Reclamações públicas

Em 18/11/2022 foram enviados os últimos documentos solicitados pela empresa RCI.COM para transferência de titularidade de contrato de aluguer de baterias para o meu nome, uma vez que adquiri uma viatura elétrica com a modalidade de aluguer de baterias.Em 06/01/2023 vendi a viatura e foi, novamente solicitado à RCICOM a alteração da titularidade do contrato de aluguer para a nova proprietária.Desde o 1º pedido de alterações foram solicitados, por email e telefone (linha de atendimento ao cliente RCI) ponto de situação das atualizações, sem qualquer resposta por parte da financeira.À presente data, as mensalidades ainda estão a ser debitadas ao proprietário da viatura que ma vendeu a mim.Apesar dos diversos contactos estabelecidos, nunca obtemos informação relativamente ao ponto de situação. Apenas consigo saber que a Financeira continua a debitar as mensalidades ao proprietário anterior a mim.

Quando entrarão em contato comigo o segura da mundos e fundos depois quando precisei já não era bem assim. Ex, fui com a minha filha ao dentista, mesmo que eles não tivesse a trabalhar com aquela firma da vão x valor que foi gasto. Quando liguei só tinha que ser onde avia parceria com eles. Fui operado tive que ficar de baixa, liguei também já não tinha direito a nada. Depois mandei anular no dia 18 de Abril. Hoje recebo uma carta de cancelamento a dizer que foi cancelado dia 1maio e no dia 4 maio ainda tirarão o dinheiro da conta.

NIF: 213283450Exmos. Senhores,Após verificação atenta da minha conta bancária detetei várias operações de débito direto da vossa empresa, movimentos estes indevidos.No mês de abril, nos várias operações perfaz um valor de 249,85€. E no mês de maio até ao dia 23 faz um valor de 383,80€, os valores estavam a ser debitados de dois em dois dias.Estes débitos na minha conta foram indevidos e sem a minha autorização.Assim, serve a presente missiva para me opor a tais movimentos na minha conta e à prescrição de qualquer pagamento para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores retirados da minha conta,Com os melhores cumprimentos,Sónia Marques

NIF: 213283450Exmos. Senhores,Após verificação atenta da minha conta bancária detetei várias operações de débito direto da vossa empresa, movimentos estes indevidos.No mês de abril, nos várias operações perfaz um valor de 249,85€. E no mês de maio até ao dia 23 faz um valor de 383,80€, os valores estavam a ser debitados de dois em dois dias.Estes débitos na minha conta foram indevidos e sem a minha autorização. Assim, serve a presente missiva para me opor a tais movimentos na minha conta e à prescrição de qualquer pagamento para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores retirados da minha conta,Com os melhores cumprimentos,Sónia Marques

Venho por esse meio registrar uma queixa contra a empresa Tranquilidade -AdvanceCare pois tenho reembolsos de Janeiro pendentes porque eles fizeram o reembolso das minhas despesas para um Iban que eu ja nao usava e desde de Marco/2023 estou tentando um estorno do valor. Sempre que ligo pedindo informacoes eles nunca tem um ponto de situacao, e sempre dizem que vao tentar resolver a situacao com a maior urgencia possivel sendo que ja se passaram mais de 2 meses desde o meu primeiro contacto para reclamar sobre esses reembolsos.Processos numeros>51327149518093381444488233815554858333120530

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que há mais de um mês que já enviei, mais do que uma vez, email, já liguei 2 vezes para o Unibanco com o intuito de amortizar totalmente o crédito pessoal que contraímos há pouco. Nunca obtivemos resposta via e-mail. E as pessoas que atenderam telefonicamente informaram que não conseguiam ajudar, só mesmo o serviço financeiro via emails. Mas passou muito mais de um mês e nada. Na própria aplicação diz que também não é possível. Para realizarmos o crédito foram muito prestáveis e rápidos. Agora que queremos amortizar totalmente e vermo-nos livre do crédito nem respondem.Com os melhores cumprimentos,Catarina Silva

estou a ser acusado de ter avalizado compras com Cartão Universo pelo telemovel. Não fiz compra, não recebi nada no telemovel para avalizar. Reclamei e exigi que fosse feita avaliação de fraude e provas de que teria sido eu o autor das avalizações. Nada me foi enviado. Agora começaram as ameaças. Mais informo que recebi um email do Universo a dizer que foi feita compara com um cartão do qual me mostram metade dos numeros. Posteriormente enviaram-me dois comporovativos de compra feitos com cartão com outros numeros. Existe a meu ver uma má fé do Universo em resolver este problema. Entretanto li uma artigo escrito pela Exma Dra Margarida Zacarias a explicar o que etá a acontecer e chego á conclusão que o meu caso se insere perfeitamente na denuncia feita Pela Senhora Dr Margarida Zacarias. Perante isto estou disponivel se a Deco achar conveniente a fornecer todos os elementos sobre este assunto pois estou a construir um processo desde que a Universo me ameaçõu com queixa ao Banco de Portugal. Agradeço desde já a atenção e me subscreve enviando CORDIAIS SAUDAÇÕESROGÉRIO NEVES

O BCP está-me a cobrar juros no crédito habitação por não ter feito o abatimento no crédito habitação sem qualquer justificação legal.O dinheiro foi colocado na conta a pedido da própria sucursal para efectuarem o procedimento e tal não aconteceu.Não sei qual a vantagem do banco em ter o dinheiro na conta à ordem a não ser não pagarem juros e ainda por cima continuarem a cobrar ilegalmente juros do crédito que deveria ter sido abatido.

Acidente ocorrido no dia 29 Novembro de 2022 em que o requerente circulava amuito baixa velocidade na rua ...., no seu motociclo de matrícula ... quando se deparou com o piso em muito mau estado,nomeadamente desnivelamento dos paralelos diga-se autênticos buracos – note-seque isto ocupa praticamente toda a via que seguia – [conforme fotos que constamprocesso]) ,  isto não assinalado em lado algum , provocando a queda2. Tal acidente teve testemunhas - Estes factos podem ser confirmados por algumaspessoas que presenciaram, efetuado o competenteorçamento de resparação (o mesmo também consta do processo)5. Todos os pontos acima estão devidamente acautelados por documentos / fotografiasanexos ao processo6. Depois de cumpridos todos os procedimentos legais, foi desde logo remetido esolicitado à respetiva camara municipal (isto em 14.12/2022) com a devida justificaçãoe solicitado o competente pedido de indeminização para os danos sofridos7. Após contatos e diligências efetuadas pela camara municipal, tendo inclusive sidoouvida testemunha, a mesma , assumiu a sua responsabilidade tendo desde logoremetido / acionado o respetivo seguro de responsabilidade civil (dia 23.12/22)Releva-se aqui a informação prestada verbalmente pela camara municipal que, aqueletrecho estrada está sob um “poço”/caixa coberto de areia tendo o mesmo cedido eestar com muitas irregularidades foi tambem referido que já estava identificado eaprovada obra no local que ainda não estava efetuado pois estavam em negociaçãocom quem de direito para trazerem a linha de eléctrico para Matosinhos pois eradeveras bom e rentável para a cidade8. Dia 2 Março fui contatada pela seguradora Fidelidade para agendar peritagem9. Dia 3 Março fui novamente contatada pela seguradora / diga-se perito Sr. RicardoFonseca o qual agendou visita para recolher informação (falou com a lesada, com atestemunha, foram preenchidos / assinados documentos, foi por ele efetuadolevantamento fotografico da mota bem como visita ao local acidente)10. Nessa mesma altura, efetuei várias questões .. lamentei tempo de processo ..perguntei se era preciso mais alguma coisa.. se podia vender mota.. como seprocessava a indeminização etc11. No seguimento do ponto acima, tendo obtido um feedback de que já estava “tudotratado”, apenas me pediu também o NIB para procederem em conformidade, o qualfoi dado, e que podia inclusivé vender a mota que agora era uma questão de tempo12. Após longa espera e total ausência de feedback contato por parte da seguradoraFidelidade, coube-me por diversas vezes contatar a mesma para saber qual o ponto desituação – aqui ninguém me sabia dizer nada, sendo a resposta sempre a mesma “estáem análise”13. Dia 15.03/23 obtive resposta por e-mail (saliento este apenas a meu pedido, pois até àdata nenhuma carta foi rececionada – constatei nesse mesmo e-mail a morada estar“incompleta” bem como o apelido da lesada estar erradoEncontrando-se reunidos todos os elementos descritos, pode e deve concluir-se que houveomissão do cumprimento do dever de conservação da via pública e, na consequência de talomissão, criou-se uma situação de perigo que levou ao acidente descrito, o qual provocoudanos que ascenderam a 1.932,42€ (mil novecentos e trinta e dois euros e quarenta e doiscentimos), conforme comprovam os documentos entregues  pela reclamante junto dessaCâmara (orçamento 1.872,42€ isto sem mao de obra e 60€ da certidão de acidente da PSP).Assim sendo, exijo que assumam as vossas responsabilidades, pagando os custos afectos a estesinistro já devidamente identificados, no prazo máximo de 10 dias, período após o qual tereide recorrer a todos os meios ao meu dispor, inclusive o judicial, para defender os meusdireitos.Sem mais de momento, subscrevo-me, apresentando os meus melhores cumprimentos,

Venho por este meio informar que realizei a quitação de financiamento de crédito em sua integralidade dia 29/04/2023, fui informado que em até no 14 dias o documento de extinção de reserva seria enviado para minha morada.Entrei em contato e informaram que dia 15/05/2023 o documento foi postado, mas até o momento, dia 23/05/2023, não o recebi. Entrei em contato dia 19/05 para verificar a situação, e por contato telefônico me informaram que somente ao final desta semana, dia 26/05/2023 é que posso solicitar uma segunda via e como o primeiro, a segunda via demora até 14 dias para ser gerada e enviada.