Reclamações públicas

Venho por esse meio reclamar do ginásio da Póvoa de Varzim chamado Fitness UP ou UP Póvoa de Varzim, fiquei com eles durante 1 ano e a mesma pedi o cancelamento do contrato. A um ano atrás me ligaram ( já pedi o registro telefónico e negaram) com uma proposta de ex sócia que tinha 4 meses gratuitos, fui informada que só poderia aderir a promoção de tivesse fidelizada ao ginásio durante um ano! E assim fiz, esse mês ( julho) faz 52 SEMANAS QUE ESTOU VINCULADA A FITNESS UP e fui totalmente enganada pela gerente da loja que além de me induzir a assinar o contrato não me disse que a oferta dos 4 meses seria cobrada depois ou seja, não há nada grátis. Eu me dirigi ao ginásio 3x para pedir o cancelamento porque estou a 1 ano no ginásio e queria cancelar sem taxa de multa como deveria ser, e me alegaram agora que tenho 4 meses ainda pagantes! Não era oferta??? É uma oferta enganosa e maldosa!

Venho por esse meio reclamar do ginásio da Póvoa de Varzim chamado Fitness UP ou UP Póvoa de Varzim, fiquei com eles durante 1 ano e a mesma pedi o cancelamento do contrato. A um ano atrás me ligaram ( já pedi o registro telefónico e negaram) com uma proposta de ex sócia que tinha 4 meses gratuitos, fui informada que só poderia aderir a promoção de tivesse fidelizada ao ginásio durante um ano! E assim fiz, esse mês ( julho) faz 52 SEMANAS QUE ESTOU VINCULADA A FITNESS UP e fui totalmente enganada pela gerente da loja que além de me induzir a assinar o contrato não me disse que a oferta dos 4 meses seria cobrada depois ou seja, não há nada grátis. Eu me dirigi ao ginásio 3x para pedir o cancelamento porque estou a 1 ano no ginásio e queria cancelar sem taxa de multa como deveria ser, e me alegaram agora que tenho 4 meses ainda pagantes! Não era oferta???É uma oferta enganosa e maldosa!

Venho através desta plataforma comunicar a falta de clareza e a falta da explicação contratual no ato da assinatura da adesão ao ginásio que levou a está reclamação.No dia 15/07/2022, a minha esposa aderiu a uma campanha no ginásio Fitness Up Póvoa de Varzim onde lhe informaram que teria 4 meses gratuitos de ginásio num período de 52 semanas de fidelização, e que se confirma as 52 semanas de fidelização que ela selecionou no ponto 2 do contrato com o título Vínculo.A campanha funcionava de forma a que um mês era gratuito e outro era pago, tendo 4 meses gratuitos no período das 52 semanas.No entanto, passado as 52 semanas, que terminam esta semana, a gerente do ginásio informou a minha esposa que ela teria mais 4 meses a pagar, e que só poderia terminar o vínculo com o ginásio em Novembro.Após saber desta situação, a minha esposa explicou que não foram essas as condições que lhe informaram, mas a gerente ignorou e apenas informou que ela teria que pagar, dando apenas a alternativa de que caso quisesse acabar com o vínculo que teria que pagar 50€ de taxa de cancelamento.A minha esposa escreveu no livro de reclamações na hora e mais tarde tentamos passar novamente no espaço para resolver o problema, mas a gerente já não se encontrava, nem ninguém que pudesse resolver o nosso problema.No dia seguinte tentamos novamente ir resolver o problema mas sem sucesso.Esta situação está a causar-nos muito transtorno, ainda mais por cada vez mais se estar a aproximar a data que supostamente pensávamos que era o término do contrato e não querermos ter mais despesas com o ginásio como tivemos até agora.

Eu nao sabia q tinha escolta .Guarda costas apenas entro a u predio entro un lixo paquete de estrumo atras minho .Mora ca.Ali esta a tirturas con sua musica nu carriño como eu so a unica q moroca.En outros paises e delito ca e la lei du dinheiro us estrumiños compran tudu.Viver ca e horrible .Un pesadelo.:Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio.

NIF: 138146330Exmos. Senhores,Escrevo esta carta para relatar um problema que estou enfrentando com uma encomenda realizada através da PCDiga. No dia 11-07-2023, efetuei a compra de uns fones de ouvido na loja online da PC Diga. Recebi um e-mail contendo a referência Multibanco para efetuar o pagamento, porém não recebi o e-mail de confirmação de pagamento subsequente.De acordo com as informações presentes no vosso site, caso isso ocorra, a encomenda é cancelada. No entanto, verifiquei que o dinheiro correspondente ao pagamento saiu da minha conta bancária. Desde então, tenho tentado entrar em contato com o vosso serviço de apoio ao cliente por todos os meios disponíveis, tanto por telefone como por outros canais, mas não obtive sucesso em falar com um representante nem ontem, nem hoje.Gostaria de solicitar a vossa ajuda para resolver essa situação. A encomenda foi realizada no dia 11-07-2023, e até o momento não recebi qualquer confirmação do pagamento nem atualização sobre o status da encomenda.Além disso, gostaria de expressar a minha insatisfação com a falta de atendimento e suporte. Apesar do vosso site mencionar um suporte rápido, não tenho recebido qualquer resposta às minhas tentativas de contato. Isso vai de encontro às expectativas que tenho em relação à vossa empresa e me causa um grande transtorno a nível pessoal e profissional já que de acordo com o site demora 1 dia útil até entregarem a encomenda. Gostaria de salientar que sou um cliente habitual desta loja de informática e sempre fui bem servido em minhas compras anteriores, o que torna essa situação atual ainda mais dececionante.Diante desses problemas, gostaria de solicitar que tomem as devidas providências para esclarecer essa questão e efetuar a confirmação do pagamento da encomenda. Além disso, peço que me forneçam uma resposta por escrito no prazo máximo de 8 dias, informando-me sobre a anulação dos valores prescritos e garantindo que o fornecimento do serviço não será interrompido até que essa situação seja resolvida.Por fim, devido à falta de suporte e à impossibilidade de resolver o problema da encomenda, gostaria de solicitar que considerem oferecer uma compensação pelo transtorno causado. Espero que entendam a minha frustração diante dessa situação e tomem as devidas providências para corrigir o problema.Agradeço a vossa atenção a esta questão e aguardo uma resposta satisfatória o mais breve possível.Com os melhores cumprimentos,Gabriel Silva

Eu Clemente Antunes com o contribuinte : 195023048 venho pir este meio reclamar de um contrato feito por mim e a Eurocupon onde os equipamentos vendidos eram supostamente oferecidos pela Eurocupon na compra de uma passadeira. No valor pouco mais de 250€ e na compra foi dito o telefone que tinha direito a 5 presentes pelo facto de ser um cliente de excelência diziam eles. Aconteceu que eu deixei passar o tempo para reclamar e só depois é que vim a saber que os vários presentes e o a passadeira têm no valor total inferior a 600€ e a Eurocupon apresenta me uma fatura de 2716€ e eu por problemas económicos que já informei a Eurocupon que tenho o meu salário penhorado e estou sem possibilidade de pagar a essa instituição que a vejo com agir com os clientes com má fé. Se necessário eu envio o contrato digitizado para a Deco verificar as irregularidades feitas pela essa instituição que eu vejo como a maior instituição a enganar de uma forma vergonhosa os clientes.Peço ajuda a Deco visto eu ter o meu ordenado penhorado derivado a outra situação que ainda vai durar por volta de 2 anos e meio.Vejo me agora com um pressão constente de ameaças por parte da Eurocupon, uma instituição de muito má fé.Eu já pedi que me enviasse a chamada realizada por parte da Eurocupon me anunciando que tinha direito a tais prémios em 2021 e até agora nada!Todos os equipamentos são de muito fraca qualidade e o contrato está cheio de irregularidades.

Em 01/03/2023 assinei um contrato de arrendamento de curtíssima duração com a empresa MODORAMO, LDA. para arrendar um quarto de casal para duas pessoas até 31/07/2023, tal qual se vê do contrato anexo e do e-mail de confirmação da reserva e aceitação do arrendamento pela referida empresa.Em 30/05/2023 pedi que fosse incluída no contrato a minha companheira, apenas para efeitos fiscais e dedução do pagamento da renda posteriormente no IRS do ano que vem, pedindo também que fosse estendido o contrato por mais dois meses.Em 31/05/2023 responderam-me o e-mail a dizer que o fariam, mas para tal, cobrar-me-iam uma taxa de € 60,00 (sessenta euros), justificando que seria a título de taxas nas finanças. O valor foi prontamente pago.Entretanto, somente obtive a confirmação do meu pedido em 05/07/2023, data em que me enviaram um novo contrato para assinatura, com data de inicio em 01/06/2023 (não sei porque este segundo contrato começaria antes de acabar o primeiro) e fim em 31/08/2023. Dada a demora em confirmar a extensão do contrato e tendo em vista que o primeiro findar-se-ia em 31/07/2023, busquei por outro imóvel para arrendar, o que consegui, pelo o que, em resposta ao segundo contrato que me foi enviado, disse que o mesmo já não seria necessário, uma vez que sairíamos da casa na data acordada, ou seja, 31/07/2023.Foi neste momento que o pesadelo começou. Seguiram-se e-mails ameaçadores, a dizer que o segundo contrato já estava válido e eficaz, mesmo eu não tendo assinado nada, que eu deveria por toda lei assinar porque eu havia ocultado a presença de uma pessoa no quarto (???), que não poderiam haver duas pessoas no quarto de casal e que chamariam a polícia e tomariam as medidas legais cabíveis.Obviamente fiquei sem entender, porque o quarto foi arrendado desde o início para duas pessoas (consta no email de reserva!), mas como já sabia de outras ocasiões em que esta administração ameaçou inquilinos, cobrou valores exorbitantes e nunca cobrou serviço e depois que verifiquei a quantidade de queixas existentes contra os mesmos, fiquei com medo que algo pudesse acontecer a mim, à minha companheira e às minhas coisas que ainda residem no imóvel, e busquei ajuda de uma advogada.Diante da situação, ela encaminhou email a eles, cuja troca segue também anexa, mas de nada adiantou, as ameaças continuaram, e inclusive contra a própria advogada, foi-nos dito que fariam denúncia ao SEF (eu sou cidadão italiano), chamariam a polícia para nos tirarem de casa a dizer que a ocupação era ilegal e de novo repito: a reserva e o arrendamento foram feitos para duas pessoas, está no email, foi tudo feito com o conhecimento deles e não entendo o porque agora ameaçam-nos a dizer que é ilegal!Para piorar, enviaram por e-mail, que não é o meio adequado para tal, uma carta a rescindir o contrato por incumprimento do mesmo, nomeadamente quanto às visitas. Eu nunca recebi visitas nenhumas! Não podem estar a considerar que a segunda ocupante do quarto QUE FOI ARRENDADO PARA CASAL, seja uma visita, beira o absurdo a incongruência desta atitude! Como já não é a primeira vez que esta empresa desrespeita os inquilinos e os ameaça com a polícia, resolvi fazer esta reclamação, para que a mesma seja responsabilizada formalmente pela quebra de lealdade nos contratos, pelo assédio aos inquilinos, ameaças e abusos nas cobranças de taxas para serviços que não são realizados, tal como o meu.Pelo ocorrido, exijo a devolução da caução, mais as semanas restantes até o fim do arrendamento, em dobro, incluindo o valor da taxa paga e nao utilizada para nenhum serviço, o dá o total de 1.396€.

Boa Tarde Sou Antonio Ribeiro cliente da Securitas 613323 ,desde 3 de Maio de 2019.Pelo fato de me terem roubado ,jantes e pneus da minha viatura ( 9500 € ) de prejuizo ,verifiquei junto da Securitas a melhor forma de defender nova investida. A securitas através de uma equipa ,esteve no local ,verificou o principal interesse no serviço por mim desejado , e após alguns dias apresentou proposta devidamente aprovada. Colocação de Perimetral ,para proteger a viatura .Claro que aproveitou para colocar no apartamento em todas as entradas ( Janelas e porta ) os diversos alarmes ( a casa não precisava pois tem já instalado alarme de todo o andar ) . Paguei 662 € e a prestação mensal ( cerca de 47 € ). O serviço Securitas só foi contratado por mim devido á existencia do PERIMETRAL que protege a viatura.Este perimetral desde 3 de Maio de 2019 ,( 4 anos e 2 meses ), foi sempre assistido com mudança de pilhas ,para estar sempre operacional ,por diversos colaboradores da Securitas.Em junho pedi nova assistência ,como usual , e em 16/6/2023 ,apareceu um novo colaborador ( Jorge Santos ), com o intuito de fazer o que os restantes colaboradores fizeram ao longo destes 4 anos. O Dito colaborador ( Jorge Santos ) ,passou a sua intervenção a demonstrar a sua arrogância e prepotência ( este tipo de trabalhador não deveria existir em nenhuma empresa ),de que o perimestral não deveria existir naquele local e a dizer sempre mal dos colegas que or cá passaram para identica intervenção em 4 anos.Pelo fato deste comportamento mesquinho , disse-lhe que não assinaria a sua intervenção.De qualquer forma deixou como os restantes anteriores colegas tudo direito ( app a funcionar e aconseguir tirar fotos ,quando necessário ).Em 19 de junho ,foi emitida uma carta registada com aviso de recepção pelo departamento tecnico com o assunto Não aceita solução tecnica .Não compreendo o assunto da carta ,pois nunca me foi indicado nenhuma solução nova. A intervenção foi igual ás anteriores e foi efetuada nesse contexto por esse senhor ( Jorge Santos ). Desde essa data ( 19/6/2023 ) ,a app não funciona ( não atualiza ,não consigo ligar alarmes ,quando estou fora e não permite tirar fotos mesmo quando coloco os alermes a tocar quando estou em casa ,ninguém da securitas ,liga para o cliente a saber o que se passa ,como era habitual) .Em Suma a Securitas não está desde 19 de junho de 2023 a cumprir com o contrato com o cliente.Por sua vez até este momento o Cliente está a cumprir com os pagamentos no prazo acordado.Em 5 /7 / 2023 contactei o apoio a cliente ( Mariana ) ,que prometeu colocar a situação . Até hoje nada !!!!!Em 7/7/2023 contactei novamente o apoio a clientes ( Denise ) que prometeu reforçar o problema para rapida resolução .Até hoje nada !!!!!.Devido ao vosso silencio e não cumprimento do contrato por parte da Securitas, só me resta exigir que o contrato do cliente 613323 a partir de 19/6/2023 seja ANULADO e que se faça o estorno do valor pago em Julho.CumprimentosA Ribeiro

Boa tarde.Tenho um estabelecimento comercial de venda a retalho em PDL. Apesar de pagar muitas vezes os dias na datarede, não perdoam nem por um minuto quando tenho que ir trocar dinheiro, ou quando a app está em baixo. Acontece muita vez a app estar em baixo, e não conseguir sair do estabelecimento para ir meter o parquímetro, e acabo levando multas, quando tento avisar, raramente algum empregado compreende, mas isto nem é o pior.Hoje, dia 12 de Julho de 2023, fui ameaçado de violência física por um empregado da DataRede, a dizer que eu não sabia com quem estava a lidar, que eu ia levar porrada apenas por ter dito que foi pouco benevolente e que meteu uma multa num curto espaço de 1 minuto. Começou por dizer que me tinha chamado mas sei que é mentira, sendo que tenho 3 testemunhas do ocorrido.Tenho também as 3 testemunhas de como fui ameaçado repetidamente pelo mesmo senhor, a dizer várias vezes que eu ia me magoar.Tenho 1007.4€ para pagar de multas indevidas, apesar de já ter gasto tanto dinheiro num curto espaço de 1 ano. Exigo um perdão da multa na sua totalidade, assim como uma compensação pelo que passei hoje, sendo que não estarei mais confortável para parar o meu carro na rua do meu estabelecimento, e acabará se di bastante desgastante psicologicamente.O senhor em questão tinha 43 anos e por volta de 1.75m, recusou-se a dizer o seu nome inúmeras vezes.Vou também fazer esta queixa pública na DecoProteste.

Vi o anuncio na plataforma SweatCoin como parceria. Dizia receba gratis uma cueca box sem qualquer custo. Fiz o registo e adicionei minha morada para envio. Em momento algum dizia: Faça parte do clube de assinatura e receba todos os meses cuecas. Não quero cuecas de 9.99 eur. Me sinto enganado com propagandas falsas e enganosas como esta. Não tenho o menor interesse em fazer parte de assinatura de cuecas. Quero que retirem meu nome da lista de clientes e que meus dados sejam apagados e que parem de insisitir com cobranças sem sentido. Façam um trabalho claro e transparente e não queiram capturar clientes sem a vontade deles. Publique de forma clara e concisa que é um clube de assinaturas e não que é gratis e ou qualquer coisa do tipo. Pelo amor de Deus me esqueçam e apaguem meus dados da base de dados de vocês!