Reclamações públicas

No passado dia 9 de junho adquiri bilhetes para uma peça de teatro a decorrer no dia 14/9/23, assim como uma apólice de Seguro de Cancelamento Premium, precisamente porque na altura da compra, a minha mãe, que me iria acompanhar, estava a aguardar uma cirurgia, depois da qual, não poderia estar sentada durante muito tempo.Entretanto a cirurgia da minha mãe foi no dia 7/9, e eu testei positivo à covid no dia 11/9, nesse mesmo dia, enviei um email para ticketline@ticketline.pt e bilhetes@europ-assistance.pt, a acionar a apólice de seguro contratada, mas até à data, não recebi ainda feedback por parte da seguradora, nem o reembolso.A Ticket line, respondeu simplesmente que quem poderia tratar seria a seguradora que simplesmente não responde, e dada a proximidade do evento, sugeriram a alteraç~so da data dos bilhetes, eu assim fiz, no entranto, a minha verdadeira intenção é o reembolso, foi por não ter a certeza se poderia ou não comparecer, que contratei o seguro.Envio em anexo os bilhetes, apólice de seguro, fatura, e relatório de teste covid.Obrigada

Fiz um contrato com a empresa de venda de aparelhos auditivos em 31 de Maio 2023, dentro do prazo 14 dias informei que não me adaptei aos aparelhos. Este foram recolhidos em 26/06/2023. No entanto debitaram-me na conta o valor da 1ª prestação e até agora continuam a debitar o valor das prestações sem que eu tenha qualquer bem.Já fiz emails, carta registada, vários telefonemas e até agora ainda não cancelaram o contrato e não me devolveram os valores debitados.

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u chaun .Constante confuçao.Arranstran tudu.

Solicitei a fatura fiscal inúmeras vezes ao longo das últimas 2 semanas e a empresa não enviou. Já disse que é urgente que seja feito o envio e continuam a não enviar.

Entregarmos uma maquina de corte de cabelo na loja em 09/09/2023. A máquina foi recebida como estando em garantia, como é visível no talão de entrega. A maquina tem um defeito de fabrico que impede a que a lamina se mantenha fixa. Passaram mais de 30 dias, desloquei-me à loja onde fiz a entrega ontem 10-10-2023, mas não tinham a maquina reparada nem por reparar. Não sabiam onde estava a maquina que poderia estar em transito. A maquina já tinha estado para reparar com o mesmo problema e na altura limitaram-se a fazer a limpeza e lubrificação que tive de pagar tendo justificado que a maquina estava a funcionar sem bem. Como é possível demorarem mais de 30 dias para entregar a maquina que pelos vistos nada fizeram, sem terem de devolver o valor pago? Quando as mercadorias são entregues em 24 hora ou no próprio dia por diversas empresas a operar no mercado.

Venho por este meio comunicar, que no dia 04-09-2023, a operadora MEO foi fazer a instalação em minha casa e ficou mal feita, o técnico especializado antes de sair devia ter analizado se todos os equipamentos estavam afuncionar e não deixou contacto.Liguei para a operadora que viu a anomalia e em vez de tentar resolver o assunto, me reportou que num período de 48horas me tentavam resolver o problema. No dia seguinte tentei pedir que fossem resolver e levei com a mesma resposta.Ao deslocar-me a uma loja, venho a saber que em vez de ter feito um contrato de um pacote de 4 serviços ( TV, telefonefixo, Internet fixa, Telemóvel), devo ter 2 pacotes, um fixo com uma instalação defeituosa e um serviço móvel que foi parara outra morada em Lisboa.Ao cancelar o contrato de um pacote de 3 serviços e já ter recebido uma factura desse mesmo ainda falta o outro serviçomóvel que anda por aí solto e sem ter uma resposta da operadora.Nem o contrato com essa operadora me foi enviada por e-mail.O que eu quero dizer com isto, não sei qual tipo de contrato tenho se é de 1 pacote ou 2 pacotes.

O contrato era 2€ por mês tiraram da minha conta 6€ 2x, quero acabar com o contrato e quero im reembolso do dinheiro, tenho pouco dinheiro na conta e preciso dele não pensei que me fosse tirado o dinheiro.

NIF 220017204Cliente n°C841910324Exmos senhores, Venho por este meio reclamar a fatura n°FT 202393/1417864 no valor de 368,88€ de 25/07/2023 , pois o período de fidelização do contrato terminou a 31/12/2022. Mudei de operadora em junho de 2023, comecei a receber mensagens por parte da NOS, a dizer que ainda tinha fidelização e que teria de pagar até ao final do (suposto novo contrato). Entrei em contato com o apoio ao cliente NOS, onde fui informado que não tinha nada em dívida. Questionei em relação aos equipamentos, fui informado que teria que devolver numa loja NOS, os quais foram entregues na loja NOS Vila Real- Nosso shopping, no dia 16-07-2023.Para agravar a situação e já estando a passar dos limites, recebi um e-mail da negociação cobranças a ameaçar que se não paga-se iria para contencioso. Exijo que tudo seja esclarecido, é que o meu nome seja limpo. É indecente o que esta operadora tenta extorquir aos ex clientes . Aguardo resolução o mais breve possível.

Na tentativa de adquirir os sapatos na loja SEASIDE do Arrábida Shopping com a REF. nº: 280935432SPA na cor preto e com o tamanho 35, constatei que os que se encontravam em exposição me ficavam largos, acabando por solicitar um novo par novamente no tamanho 35, tendo-me sido informado que apenas existia em loja um artigo de tamanho 35, que por sua vez era o que se encontrava em exposição. Questionei qual a possibilidade de providenciarem-me um novo artigo do mesmo tamanho, solicitando ainda que verificassem noutras lojas da mesma marca, constatando que todas as restantes apresentavam também apenas o artigo de exposição. Foi-me sugerido realizar a aquisição do artigo em questão através do website da loja, no entanto este não existia no mesmo. Assim sendo, ainda me dirigi à loja da SEASIDE no Gaia shopping, na espectativa de obter, apesar de ser o artigo em exposição, o meu tamanho do mesmo e que esse me ficasse confortável. Constatei a mesma situação, o artigo existente era apenas o de exposição e um dos pés estava mais largo que o outro tornando impossível a compra. Voltei a solicitar um novo artigo e foi-me dada a mesma informação e a mesma sugestão da compra online, a qual refutei afirmando que não estava no website. Concluindo, gostaria de obter o artigo em questão no meu tamanho, mas que esteja adequado para a sua utilização.

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento pela forma muito pouco profissional com que eu e a minha família fomos hoje recebidos por vocês . Voo K4RPW6D ( 10-10-2023 ) Porto Funchal Chegamos ao Aeroporto do Porto por volta das 16:30 e fomos recebidos no balcão 46 por uma funcionária que foi super rude desde o início . Obrigou nós a pagar 75€ sendo que a mala A tinha o peso ideal e a mala B tinha mais 5kg ( porque eram as coisas do bebé que eu usaria para me movimentar ( cadeira portátil ) que supostamente vocês EASYJET ofereciam e me obrigaram assim a pagar 75€ . Após o pagamento se recusou a nos dar a factura foi mal educada e se recusou a colaborar com o embarque do meu filho de 1 ano . Após o pagamento subimos foi nós indicado pela funcionária também que a mala de CABINE GRANDE JÁ PAGA iria connosco para o avião . Subimos fizemos todos os procedimentos normais e voltamos a ser maltratados pela COMPANHIA AÉREA . Dirigi-me ao balcão número 19 e perguntei a outra rapariga onde era a fila prioritária e ela me indicou “ atrás dessa gente toda “ atenção que mais de metade não tinham prioridade nem speedy boarding, estive com o meu filho no colo cerca de 20 minutos a chorar enquanto praticavam comportamentos abusivos a outros passageiros desde cauções de 58 a 75€ sem motivo e ocultação de informações. Novamente chegou a nossa vez . Éramos uma família de 6 adultos e o bebé Ligaram me onde me indicaram que a rapariga funcionária os obrigou a pagar mais um valor extra que JÁ ESTAVA PAGO NO BILHETE tanto FUNCHAL - PORTO como PORTO - FUNCHAL (58€) quando eu JÁ TINHA PAGO ROUBO e Indiscriminação logo que tenha os comprovativos bancários irei enviar SIM PORQUE NEM SAI NA HORA O DINHEIRO DA CONTA . Vergonha e quero fazer uma reclamação em ambas as funcionárias não sei o nome delas !