REF_ID@2154fb8b709f137a29@REF_IDFomos informados de que foi apresentada contra o Dog Inn Hotel, do qual sou proprietário, uma queixa pela Senhora Mónica Vale de Gato, uma vez que os seus cães no nosso estabelecimento entre os dias 13 e a9 de Agosto.Efetivamente teve lugar um incidente, o qual prontamente repostamos e prontamente cuidamos.Assim o Tob, quando nos foi entregue trazia colocado o arnês, por lapso o mesmo não foi retirado a quando da sua chegada, mas logo que se notou que o Tob estava de arnês, este foi-lhe tirado.Nessa altura o Tob mostrava sinais de estar assado, por essa razão foi de imediato aplicada uma pomada cicatrizante, o Tob nunca mostrou sinais de sofrimento, o que teria sido imediatamente notado, nunca esteve queixoso.Pelo contrário mostrou-se sempre brincalhão e participativo.Temos inclusive algumas filmagens e fotos do Tob com uma das nossas colaboradoras em que se verifica a alegria na brincadeira.É falsa a imputação de que o Tob, esteve com o arnês colocado até ao dia da sua saída (temos inclusive imagens do processo de cicatrização).No dia em que foi recolhido pela tutora o Tob exibia a zona do peito mais vermelha, pois tendo tomado banho a crosta que se estava a formar por força da cicatrização acabou por cair, e ao ser lavada a zona pela a acção mecânica do ato e com água tépida é de senso comum que fique com um aspeto mais assanhado, sem querer minimizar o sofrimento da tutora, e salvas as devidas distancias, é o mesmo que ocorre quando um bebé fica com a fralda mais tempo do que devia ou quando uma pessoa vai á depilação e tem a pele mais sensível ... Foi caracterizado pela tutora como sendo um ato de maus tratos, ora esta definição usada implica dolo e intencionalidade, o que manifestamente é falso.É certo que esta situação não se deveria ter verificado, e pelo facto apresentámos as nossas desculpas a quem o devíamos fazer, e colocámos nos ao disposição para ajudar no que fosse preciso quer por telefone , quer por mail.Porém a a tutora não nos quis ouvir as nossas explicações.Tirou as suas ilações e recusou o diálogo.
