisesse receber o item (note-se, item este que eu já havia pago, com portes de envio incluíduos), teria de pagar mais 81.71€. Naturalmente, respondi ao vendedor que me recusava a pagar qualquer montante adicional, acrescentando que situação como esta nunca me tinha acontecido pois, naturalmente, quando a pessoa não se encontra em casa, a transportadora tenta, primeiro, contactar o destinatário e, caso não tenha sucesso, deixa a encomenda num collect point, algo que não se verificou. Nesse sentido, pedi ajuda ao ebay através de um serviço que, supostamente, é disponibilizado para resolver este tipo de entraves. Surpreendentemente, recebi notificação do ebay de que o processo tinha sido arquivado por não ter havido atividade dos intervenientes nos últimos 21 dias. Neste momento encontro-me sem o dinheiro e sem a encomenda pela qual paguei. Mais ainda, esta transação está, supostamente, abrangida pela política do ebay de retorno do dinheiro garantido - eBay Money Back Guarantee que diz, passo a citar Get the item you ordered or your money back—it's that simple. It's automatic and covers your purchase price plus original shipping on eligible purchases. Constato que o meu processo de reclamação foi encerrado sem ter recebido a encomenda ou o dinheiro. Venho assim, por este meio, pedir ajuda para desbloquear esta situação e poder ser ressarcido do montante que já paguei o mais brevemente possível.

Venho por este meio reportar que me foi negada a venda de uma garrafa de água no restaurante Al Parmigiano. Descrição da situação:Dirigi-me ao estabelecimento, entrei e após dizer boa tarde perguntei se podia usar a casa de banho. Disseram-me que era só para clientes. Aceitei sem problema e disse que queria comprar uma garrafa de uma água, disseram-me que mesmo assim não podia usar a casa de banho, ao que respondi que se consumisse, era cliente. Perante esta afirmação o empregado afirmou que não vendiam água, tendo-me sido negada sem justa causa a venda de um artigo vendido pelo estabelecimento em questão.

Foi feita uma encomenda e paga no valor de 73,92, a 2024-02-05 e nunca foi enviada uma fatura, confirmação ou email oficial. No site, que desconfio que seja fraude diz sempre Em processamento no espaço para os contactar diz sempre Neste momento ocorreu um erro, tente mais tarde. e no meu email estão sempre a tentar extorquir-me mais dinheiro dizendo que a encomenda não foi paga.

Bom dia.Encomendei o tênis mk0156211 (cor branca) e foi-me enviado o mk0156210 (cor amarelo fluorescente).A compra foi realizada através do site da Sportzone (Marketplace).Abaixo os links dos dois produtos:https://www.sprintersports.com/pt/sapatilhas-padel-j-hayber-tanino-black-carbon-series-mk0156211https://www.sprintersports.com/pt/sapatilhas-padel-j-hayber-tanino-black-carbon-series-mk0156210Favor retificar o erro e enviar o produto correto.

Venho por este meio comunicar que fiz uma encomenda na carethy site de cosméticos espanhol , realizei a encomenda em inícios de fevereiro e até agora não recebi a encomenda, mandei mensagem para eles sem qualquer resposta , liguei também para eles e não dá registo de chamada e verifico que a encomenda ficou em curso sem mesmo ter saido do armazém sem darem qualquer justificação . Já tinha realizado algumas encomendas no passado sem qualquer problema o que se verifica que não é um site de burla , mas de qualquer forma estão a funcionar muito mal!

No dia 15/10/2023 adquiri na Loja Bricomarche de Monção um recuperador de calor para uma casa que estou a construir aproveitando o preço em promoção na data de abertura do Intermarche e Bricomarche de Monção. Como a obra está atrasada só no mês de dezembro consegui por o referido recuperador no seu lugar e usar-lo pela primeira vez. Acontece que no primeiro dia funcionou lindamente sem problemas. No segundo dia reparei que o vidro estalou na parte inferior esquerda. Envio fotos da factura e do recuperador. Na foto em que o recuperador está a trabalhar no primeiro dia e observado bem, consegue-se ver que o recuperador tem uma pequena marca branca no vidro. No dia seguinte quando dei pelo vidro rachado é nessa mesma marca que começa a rachadela, depreendendo eu que tem defeito de fabrico.Peço a vossa ajuda para que me substituam o referido vidro, já que o recuperador tem 2 meses e está dentro da garantia

Começo por referir quea minha reclamação já feita aquina Deco, desapareceu, não percebi porquê, O que se pretendeé alertsr consumidores que ao pesquisar peças de carris siam no SRotas.pt é um site fraudulento que não devolve importancias pagas, quando por norma não têm o produto que anunciam, Não comprem no SROTAS,

Bom dia no passado dia 9 de março efetuei uma compra online na WORTEN de uma Máquina de Lavar Roupa CANDY RO 496DWMC7/1-S (9 kg - 1400 rpm - Branco).Aquando da compra apresentava disponibilidade de stock e entrega em 2 a 3 dias úteis.Querendo saber detalhes sobre a entrega, liguei para a linha de apoio ao cliente, pelo que simpaticamente fui esclarecido pela colaboradora Daniela Vargas que de momento não há stock da máquina que comprei e que a entrega está prevista para dia 29 de março, afirmando ainda que quando fiz a encomenda teria sido apresentado o prazo de entrega de 13 a 14 dias (o que não corresponde à verdade).Com tal situação, fiquei super indignado, uma vez que não entendo como é possível uma marca com esta dimensão pôr à venda artigos em campanha WORTEN (Promoção) sem ter stock disponível para entrega, e apresenta prazos com os quais não consegue cumprir, o que hoje em dia é praticamente inconcebível, dado o fluxo de compras online e imensidão de transportadoras que a toda vemos pelas estradas do país.Pelo exposto venho por este meio apresentar a minha veemente insatisfação e apelo para que a situação se resolva o mais rapidamente possível.Efetuei igualmente reclamação no portal da queixa.CumprimentosMiguel Ribeiro