Reclamações públicas

Conversa aberta. 4 mensagens. Todas as mensagens lidas.Saltar para o conteúdoA utilizar Gmail com leitores de ecrãin:trash MeetNova reuniãoParticipar em reuniãoHangouts1 de 2RV: idealista, anúncio código 31312332LixoAsuncion Jimenez [ajberzal@idealista.com]14:30 (há 40 minutos)para mim Boa tarde, Não é a primeira vez que recebemos uma incidência sobre os seus anúncios códigos 31312332, de alguém que nos indica que não é particular, senão um profissional imobiliário ou que não é o proprietário do imóvel que anuncia. No idealista, só os particulares dos imóveis podem anunciar de forma gratuita, como tal, quando recebemos incidências similares, necessitamos confirmar a informação. Para tal, só é necessário uma cópia do seu cartão do cidadão (com consentimento) ambas as caras + um documento que comprove que o imóvel é seu (recebo do IMI, qualquer outro recibo ou a página da escritura na qual venha dita relação). Se não for o proprietário, indico-lhe as tarifas para que o possa ativar com uma promoção que inclui a oferta de um posicionamento premium para que o seu anúncio esteja a frente dos outros nas listas. 3 MESES POR 49,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)6 MESES POR 69,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)9 MESES POR 99,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)12 MESES POR 129,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)PROMOÇÃO TELEFÓNICA – VIGÊNCIA 30 DIASNúmero de conta que pode utilizar:PT50 0035 0001 00036968 230 80 Caixa Geraltitular: idealistaNa descrição da transferência, indica apenas o código: 31312332Importante o envío do comprovativo depois de efetuado o pagamento para localiza-lo.Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos, Asunción Jiménez211 204 513ajberzal@idealista.com Informação aos signatários: A idealista irá tratar os dados de carácter pessoal, referentes ao signatário do Contrato, na base do seu legítimo interesse, e com a única finalidade de garantir a manutenção da relação contratual, e pelo período que a mesma dure, podendo conservá-los posteriormente bloqueados durante os prazos de prescrição legal relacionados com estetratamento. Os interessados poderão exercer, a qualquer momento, os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação ao tratamento e oposição, dirigindo-se ao idealista através do email privacidade@idealista.pt. Além disso, também poderão dirigir-se à autoridade competente para reclamar os seus direitos. Os dados dos asignatarios não serão cedidos a nenhum terceiro, e os prestadores de serviços dos setores da tecnologia e sistemas da idealista poderão aceder aos mesmos. Por último, poderão contactar com o delegado de proteção de dados da idealista através do seguinte endereço dpo@idealista.com. Para---------- Forwarded message ---------De: Asuncion Jimenez [ajberzal@idealista.com]Date: quarta, 23/06/2021 à(s) 14:30Subject: RV: idealista, anúncio código 31312332To: apartamentorealestate@gmail.com [apartamentorealestate@gmail.com] Boa tarde, Não é a primeira vez que recebemos uma incidência sobre os seus anúncios códigos 31312332, de alguém que nos indica que não é particular, senão um profissional imobiliário ou que não é o proprietário do imóvel que anuncia. No idealista, só os particulares dos imóveis podem anunciar de forma gratuita, como tal, quando recebemos incidências similares, necessitamos confirmar a informação. Para tal, só é necessário uma cópia do seu cartão do cidadão (com consentimento) ambas as caras + um documento que comprove que o imóvel é seu (recebo do IMI, qualquer outro recibo ou a página da escritura na qual venha dita relação). Se não for o proprietário, indico-lhe as tarifas para que o possa ativar com uma promoção que inclui a oferta de um posicionamento premium para que o seu anúncio esteja a frente dos outros nas listas. 3 MESES POR 49,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)6 MESES POR 69,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)9 MESES POR 99,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)12 MESES POR 129,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)PROMOÇÃO TELEFÓNICA – VIGÊNCIA 30 DIASNúmero de conta que pode utilizar:PT50 0035 0001 00036968 230 80 Caixa Geraltitular: idealistaNa descrição da transferência, indica apenas o código: 31312332Importante o envío do comprovativo depois de efetuado o pagamento para localiza-lo.Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos, Asunción Jiménez211 204 513ajberzal@idealista.com Informação aos signatários: A idealista irá tratar os dados de carácter pessoal, referentes ao signatário do Contrato, na base do seu legítimo interesse, e com a única finalidade de garantir a manutenção da relação contratual, e pelo período que a mesma dure, podendo conservá-los posteriormente bloqueados durante os prazos de prescrição legal relacionados com estetratamento. Os interessados poderão exercer, a qualquer momento, os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação ao tratamento e oposição, dirigindo-se ao idealista através do email privacidade@idealista.pt. Além disso, também poderão dirigir-se à autoridade competente para reclamar os seus direitos. Os dados dos asignatarios não serão cedidos a nenhum terceiro, e os prestadores de serviços dos setores da tecnologia e sistemas da idealista poderão aceder aos mesmos. Por último, poderão contactar com o delegado de proteção de dados da idealista através do seguinte endereço dpo@idealista.com. Apartamento real14:39 (há 31 minutos)Caros Senhores, sou proprietário, e não vou entregar os meus documentos pessoais. o que escreveram é sem fundamento e sem provas os anuncios no idealista são grApart

---------- Forwarded message ---------De: Apartamento real [apartamentorealestate@gmail.com]Date: quarta, 23/06/2021 à(s) 14:39Subject: Re: idealista, anúncio código 31312332To: Asuncion Jimenez [ajberzal@idealista.com] Para tal, só é necessário uma cópia do seu cartão do cidadão (com consentimento) ambas as caras + um documento que comprove que o imóvel é seu (recebo do IMI, qualquer outro recibo ou a página da escritura na qual venha dita relação).Com os melhores cumprimentos, Asunción Jiménez211 204 513ajberzal@idealista.comCaros Senhores,sou proprietário, e não vou entregar os meus documentos pessoais.o que escreveram é sem fundamento e sem provasos anuncios no idealista são gratuitos.por favor me indiquem o contacto de email do provedor do cliente idelaista pois irei proceder em conformidade cumprimentos

Venho por este meio comunicar o meu desagrado com a situação gerada com o fitnesshut. Inscrevi-me no ginásio na semana do 2º confinamento ao qual deixei bem ciente caso fechassem e/ou não frequentasse o ginásio nenhum valor seria debitado, como tal, durante o confinamento arranjei emprego numa cadeia de ginásios e como me tinha sido garantido que nenhum valor seria debitado nunca me preocupei com a situação. No entanto, passado 2 meses verifiquei que me começaram a debitar 13.98€ constantemente da conta tendo sido debitado por 5 vezes (13, 20, e 26 de maio e 3 e 17 de junho) quando me deparei com tá situação tentei cancelar a adesão ao qual me dizem que ainda terei de pagar possíveis débitos até 30 dias após cancelamento. Nunca, volto a repetir, nunca utilizei as instalações do ginásio pós confinamento, é o comercial durante a inscrição sempre me garantiram que não seria debitado nenhum valor caso não frequentasse. Com os melhores cumprimentos, Filipe Carvalho

No dia 19/06/2021 fui contactado para o meu serviço pela minha mulher, informando-me que por acidente entornou um pouco de água sobre uma tomada que fica perto do lava-louça, provocando um pequeno curto-circuito e consequentemente fazendo disparar o disjuntor do quadro de eletricidade. Esta situação é facilmente resolvida, bastando desmontar a dita tomada e limpar/secar a mesma e a respetiva câmara onde a tomada se insere na parede. No entanto, apesar disso e podendo eu mesmo resolver facilmente o assunto, o facto de estar em trabalho e não podendo me ausentar por um período ainda longo, optei por chamar um piquete que resolvesse rapidamente o assunto. Através de consulta pela internet, liguei então para a referida empresa indicando a situação.Após isso e por telefone fui informado que estaria alguém na minha residência entre 30 min a 1 hora. Após cerca de 1:45 min lá apareceram 2 indivíduos supostamente da empresa para resolverem o problema. Na verdade, conforme eu tinha previsto o trabalho resumiu-se apenas em 12 minutos nos quais foi limpa a tomada e respetiva câmara e os mesmos indivíduos resolveram ainda substituir a tomada original por outra, sem necessidade do mesmo. Refiro que eu mesmo instalei na casa sistema de terra em várias divisões e novos condutores com diâmetro mais adequado e normalizado. Findo o serviço prestado, os mesmos indivíduos apresentaram à minha mulher uma fatura de 555 euros + IVA. Após saber isso a minha mulher ligou-me muito assustada e em soluços pois como é óbvio não tinha essa quantia para pagar. Eu informei então a minha mulher que não pagasse e que iriamos apresentar queixa. Liguei então para a empresa e perguntei então se aquilo era alguma brincadeira de mau gosto se se estariam completamente loucos ao apresentar tal quantia.Em resposta, foi-me dito que eram os preços de tabela normais e sem mais justificações.De seguida, entre várias conversas entre a minha mulher e os indivíduos no local e com a empresa, obteve a resposta que ela pagasse uma parte em dinheiro e outra parte com cartão que poderia ser até do seu país (os indivíduos logo que entraram na residência perceberam que ela é de origem do leste e deverão ter deduzido erradamente que seria estrangeira e com boas posses, facto que comunicaram à empresa e por isso avançada pela empresa a questão do modo de pagamento). Como a minha mulher continuou informando que não tinha essa quantia, foram baixando o valor primeiro dizendo que não pagaria o IVA mas seria sem fatura, depois baixaram para 350 e finalmente e bastante pressionada acabou cedendo o pagamento de 220 euros sem fatura.Infelizmente eu não estava presente para poder tomar o controlo na moderação de tudo isto.Informei ainda a minha mulher que guardasse a tomada original pois era de boa qualidade mas infelizmente quando se dirigiu à cozinha os indivíduos já tinha se retirado e levaram a tomada. Como trabalho nas forças de segurança, a mim parece-me óbvio haver claras violações de princípios e leis, nomeadamente violação do Artigo 217.º do código penal e dos artigos 13º, 26º e 27º da constituição da republica.Estes atos são vergonhosos pois além de terem intenção de extorquir quantias muito acima das normais existe ainda clara descriminação no tratamento pessoal e na avaliação da situação.Consultei entretanto outras empresas e uma pessoa conhecida que trabalha em contrução civil pedindo orçamentos para a situação acima citada e , de forma praticamente unanime, informaram-me que a deslocação ao local, sendo do mesmo distrito, rondaria os 30 euros e o serviço, mesmo cobrando 1 hora, não deveria exceder o valor máximo de 50 euros. Resumindo, a minha mulher acabou por pagar 220 euros por um serviço que no máximo rondaria os 80 euros.

OFICINA MFORCE A5 que faz parte deste grupo, onde é impossível adquirir dados no site para proceder com a reclamação especifica.28/05/2021 , Adquiri um serviço de carregamento de ar condicionado no valor de 139.99€ , onde o serviço , garantia queocarregamento era feito apenas depois da verificação de fugas. O Carregamento foi efetuado, e no dia seguinte contactei a oficina,poiso meu carro já não tinha Ar Condicinado. Contactei a oficina, onde fui deixar o meu carro para análise, sendo que fui contactadoadizer que o carro tinha uma grande fuga, e que teria que substituir o sistema todo de ar condicionado e para além dissopagarnovamente o serviço de carregamento.Feita uma análise, é falso que a oficina só efetue o carregamento de ar condicionadodepois deverificação de fugas ( A dita fuga, era tão grande que no dia seguinte não já não tinha ar condicionado), como apósorçamento dasubstituição da peça fui orçamento com novo carregamento. Não é admissivel , sendo que não há qualquer tipo degarantia, sendoque a justificação dada foi que era material muito caro, e que a partir do momento que o carro sai da oficina acabou agarantia. Matricula do Carro 87-OL-49

o site cobra por pontos agente compra carrega e els tiram seu anuncio do ar são abusivos ,não respondem aos emails e ficam com o seu dinheiro,desativaram minha conta nao me respondem e ficaram com meu dinheiro.

Por volta de dia 17 ou 18 de Maio, cancelei (presumia eu) a minha adesão no fitness hut, ficando sem acesso à aplicação e outros serviços do ginásio. A partir daí, presumi que a minha adesão tivesse cancelada pois não tinha acesso a mais nada. Dia 4 de Junho foi-me cobrado o valor da mensalidade, pelo que até liguei para o ginásio dia 7 de Junho a perguntar o porquê da cobrança se supostamente já tinha cancelado a adesão. Apenas dia 13 deste mês recebo resposta ao pedido de cancelamento que supostamente já tinha feito dia 17 ou 18 de Maio (não me recordo concretamente). Como eles dizem que são necessários 15 dias para validar e etc o cancelamento, ainda me irão cobrar a segunda mensalidade deste mês (o pagamento é efetuado em duas vezes por mês), pelo que considero indevido visto que esta prática vai contra às minhas legítimas expectativas do consumidor.Hoje, liguei para o Fitness Hut de forma a tentar desvincular os meus dados bancários desta entidade (visto que foi o que me aconselharam no meu banco). Porém, dizem-me que o pagamento é efetuado por débito direto e que posso cancelar, mas não é feito por débito direto pois informei-me no banco e confirmaram-me que não o era, pois na adesão dei o meu número de cartão e o pagamento é feito pelo número do meu cartão, tenho até os papéis do banco que comprovam que não é débito direto. Assim, recusam-se a desvincular os meus dados bancarios, afirmando que posso cancelar o débito direito, o que não posso porque o pagamento não é efetivamente efetuado por débito direto. Ainda para mais, o atendimento telefónico foi feito com uma falta de respeito enorme, não existindo qualidade nenhuma neste tipo de serviço de atendimento. Os meus direitos à proteção dos interesses económicos estão a ser lesados devido a esta situação, bem como os meus diretos à proteção de dados.

Venho por este meio reclamar da empresa JanelaPVC, pelo motivo de terem instalado janelas em PVC de Classe A e o contratado foi de Classe A+.Ao fornecer as janelas com classe inferior, estou a ser lesado em termos da qualidade instalada e não permite que possa aderir ao programa do Fundo Ambiental do Programa de Apoio a Edifícios mais Sustentáveis.Todas estas condições foram colocadas no pedido de orçamento às varias empresas que consultei, tendo a empresa Janela PVC a que apresentou a melhor proposta e com a classe A+.Fiz varias insistências com a empresa , para resolver vários problemas com a instalação e que resolveram ao fim de 4 meses, mas na questão das etiquetas não resolveram e até hoje tem arrastado o assunto e informando-me que não conseguem resolver este assunto nem dão solução.Já propusemos uma resolução visto os valores envolvidos e considerando os valores a que teria direito a receber do fundo ambiental, mas a empresa não deu resposta.

Boa noite, diz uma encomenda na adidas o line, na qual me fez o envio da encomenda pela empresa “ups”, estou a tentar contactá-los e tem sido sem sucesso, tentando saber onde anda a minha encomenda e tem sido sem sucesso, era para ter sido entregue no dia 11/06/2021, depois alteraram para dia 14/06/2021 e até agora mais nenhuma actualização, dizem que tem falt de informação da morada mas não é verdade pois namorada que dei era a correta. Não dão sinais de onde está a encomenda, nem mudam status. Ups nunca mais !! e se fizer mais alguma encomenda que venha por essa empresa peço logo para ser outra. Falta de profissionalismo.

Recebi uma encomenda para ser retirada no UPS Access Point, liguei antes para saber horário de funcionamento, quando chego a loja estava fechada.Ao ligar para o telefone indicado na porta da loja o proprietário que mal falava português informou-me que a loja não abriria neste dia(16/06/21).Perdi horas do dia e me aborreci em grande.Encomenda: APT02353462