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Não recebi o e-mail

Em curso Pública

Problema identificado:

Plataforma Reclamar

Reclamação

M. G.

Para: DECO Proteste

03/11/2025

Bom dia, Após subscrição ao vosso serviço, não recebi o email com o número de subscritor, mas quando fui à plataforma meupresente, inseri o número e não recebi qualquer outro email com pw/codigo/link, apenas me pede pw - que não tenho, nem funciona a mesma da vossa plataforma deco. Como solucionar? Obrigado

Mensagens (2)

DECO Proteste

Para: M. G.

06/11/2025

Nº Processo: 13723097 Caro(a) Consumidor(a), Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. WWW.DECO.PROTESTE.PT

DECO Proteste

Para: M. G.

06/11/2025

Nº Consumidor:7069874-29 Nº Processo: 13723097 Cara Subscritora, Agradecemos desde já o seu contacto. Esclarecemos que as condições de assinatura podem variar consoante seja o canal pelo qual é efetuada a subscrição. De acordo com a promoção que lhe foi atribuída aquando da sua adesão em novembro de 2024 aos nossos serviços usufruiu de uma campanha de 50% de desconto no primeiro ano de subscrição no valor de 8,35 €/mês, pelo que a partir desta data iniciámos o envio mensal das publicações para a morada que nos indicou. O envio de oferta não se encontrava contemplado na sua subscrição. Acreditamos que a mais-valia da subscrição e vantagens associadas (revistas, portal, serviço de informação telefónico, guias práticos, cartão de associado, Cartão DECO PROteste Descontos, protocolos com descontos e vantagens exclusivas) deverá ser muito superior ao da oferta de boas-vindas. Mais informamos que poderá consultar quais as vantagens inerentes ao Cartão DECO PROteste Descontos no site www.deco.proteste.pt/descontos . Gratos pela sua atenção. Com os cumprimentos da DECO PROteste, Patrícia Miguel WWW.DECO.PROTESTE.PT


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