Reclamações públicas

Tive uma compra no meu cartão em dezembro que teve reembolso no inicio de março, até hoje não tenho devolutiva nenhuma desse banco. Já liguei mais de 15 vezes nesses quase 3 meses que estou pedindo alguma devolutiva dos meus quase €200 e me pediram um código ARN do reembolso que facultei em Março e até agora só dizem para aguardar a area entrar em contato, o qual nao fizeram. Abro reclamação no portal deles, nada fazem. Peço para falar com um supervisor e nao ligam a minima. Esse banco é uma vergonha que o banco de portugal dê licença a uma instituição com 0 atendimento ao cliente. Nenhum respeito e nenhuma consideração. Código do processo: D-10372275

Venho registrar minha reclamação contra a loja online "Lefties" (https://www.lefties.com/pt?utm_source=chatgpt.com) pela falta de entrega correta do meu pedido e pela negativa da empresa em solucionar o problema. Pedido: 90067118797 Data da compra: 15/04/2026 Comprei dois packs de leggings junto com outras peças: • REF: 0104011363008 – tam. 7/8 • REF: 0104011363010 – tam. 9/10 Cada pack continha 6 leggings. Porém, recebi apenas 1 legging de cada tamanho, ambas na cor pink. Faltaram 5 leggings do tamanho 7/8 e 5 leggings do tamanho 9/10. Como já compro frequentemente na Lefties e sei que alguns pedidos chegam separados em mais de uma entrega, aguardei alguns dias acreditando que o restante chegaria depois. Porém nada foi entregue. Entrei em contato com a empresa por e-mail, expliquei toda a situação e informei que a embalagem chegou totalmente lacrada, sem sinais de violação. Ou seja, os produtos já não foram enviados corretamente pela empresa. Mesmo assim, recebi um e-mail da Lefties informando que, após “verificações com o departamento logístico”, minha reclamação sobre os pacotes incompletos “não foi aceita”. A empresa está basicamente dizendo que não vai resolver o problema, mesmo eu tendo pago pelos produtos e não tendo recebido tudo o que comprei. Tenho provas da compra, do recebimento incompleto e também do e-mail enviado pela própria empresa negando solução. Solicito imediatamente: - envio das leggings faltantes; ou - reembolso referente aos itens não entregues. Caso contrário, tomarei medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor.

O meu nome é Fabiana Rodrigues e venho por este meio solicitar esclarecimentos relativamente a uma suposta dívida no valor de cerca de 200€ que recebi recentemente por e-mail. Sinceramente, não tenho conhecimento de ter celebrado qualquer contrato ou assumido qualquer compromisso com a vossa empresa, pelo que esta situação me está a causar bastante surpresa e desconforto. Até ao momento, não respondem a chamadas, mensagens ou e-mails e eu pretendo compreender melhor a situação antes de tomar qualquer decisão. Assim, solicito que me sejam enviados todos os detalhes e comprovativos relativos ao alegado contrato ou serviço associado a esta cobrança. Caso exista algum registo em meu nome, pretendo igualmente solicitar o cancelamento imediato de qualquer serviço, contrato ou subscrição associada aos meus dados. Agradeço que esta situação seja resolvida de forma tranquila, clara e sem complicações adicionais. Fico a aguardar o vosso esclarecimento com a maior brevidade possível.

Exmos. Senhores, Em 18/01/2026 comprei-vos, através do vosso site, diversos itens de vestuário, com o número de encomenda APT91197333. Recebi a encomenda divida em 3 entrega, sendo uma no dia 21 de janeiro, outra no 22 e outra no 23. No dia 02/02/2026, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato, tentei fazer a devolução pelo site, mas sempre dava erro, entrei em contato e fui informado que havia um problema técnico, que logo seria resolvido para poder fazer a devolução. Somente no dia 13/03 foi me enviado a etiqueta para devolução, o qual foi realizada a entrega da encomenda no ponto da UPS no dia 18/03 e a sua entrega feita a empresa Adidas no dia 24/03. Desde então muitas trocas de e-mails solicitando repetidamente quais itens foram devolvidos, comprovativo de entrega da encomenda no ponto de recolha, IBAN, preenchimento de formulário o qual foram todos respondidos, enviados e preenchidos. No total já são 54 e-mails e sem reembolso 4 meses após a compra. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Caros senhores, Foi-me descontado um valor que não efectuei. Tenho comprovativo a confirmar.

Efetuei uma encomenda no dia 30/04/2026 e procedi ao pagamento. Informam que a encomenda será enviada até 5 dias úteis no email automático. Já passaram quase duas semanas, os produtos nunca chegaram. Já enviei email para encomendas@lojasaude.com, ja fiz reclamação no site sem qualquer resposta. Procurei um contacto telefónico e não existe nenhum. Exijo uma devolução do dinheiro (51,94€).

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à encomenda Nº 82722244, associada à entrega 0079350082809759336471. No dia 11 de maio adquiri um Liquidificador BECKEN através da Worten. Contudo, o produto nunca me foi entregue. Em vez disso, foi entregue uma máquina de café que não corresponde ao artigo comprado. Apesar desta situação, no site da Worten a encomenda aparece incorretamente como “entregue”, quando o produto efetivamente adquirido não foi recebido. O mais grave é a solução apresentada pelo apoio telefónico, que considero totalmente inadequada e profundamente desrespeitosa para com o cliente. Foi-me indicado que deveria: deslocar-me a uma loja para devolver a máquina de café enviada por erro; aguardar até 72 horas; e apenas depois tentar comprar novamente o liquidificador, sujeito ao preço existente no momento e até à disponibilidade de stock. Não considero aceitável que um erro logístico da Worten seja transferido para o cliente, obrigando-me a perder tempo, deslocar-me fisicamente a uma loja e ainda correr o risco de pagar mais caro por um produto que já comprei e paguei. Nunca me senti tão mal tratado enquanto cliente. Solicito, com urgência: a entrega imediata do Liquidificador BECKEN adquirido no dia 11 de maio, pelo preço originalmente pago; a regularização correta do estado da encomenda; e uma solução célere e justa, sem qualquer custo ou prejuízo adicional para mim. Fico a aguardar uma resposta rápida e a resolução desta situação.

14/05/26 O 800 sentido gondomar que passa no campo 24 de agosto pelas 8:03h e o das 8:13h falharam seguidos. Estive 1h na paragem à espera e nada. Só passou um por volta das 8:25h e eu já tinha chamado uber para não chegar atrasada ao trabalho. Isto é ridículo, todos os dias atrasa ou falha o 800, estou farta de reclamar e nada é feito para solucionar o problema. É algo que a empresa ignora e usa justificações como trânsito ( que se assim fosse não passavam os 305 ou 401 certinhos e a horas também ) ou dizem que os autocarros estão com avarias, o que seria estranho visto que estes problemas já existem desde setembro do ano passado, e desde aí tenho sempre tido estas respostas. É uma falta de respeito o que têm feito e as justificações que têm dado. É um problema constante que já massacra uma pessoa.

Olá. O número da encomenda é: 2004493330 Fiz uma encomenda de águas micelares com a promoção “leve 3 pague 2”. Cada água micelar custava 1,74€ e comprei 4 unidades. Pretendo devolver apenas 1 unidade, mantendo as outras 3, pelo que continuo a cumprir a promoção. Na fatura, o desconto foi distribuído pelas 4 unidades, aparecendo 1,30€ por unidade, mas a 4.ª água micelar foi efetivamente paga ao preço normal de 1,74€. Assim, gostaria de confirmar que o reembolso da unidade devolvida será de 1,74€ e não de 1,30€, já que a promoção continua válida para as 3 unidades que vou manter. Obrigado.

Ontem, dia 13/05/2026, fiz uma compra online de fraldas para bebé, com pagamento efetuado via Mbway. Acontece que não recebi nenhum email com a confirmação da encomenda, pelo que me parece tratar-se de uma fraude. Gostaria de conseguir obter o reembolso do montante, abaixo o comprovativo de pagamento. Obrigado. Comprovativo referente à compra efetuada com a aplicação MB WAY a 13 de Maio de 2026 - 16:25. Comerciante PPRO PAYMENT SERVICES SA Operação Compra efetuada Valor 29,97 € Detalhe 7JRIHA3 d CONNECTAPAG ID transação s2pgBkDsYX1VBfnD8h8P