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Encomenda Express em espera

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

27/09/2022

Recebi no dia 21 de Setembro de 2022 a informação de uma empresa que expediu uma encomenda via CTT Expressocom a Guia nº EG877047978PT, e que consistia em 2 volumes com as guias EG877047981PT e EG877047978PT.Teoricamente seria entregue no dia seguinte, o que aconteceu com o objeto correspondente á guia EG877047978PT.O outro objeto andou , sábe-se lá onde, e curiosamente segundo o site dos CTT aguardava a chegada da encomendajá entregue!No dia26 do corrente pedi informações aos CTT que me informaram que iam dar instruções para procederam á destribuição.Segundo o site dos CTT a encomnda saiu para distribuição no dia 27 de Setembro de 2022 ás 10 horas da manhã.Estive o dia todo em espera e nada....Não é a primeira , nem a segunda vez que acontece, assim como embalagens completamentedanificadas, assim como a mercadoria, neste caso a encomenda com a Guia nº FA294345989PT, que devolvi,Se isto não é mauserviço,não sei o que será mas não tem qualificação e não deveria suceder.Tornou-se pois uma empresa que eu evito utilizar.Em anexo seguem comprovativos dos factos enunciados

Mensagens (1)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

27/09/2022

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0014362654.[Please type your response above][Customer Entry]FromSent onTue, Sep 27, 2022 at 21:26 :PM GMT[End of conversation]300001218998293


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