Reclamações públicas

Boa tarde venho por esse meio solicitar a vossa compreensão para que seja solucionado o problema da melhor forma.Eu, Sara Noémi Costa da Silva nif: 254 107 150. Estacionei o meu carro no dia 19/09/2022 nessa morada, e fiz o pagamento por via verde, como no print em anexo. Porém enganei-me no número final da matrícula, o que foi o suficiente para recebermos uma multa de 73,00€ em anexo também.Gostaria de ver a possibilidade de ser cancelada essa multa e o valor ressarcido pois o parquímetro foi pago apenas houve engano em um número da matrícula. Obrigado

No dia 18 dezoito de setembro efetuei uma compra on-line, no dia 19 recebi um mail da loja a informar Irás receber um e-mail por parte da nossa transportadora com a indicação da data, o período de entrega e o acesso à página web de seguimento.Sem receber mais nenhuma informação sobre a entrega, no dia 21 de setembro às 11:51, telefona-me um estafeta a informar que está à porta da minha casa para efetuar a entrega da encomenda. Não estando ninguém em casa para a receber, agendei com o estafeta a entrega para o dia seguinte, 22 de setembro.Estive o dia 22 todo em casa e não entregaram a encomenda.No dia 23 enviei mail para a loja a informar o sucedido, a qual respondeu: Informamos que a tua encomenda já foi expedida do nosso armazém para ser entregue na morada pretendida.Podes seguir a tua encomenda clicando AQUI e introduzindo o seguinte número de objeto: EG290861298PT.Acedi à página dos CTT e comecei a seguir a minha encomenda, que se encontrava no C.O.Palmela desde o dia 21 de setembro, com o motivo Aguarda agendamento da entrega pelo destinatário.Nesse mesmo dia 23, enviei mail para CTT@crm.ctt.pt, a questionar como poderia agendar a entrega. Recebi a seguinte resposta: Estimado (a) Cliente ,Informamos que foi registado o número de referência SR0014333265, para análise do seu pedido efetuado no formulário de contacto.A sua solicitação já se encontra em tratamento, pelo que será contactado em breve pelos nossos serviços de Apoio ao Cliente.No dia 26 de setembro recebi novo mail por parte dos CTT: Bom dia ,Na sequência do seu pedido informo que de forma a ser possível agendarmos a nova tentativa de entrega, solicito que confirme a morada e código de postal de destino.Procedi conforme o pedido e confirmei a minha morada e o meu código postal.Resposta dos CTT: No seguimento do vosso pedido, podemos desde já dar seguimento ao pedido de 2ª entrega do objeto para o próximo dia útil 27-09-2022 entre ás 09:00 e às 19:00, pelo o que agradecemos que nos confirme sua disponibilidade.Respondi que apenas consigo estar na morada a partir das 14h. No período da manhã não está ninguém que possa receber a encomenda.Resposta dos CTT: Informo que foi solicitado nova entrega á area operacional, mais informo que não será possível garantir a janela horária solicitada.Pensei que o assunto estivesse resolvido, mas afinal não.No dia 27 continuei a seguir o objeto no site dos CTT e qual não é o meu espanto? Decidiram devolver a minha encomenda à loja. Entrei em contacto por telefone para a linha de apoio dos CTT e apresentei a minha reclamação.Os CTT deviam ter um tempo de agendamento de entregas partido em dois, ou seja em vez de ser das 9H as 19H, deviam ter das 9h às 14h e das 14H às 19h. Assim facilitavam imenso as opções dos cidadãos.Fica a sugestão.

Comprei uma garantia a esta entidade de 3 anos, vou a meio do período e tenho um Peugeot 3008 que nem 150mil Km tem e já apresenta um defeito de motor. Defeito esse que em nada tem com falta de manutenções, em falta de aditivos ou desgaste de consumíveis, mas sim com a substituição de todo o sistema de ADBlue.Aleguei que não estamos perante uma manutenção periódica nem normal, nem estamos perante uma avaria de desgaste rápido…ao qual concordaram comigo, no entanto alegam que a garantia não cobre a substituição do sistema.Este problema surge em vários segmentos da marca e esta lamentável entidade não quer assumir.Lamentáveis empresas deste género continuarem no mercado, se do que vejo….só tem clientes insatisfeitos e com uma opinião pouco abonatória.Totalmente insatisfeita com o serviço !!!Venho por este meio reclamar a comparticipação nesta avaria, que não tem haver com o manejo que dou ao carro mas sim com um problema do fabricante!!

a olx cada vez esta pior, chega a um ponto idioticopara alem da app estar completamente cheia de bugs e de criar problemas de sincronizaçaoaconteceu me algo verdadeiramente ridiculo.enquanto tem no site vaporizadores pessoais iqos entre outras coisas relacionadas com tabacoproibiram me de vender artigos de cigarros eletronicoseu apenas estava a vender o equipamento eletronico (permitido pela lei portuguesa) nao estava a vender nem liquidos nem nicotina, o que e proibidofalei com os tais guuros e a resposta foi no minimo robotica , nem sequer com provas que na olx estao mais de 700 anuncios de produtos de tabaco consegue entrar algo na cabeça dura deles.decidi entrar em contacto com a olx pelo facebook onde fui melhor atendido, mas a mesma a resposta foi a mesma, apenas desta vez estava uma pessoa real com cabeça atras do pc.resumindo. desdee quando um cigarro eletronico so por si e proibido ter venda online?desde quando liquido e tabaco? ainda por cima sem levar nicotina...eu fico espantado com o nivel de estupidez dos executivos da olx.devem estar a perder dinheiro a força toda com atitudes assim.nao so neste caso , mas em outros...sim e permitido vender cigarros electronicos online ate liquidos, nicotina e que e proibida de ser vendida online

Recebi no dia 21 de Setembro de 2022 a informação de uma empresa que expediu uma encomenda via CTT Expressocom a Guia nº EG877047978PT, e que consistia em 2 volumes com as guias EG877047981PT e EG877047978PT.Teoricamente seria entregue no dia seguinte, o que aconteceu com o objeto correspondente á guia EG877047978PT.O outro objeto andou , sábe-se lá onde, e curiosamente segundo o site dos CTT aguardava a chegada da encomendajá entregue!No dia26 do corrente pedi informações aos CTT que me informaram que iam dar instruções para procederam á destribuição.Segundo o site dos CTT a encomnda saiu para distribuição no dia 27 de Setembro de 2022 ás 10 horas da manhã.Estive o dia todo em espera e nada....Não é a primeira , nem a segunda vez que acontece, assim como embalagens completamentedanificadas, assim como a mercadoria, neste caso a encomenda com a Guia nº FA294345989PT, que devolvi,Se isto não é mauserviço,não sei o que será mas não tem qualificação e não deveria suceder.Tornou-se pois uma empresa que eu evito utilizar.Em anexo seguem comprovativos dos factos enunciados

27/set, pelas 18h40, contactei esta empresa, para solicitar médico ao domicílio. O atendimento foi super-rápido, nada fazendo prever grande afluência ao serviço.Passadas 3h30, tomo a iniciativa do contacto e a assistente acaba por me dizer que o médico demoraria mais de 1h a chegar ao meu domicílio.Ninguém tem nada a ver com a vida privada mas, se a assistente que me atendeu, às 18h40 me tivesse informado da imprevisibilidade da chegada do médico, teria ao meu dispor várias soluções alternativas. A esta hora, sozinho em casa, com dois menores de 12 anos, estou completamente impossibilitado de recorrer a outro serviço alternativo.É uma vergonha uma empresa desta natureza operar sem respeito pelo cidadão/consumidor e, ainda mais, associada a uma associação de defesa do consumidor.Na minha perspetiva, isto é simplesmente inaceitável e deve haver repercussões.

Boa tarde,Há meses (talvez mais de ano) é praticamente impossível adquirir um console PS5 em seu preço normal de tabela, e concordo que é um problema que vai além da empresa em questão e sim é um problema da fabricante e este não é o tema da reclamação. Entretanto, recentemente, a Worten lançou no mercado uma opção para esta compra na qual pode ser enquadrada como venda casada. Lembro que:“É vedado ao fornecedor ou prestador de serviço fazer depender o fornecimento de um bem ou a prestação de um serviço da aquisição ou da prestação de um outro ou outros” numero 6 do art 8 da lei 24/96 Preço normal: https://www.worten.pt/gaming/playstation/consolas/ps5/consola-ps5-edicao-digital-825-gb-7196054Venda casada: https://www.worten.pt/gaming/playstation/consolas/ps5/pre-venda-consola-ps5-825-gb-jogo-ps5-fifa-23-formato-digital-7645771O jogo extra: https://www.worten.pt/gaming/playstation/jogos/ps5/pre-venda-jogo-ps5-fifa-23-7628116Uma diferença de mais de 250€! Isto é um absurdo e deveria ser proibido!Aproveito para reforçar que a empresa FNAC faz uso exatamente da mesma prática.Gostava de ter acesso a esta compra sem a venda casada do console com 2 jogos extras e cartão-presente de 30€!Atenciosamente, Brenno Carvalho.

Boa tarde,NIF: 287064913,Exmos. Senhores,Após ter srecebido a fatura n.º FT 22201/2529257 de 117,60 € constatei que havia uma cobranca extra referente a um ajuste MIBEL.Fui cobrado um Ajuste MIBEL na minha fatura de eletricidade, não fui informada sobre tal ajuste antes de receber a fatura. Um e/mail me foi enviado no dia 26 de setembro, somente depois ter efectuado uma reclamação por e-mail a Iberdrola. Sinto-me lesada no meu direito de consumidora e cliente, pois não fui informado sobre tal taxa de ajuste, que não tinha conhecimento quando recebi a minha fatura de eletricidade. Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,Elanir Isabelle Amorim

Venho mais uma vez reclamar da mesma situação que reporta a 27 de julho de 2022, e ainda não está resolvida.Na sequência da parceria BP/ Dominos pizza, fiz a troca do meu cartão BP de 1900 pontos para usufruir de 2 pizzas. Fiz o pedido pela app da Dominos pizza e mais tarde pelo site, e na altura de colocar o código da BP apresentava a seguinte mensagem: PROMOÇÃO NÃO DISPONÍVELPedimos desculpa, a promoção que selecionaste não está disponível nesta loja. Podes pesquisar as promoções disponíveis na tua loja e adicioná-las ao teu pedido.CONTINUAR EM PROMOÇÕESAgora pergunto: o que significa isto? Enganar o cliente? Resolvam isto de uma vez por todas, pois já lá vão 3 meses desta situação ridícula e patética da Dominos Pizza, de quem nunca mais irei frequentar.Restituam os pontos ou mudem o sistema informático pois não está a aceitar os códigos propositadamente.

Venho por este meio, comunicar a Vossa Excelência, o seguinte:Após mais de 7 meses a conduzir uma viatura para TVDE, procedi a devolução da mesma, pois decidi encerar atividade, por motivos de falta de rentabilidade.Após contactar e agendar o dia da devolução, procedi a entrega da viatura, não no local, aonde inicialmente a empresa Bluwalk, lda havia informado, isto porque após chegar ao endereço e aguardar por mais de 30 minutos, na oficina Auto pleno, em Lisboa, me foi informado, que teria que dirigir-me ao Centro de Colisão, pois a pessoa responsável para realizar a vistoria do carro encontrava-se naquele local, a aguardar pelo carro.Após chegar ao local, perguntei, se iriam realizar de fato a vistoria, na minha presença, disseram-me que não seria necessário, fazer a vistoria, apenas deixar o carro, e está informação, despertou em mim, desconfiança e falta de profissionalismo, por parte da AUTO PLENO, parceiro de negócio da Bluwalk,Lda.Se pediram-me para que deixasse o carro no Centro de colisão, por se encontrar naquele local a pessoa capacitada para realizar a vistoria, ao automóvel, o porquê de se recusarem em fazer na presença da motorista?Saí do local com a sensação de que este não deveria ser o comportamento nem o posicionamento de pessoas que se julgam profissionais.Para salvaguardar-me retirei algumas fotos da viatura, pois tinha receio que amanhã me viessem cobrar por danos, que não causei a viatura.Para a minha indignação, ontem recebo por parte da Bluwalk um e-mai para proceder ao pagamento da fatura nº 02021/1064, RESPEITANTE a peritagem feita pelo seu parceiro AutoPleno.A devolução aconteceu no dia 7 de Setembro de 2022, pelas 17 horas no centro de colisão, sem qualquer vistoria, e ontem, enviam-me um email a dizer que tenho que pagar por danos que não causei a viatura. 3 Semanas depois, muita coisa pode acontecer a viatura, não aceito que me imputem tais valores, quando os mesmos se recusaram a realizar os procedimentos considerados praxe, para este tipo de negócio. Neste sentido venho solicitar o vosso apoio, pois sinto que os meus direitos como cidadã, estão a ser violados. Por parte da Bluwalk, aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos.OBRIGADA