Reclamações públicas

Hoje o 800 gondomar que passa no campo 24 de agosto pelas 8:03h tornou a falhar.

Exmos Srs Adquiri em Outubro de 2025 uma viatura Renault Megane IV usada, com cerca de 61.290 km, no Distribuidor Renault Barcelinhos. Foi-me proposta e vendida uma garantia de 36 meses da SNG Garantia e Assistência Automóvel S.A. Decorridos cerca de 5 meses, a viatura apresentou uma fuga no motor. Acionei a assistência da SNG, que recolheu a viatura e a encaminhou para a Confiauto de Viana do Castelo. Desde então, ocorreram várias irregularidades graves. Falta total de informação técnica A Confiauto afirmou ter enviado um relatório técnico para a SNG, mas: Nunca me entregou qualquer relatório, Não explicou a origem da avaria, Não forneceu diagnóstico, fotografias ou documentação, Não comunicou qualquer evolução do processo. Recusa da SNG sem qualquer fundamentação A SNG informou-me que a reparação foi recusada, mas: Sem apresentar motivo, sem justificar a exclusão, sem fornecer documentação, sem cumprir o dever legal de fundamentação. A avaria ocorreu dentro dos primeiros 12 meses, pelo que presume-se legalmente que o defeito já existia à data da compra, sendo o vendedor (Renault Barcelinhos) responsável pela reparação, mesmo que a SNG recuse. Até ao momento, o vendedor não assumiu qualquer responsabilidade. Solicito: Entrega imediata do relatório técnico completo elaborado pela Confiauto e Justificação formal e detalhada da recusa da SNG. Reparação da viatura Sem outro assunto

O meu nome é Mónica, comprei passagem para o meu pai, e a EDreams tirou-me 89,99 sem a minha autorização e até agora não devolveram o meu dinheiro. A EDreams é uma fraude. Não comprem a passagem neste site.

Conta Condomínio nº 45 601 958 743 aberta em JUN2020 no BCP por este condomínio sito Rua das Flores, 40 2855-199 Corroios, com a condição de ter um depósito a prazo de 6000 euros para ficar isenta despesas de manutenção. Até à presente data essa conta com quase seis anos no banco e nunca movimentada rendeu 27,66 euros juros tendo por essa via pago muitas despesas manutenção. Agora o banco unilateralmente resolveu alterar as condições de abertura acordadas e impôs despesas manutenção mensal no valor 6,50 acrescido de imposto com a agravante de não informar o cliente atempadamente, o que originou que sem esse conhecimento renovou a continuação da conta no passado mês Março p.p. com a nova administração o que dificilmente aconteceria caso tivesse sabido deste verdadeiro abuso de poder e falta de respeito pelos clientes. A solução para estes casos correta e lógica seria obrigatoriedade do banco manter as condições acordadas na abertura da conta quando tem comprovadamente condições muito vantajosas e favoráveis com as novas condições para novos clientes. Face ao exposto solicita-se ao BCP que reveja as novas condições impostas uniteralmente e reponha as condições de abertura de conta pois está a ser amplamente beneficiado e caso não o faça devolva as quantias debitada até à data da resolução deste caso para a seja convocada uma nova reunião de condomínio e seja deliberada a continuação da conta no banco uma vez que este não informou devidamente o cliente de que iria alterar as condições de abertura da conta. Administrador Armando Cardoso Batista Telem. 963 480 250 Administrador vigente Data de ocorrência: Março 2026

Exmos. Senhores, Na qualidade da fatura proforma numero TCT01A/Be/951S no valor de 3660,00 euros pro-forma da empresa (Commer21 GMBH ), Germany mais o documento da transportadora (global Reach Shiping )no valor de 2275,00 euro( invoice number )NO: RJPColTD121/TR090EI353 com o número de whatsapp +9053566459012 , Address:Mercimeklik,13, 19402, Iskilip/ Çorum, Turkey mail: info@global-transportsin.com trabalham também com a empresa Proagri Ltd e a empresa LMD Solutions LTD são vendedores do AlibAba e as empresas são B2B burladoras Neste momento, e desconhecendo motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento do serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Boa noite. Estou desagradada com o serviço disponibilizado e, o que me leva a este momento, foi o modo como os funcionários da linha telefónica lidaram com a situação, com ironia e cinismo, sem a mínima demonstração de interesse em ajudar a solucionar. O outro motivo, prende-se com o quão 'escondida' se encontra informação sobre os modos de cancelamento da subscrição. Em inicio de Abril, após largos minutos de pesquisa, não encontrei forma de realizar um pedido de cancelamento da subscrição, fosse online ou para endereço de email. Apenas via chamada telefónica em horário útil! (Se esta informação esta na plataforma, conforme me foi dito pela linha telefónica, não esta acessível ao cliente, nem á abrangente pesquisa do Google!) Passo a descrever a situação que solicito ajuda para solucionar: pretendia cancelar a minha subscrição, passados 2 meses do seu inicio, uma vez que o serviço que me levou á inscrição, a DECO não disponibiliza. (Contactos Realizados Via Email como poderão comprovar). Ha cerca de 2 semanas atras, procurei na plataforma como efectivar o cancelamento, para o qual fui mal sucedida, conforme ja expliquei. Uma vez que não tenho horário disponível para contactar a linha em horário de funcionamento, efectivei um 'pedido de contacto' na plataforma com um pedido de cancelamento, objectivo e claro que, no mínimo, "demonstra interesse"! E fiquei a aguardar resposta. Passadas cerca de 2 semanas, no passado dia 1/05, efectivei novo pedido de contacto ao nível da plataforma, uma vez que não tinha obtido resposta ao anterior. Hoje, 4/05, foi-me debitada nova mensalidade referente ao presente mês de Maio. Reforço que nao tenho disponibilidade para contactar via chamada, pelo que a minha filha tentou contactar a linha com esta exposição, e apenas se disponibilizam a iniciar o processo de cancelamento apartir do momento do contacto, retendo a mensalidade do mes de Maio. Solicito ajuda na justa resolução da situação. Obrigado pela atenção dispensada. Fico a aguardar feedback.

Exmos. Senhores da Meo , já tentei contato pela loja e enviei até formulário para que fosse verificado minha situação , pois sou cliente da MEO e em janeiro abri atividade com CAE para Café , porém foi utilizado meu NIF para abertura de atividade , e apresentei este documento na loja da MEO e solicitei a instalação no estabelecimento comercial ( endereço de instalação ) , porém questionei a atendende que caso fosse necessário solicitar o desligamento , se teria a fidelidade de 02 anos , e fui informada que com a baixa da atividade , não gerava multa de cancelamento do serviço. Então solicitei a internet para estabelecimento comercial , porém tudo estava sendo em débito automático na minha conta bancária, porém o estabelecimento em 02 meses de inauguração apresentou problemas na eletricidade , e os senhorios não fizeram o reparo , os mesmos com a notificação para a manutenção não cumpriram com a data estipulada , gerando assim a dissolução do contrato , e como não havia motivos e nem condições de manter estabelecimento , realizei a baixa da atividade ( ambos documentos para comprovação ) , fui na loja da MEO solicitar o cancelamento na internet somente do estabelecimento, ficando somente o meu telemóvel e internet de residencial , quando veio a informação que todos os serviços estavam em meu NIF e não como empresa , e agora está sendo cobrada uma multa pelo solicitação do desligamento. Tenho todos os papeis comprovando a abertura e o fechamento da empresa , e o recebi uma ligação da MEO , pois abri um chamado na mesma loja explicando a minha situação e o atendente disse que não poderia verificar meu caso , pois meu documento não constava o endereço do estabelecimento e pediu para eu abrir o chamado novamente, sendo que eu não certo pagar a multa tendo em vista que solicitei a internet para meu estabelecimento , e só estou solicitando encerramento do serviço , devido nãoter mais um estabelecimento comercial por problemas contratuais com os Senhorios.

Porque motivo a DECO não emite e envia cartão de Membro, na forma física, em vez de só digital, pois acarreta ter de utilizar o um email com a imagem do cartão no telemóvel. Ou então, um aplicativo com a imagem do cartão.

À data de hoje, 4 de maio de 2026, encontro-me com um processo de rescisão de contrato em curso com a ERA Mem Martins, por justa causa, situação que já se encontra a ser tratada através de advogados há pelo menos 2 meses. A referida rescisão deve-se ao facto de a ERA não ter defendido devidamente os interesses do cliente. Durante o processo, foram recusadas visitas ao imóvel sob a alegação de já existir uma proposta aceite, informação essa que não corresponde à verdade. As provas que sustentam a justa causa já foram partilhadas com a ERA. Adicionalmente, o advogado que representa a ERA deixou de dar qualquer resposta desde o dia 26 de março de 2026, demonstrando falta de profissionalismo e de acompanhamento adequado a um processo desta natureza. Esta situação revela uma conduta pouco transparente e prejudicial para o cliente, motivo pelo qual deixo esta reclamação para alerta de futuros consumidores. Não recomendo o serviço da ERA, uma vez que não foi um caso isolado, tive vários clientes interessados no meu imóvel a confirmar esta situação tendo provas por escrito que foram enviadas ao advogado. Aguardo resolução célere e adequada por parte da entidade em questão.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação e solicitar o vosso apoio relativamente a um caso de extravio de bagagem ocorrido num serviço prestado pela empresa Rede Expressos. No dia 02/04/2026, realizei uma viagem entre Sete Rios e Portalegre, durante a qual transportava uma mala no porão do autocarro, conforme procedimento habitual imposto pela transportadora. À chegada ao destino, a referida bagagem não foi entregue, tendo sido indevidamente retirada por terceiros, situação que demonstra uma clara falha nos mecanismos de controlo e segurança da empresa. Importa salientar que: A empresa não assegura qualquer sistema eficaz de verificação ou controlo na entrega das bagagens; A recolha das malas é feita livremente, sem confirmação da titularidade; Os passageiros não têm alternativa viável para transportar consigo todos os seus bens pessoais. Apesar destes factos, a Rede Expressos recusou qualquer responsabilidade, alegando a ausência de identificação da bagagem. No entanto, tal argumento não afasta o dever de vigilância e guarda que recai sobre a transportadora, nem elimina a sua responsabilidade por falhas no serviço prestado. Considero, assim, que houve incumprimento das obrigações contratuais e violação dos direitos do consumidor, resultando em prejuízos materiais que estimo em aproximadamente 300€. Face ao exposto, venho solicitar a intervenção da DECO no sentido de: Avaliar a responsabilidade da transportadora à luz da legislação aplicável; Apoiar na obtenção da devida indemnização pelos danos sofridos; Indicar os meios legais ao meu dispor para defesa dos meus direitos. Anexo cópia dos documentos relevantes, incluindo bilhete de viagem, comunicações com a empresa e lista dos bens perdidos. Comunicações com a empresa: https://portaldaqueixa.com/brands/rne-rede-nacional-de-expressos-lda/complaints/rede-expressos-bagagem-perdida-durante-a-viagem-153093426 Lista de bens perdidos: Mala de viagem (60€); Roupa de marca, que inclui calças, camisas e um colete (120€); Ténis desportivos (20€); Roupa interior, várias peças (20€); Toalhas de banho (10€); Lancheira e tupperwares (30€). Sem outro assunto de momento, aguardo o vosso parecer. Com os melhores cumprimentos, Afonso Silva 935078096 afonso.miranda.santos.silva@gmail.com