Reclamações públicas

Trabalhe nu restaurant Baozi.Nu C.Comercial Madeira Chopping un meis ademais dus abusos,Agora nadien fala Portugueis ali,Agora nadien me vai pagar Me contrato a filha da sra na loja de Santo Antonio,pra pagarme me insistia por mensaje q enviara a mea informaçao du meu cartón de credito ,y meu catón ciodadao,eu envie por mensage a copia du meu cartón ciudadao y u nib da conta,me intento estafar u yenrro da Sra ,me diz asigna u recebo mais eu pus q estaba a espera da teansferença mais u recebo diz.Pelyong Yu Y eu trabalhei en Baozi restaurant en CC Madeira Shopping despois me insistia q fora a asignar por nensage outro recebo o nao habia transferença,Mais eu nim vi,cuando estou molesta fico cega,antes d onten escrebe agora nadien percebe nada,alguim vai pagar,meu ornal y eu nao baixo a denunça,fiquei pior,doente ,esplorda sin dinheiro y as mesmas contas pra pagar,es q as leis da Madeira son muinto defecentes.A espera de receber me ornal de trabalho pra pagar meas contas.

Serve a presente para pedir reembolo dos bilhetes que comprei para o evento de Halloween organizado pela empresa " Yellow Enetos" foi muito mal gerido e organizado. Pois acabamos por vir embora eu e a minha filha ás 00:30h depois de 2 horas á chuva contínua e a ser empurradas constantemente Não se admite um evento tão mal organizado. Pagamos os bilhetes e estivemos 2 horas á chuva. Queroque peçam desculpa a todas as pessoas que inclusive ficaram doentes por estar á chuva e exigo devolução do dinheiro

Estou aqui mais uma vez, pedindo Cancelar Por Favor! Pois, ninguém responde, ninguém faz nada. Hoje foi debitado da minha conta pela Cofidis, eu não quero o serviço de vocês NUNCA MAIS, quero meu dinheiro de volta. Eu já paguei pelo serviço que foi feito pelo Multibanco. Vai descontar de mim quase 2000,00 € por algo que eu não vou fazer. Eu Não indico essa empresa a ninguém, não é justo com Ninguém algo assim.

Bom dia, Após subscrição ao vosso serviço, não recebi o email com o número de subscritor, mas quando fui à plataforma meupresente, inseri o número e não recebi qualquer outro email com pw/codigo/link, apenas me pede pw - que não tenho, nem funciona a mesma da vossa plataforma deco. Como solucionar? Obrigado

Prezados senhores da rentalcar eu e minha esposa Iryna Ferreira Agostinho alugamos um carro do dia 7 ao dia 13 de outubro com os matrícula BH64SB e até agora não recebemos o dinheiro do calção de volta espero q vocês possam resolver isso pra gente

No dia 23 de junho de 2025, fui vítima de fraude financeira envolvendo o serviço Apple Pay do Activo Bank. Foram realizadas sete transações não autorizadas na minha conta: 1 € (transação de teste inicial), 4 × 280 €, 2 × 140 €, totalizando 1 401 €. A primeira transação de 1 € evidencia claramente um teste fraudulento, seguido por compras de elevado valor, totalmente fora do meu padrão de consumo, sinal claro de comportamento anómalo que deveria ter acionado alertas do banco. O Activo Bank não bloqueou nem alertou para estas operações suspeitas, demonstrando falha grave no sistema de prevenção de fraude. Após identificar as transações, bloqueei imediatamente o cartão e contactei o banco, que realizou estorno temporário do montante. Meses depois, recebi um e-mail do Activo Bank alegando que as operações foram feitas via Apple Pay e, “por utilizarem autenticação forte”, não seriam passíveis de reembolso. Contudo, o banco não apresentou provas técnicas de que as operações foram realizadas por mim ou no meu dispositivo, admitindo inclusive a possibilidade de que os meus dados possam ter sido obtidos por terceiros, confirmando assim que houve fraude externa. Apesar disso, o banco retirou o crédito provisório e voltou a debitar 1 401 €, deixando a minha conta negativa. Registei boletim de ocorrência por burla informática e reclamação formal ao Banco de Portugal (proc. n.º PCB-RCO.101482.357). Fundamentação legal: Decreto-Lei n.º 91/2018 (PSD2 – Serviços de Pagamento) Art. 111.º: O prestador de serviços de pagamento (banco) deve demonstrar que a transação foi autenticada pelo titular e cumprir com autenticação forte do cliente (SCA). O banco tem responsabilidade pelo reembolso em caso de transações não autorizadas, salvo prova de culpa ou fraude pelo cliente. Art. 128.º e 129.º do Código Civil O banco deve agir com diligência e prudência na proteção dos fundos do cliente; Qualquer erro, omissão ou falha de segurança que resulte em prejuízo deve ser reparado pelo prestador do serviço. Diretiva (UE) 2015/2366 (PSD2), artigos 74 e 75 Impõe que os pagamentos não autorizados sejam reembolsados integralmente pelo prestador de serviços de pagamento, exceto se houver prova de culpa do cliente. Obriga a monitorização de operações atípicas e comunicação imediata em caso de suspeita de fraude. Pedidos à DECO: Interceder junto do Activo Bank para que seja reembolsado o valor total de 1 401 €; Solicitar ao banco a entrega dos detalhes técnicos das transações (IP, dispositivo, localização, logs de autenticação); Garantir a regularização imediata do saldo negativo; Apontar ao banco a responsabilidade legal pela proteção de clientes contra fraude e eventual sanção ou orientação regulatória.

Exmos. Senhores, Em (09/10/2025) adquiri uma bateria e um escova para um veiculo. A escova foi entregue, mas a bateria da marca Varta, pelo valor de 139,49€ nao foi entregue. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (14/10/2025). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o volume está para entrega. Na aplicaçao da "SEUR" dizem que o mesmo foi entregue na "Ciudad Real", mas este nao foi entregue na morada mencionada nem fui contactado por parte da transportadora Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a devoluçao do valor pago pelo volume. Cumprimentos.

Venho por este meio fazer uma reclamação de um volume que nao chegou, tendo o prazo de entrega ja ter passado e aguardo resposta ha 2 semanas por parte da Autodoc para a devolução de dinheiro e até então não tenho nenhuma informação. Gostaria de ver a resolução deste problema o quanto antes

Boa noite. Fiz uma encomenda na lojasaude no passado dia 28 de outubro. Enviei um email para saber da minha encomenda feita no dia 28 de outubro de 2025 (email que enviei no dia 30 de outubro de 2025). Ao qual obtive a seguinte resposta: “Obrigado pelo seu contacto. A sua mensagem foi recebida com sucesso e será analisada pela nossa equipa o mais brevemente possível. Iremos dar seguimento logo que possível dentro do nosso horário de atendimento (dias úteis, das 10h às 12h e das 14h às 18h). Para questões urgentes sobre encomendas, por favor aguarde a nossa resposta com prioridade.” Até ao momento não fui contactada novamente então enviei um novo email ao qual não obtive resposta. Prometeram enviar a encomenda n: LS_26618, dentro de 5 dias e até ao momento o que diz no site deles é que foi facturada. Fiz reclamação na plataforma e nada me dizem. Poderiam ajudar-me a reaver o dinheiro ou pelo menos a obter resposta por parte desta loja. Muito obrigado.

Exmos. Senhores, Em 11/10/2025 comprei-vos, através do vosso site, uma bola viva por 19,90€. A referência da encomenda é veluna36151. Contudo, e dentro do prazo legal para o efeito, cancelei a encomenda, como é meu direito. Recebi, entretanto, a vossa comunicação de 28.10.2025 em que me negavam o exercício deste meu direito, e transmitiam que não me devolveriam o valor que paguei. Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.