Reclamações públicas

Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a .Horrible u barulho da bola du miuda nu parque e un parque nao uma cancha.pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merd de barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturBarulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa .Anoite como q hubo ladroins nu predio barulho tuda a hora.So se dorme ate as 4 da amanha.Eu con a tv ascesa dia y noite nao aguento u barulho da vecinha y la lavagen de carros.

Eu sou cliente Multicare desde de Dezembro de 2019 como agregado familiar da apólice de meu marido, nunca tive outro seguro de saúde. Quando meu marido saiu da empresa solicitei uma migração de contrato empresarial para contrato individual e em 2022 foi gerada uma outra apólice em meu nome, o meu número de cliente continua o mesmo. Quando solicitei um upgrade em meu seguro, identificaram que fiz exames para colite ulcerosa em 2021 (suportados pela Multicare), e solicitaram uma declaração médica que me custou 58€ e informaram que pretendem aumentar o valor do prêmio e considerar a colite ulcerosa como doença pré-existente. Cito partes do e-mail: a análise médica determinou o não pagamento de despesas decorrentes de hemorroidasEncontram-se excluídas as despesas decorrentes de patologias diagnosticadas antes da data início do primeiro seguro.

Venho, por este meio, comunicar a V. exas. que que me senti enganado e induzido a comprar um pacote que não tinha e continuo a não ter interesse, mesmo agora que percebo o que este tipo de pacote oferece. Em fevereiro, foi à EDP na Loja do Cidadão para contratar o serviço de eletricidade, deixando claro que só queria isso. No entanto, a atendente utilizou várias técnicas de venda para tentar confundir-me e encaminhar-me para algo que eu não queria. Palavras como desconto, oportunidade, melhor para mim foram usadas em substituição a pacote de serviços para que eu não entendesse a venda. Lembro-me que desconfiei e voltei a confirmar que não queria mais nada para além da eletricidade, mas ela continuava a falar em oportunidades e descontos. Assinei o contrato imaginando que estava a contratar apenas eletricidade e/ou algum tipo de serviço obrigatório em Portugal. Depois de verificar a fatura de um amigo dois meses depois, reparei que a fatura dele não continha nenhum valor na taxa de serviço. Foi então que me apercebi que nao existe serviço obrigatório em Portugal e que tinha uma pacote na minha fatura, fui pedir satisfações à EDP (presencial e telemovel), mas disseram-me que tinha assinado um contrato de fidelização de 12 meses e que não havia nada a fazer. Penso que a atendente se aproveitou do meu sotaque para vender um pacote e enganar-me. Nos últimos meses, procurei conhecer melhor os meus direitos em Portugal e apercebi-me de que este tipo de prática não é justo.. Peço que cancelem o pacote de serviços, não me obriguem a pagar por incumprimento do contrato e devolva o valor de um serviço que nunca tive interesse de contratar. Em nenhum momento quis nada disso, apenas queria luz na minha casa.

Boa tarde, A minha reclamação prende-se com o facto de ter comprado no Catawiki uma caneta usada, que vem de Espanha da cidade Badalona, e ja tenho a mesma na Alfandega ha varias semanas, e os senhores querem cobrar IVA, quando não é legal. Mais, insistem que a Caneta veio da Suiça, e não e verdade, alias a própria referencia de envio é de Espanha. Ja nao sei mais o que fazer, porque não temos de forma de contactar alguém na Alfandega.

Não consegui entrar no formulário web da companhia, nem nas reclamações. O meu voo foi cancelado, tive que marcar voo noutra companhia e desejo ser reembolsado e indemnizado pelos transtornos causados. Noite sem dormir, ausência de refeição e bebida durante a espera, má educação dos funcionários com ameaças de chamada de polícia, ausência de explicações... e muito maisYour booking: LEK4PADear Antonio, We are sorry to inform you that your flight TO7622 on 06/06/2023 from Paris (Orly) to Porto is cancelled due to a strike. (MENTIRA, O COMANDANTE REFERIU QUE HAVIA UMA AVARIA NO AR CONDICIONADO)Please accept our apologies.We are currently looking forward for a rescheduling solution to allow you to reach your destination as soon as possible. We will get back to you as soon as possible with your new flight information. You will find more information on the support provided by Transavia in case of cancellation by clicking here.Kind regards,Your Transavia Customer ServiceQuero salientar que esta informação foi recebida apenas no dia 11/06, como podem verificar, quando o nosso voo se deveria ter realizado no dia 6/06!Important: Your flight TO7622 to Porto has been cancelledCaixa de entradano-r...@...gotogate.support Anular subscrição11/06/2023, 08:27 (há 2 dias)Your message has been registered under reference number IWEB-2071520. You may use this reference number when contacting Transavia.Do you have a question? Please check the frequently asked questions on our website: https://www.transavia.com/help/en-frDid you book via a travel agent? Please contact your travel agent. Kind regards,Transavia Service CentreAté ao momento, se não tivéssemos atuado por nossa própria conta e risco, ainda estaríamos no Aeroporto de Orly pois, até agora, não houve mais nenhuma comunicação além da supra apresentada.O valor pedido de indemnização baseia-se:1- no custo de novos bilhetes de regresso no valor de 760 €, 2 - em metade do valor pago à Transavia pelos voos Porto-Paris-Porto (300€/2=150€), 3 - nas horas de trabalho perdidas do dia seguinte no valor de 300 € para as duas pessoas,4 - da noite sem dormir cujo custo consideramos como uma possível reserva num hotel no valor de 290€5 - uma compensação por danos diversos no valor mínimo de 500 €, originando um total de 2000€

Venho, por meio desta, expressar a minha profunda insatisfação com a decisão da SIC de remover o conteúdo da série Terra Nossa do seu canal de televisão por assinatura, sem qualquer aviso prévio. Esta atitude inesperada trouxe-me uma enorme frustração, uma vez que eu subscrevi o plano anual do serviço com o propósito específico de desfrutar desta série.Como espectador assíduo da SIC, confiei na oferta de programação diversificada e de qualidade proporcionada pelo canal. A série Terra Nossa destacava-se como uma das principais atrações que me levou a subscrever o plano anual. Contudo, fiquei extremamente desapontado ao descobrir que o conteúdo foi removido sem qualquer notificação prévia.Entendo que as alterações de programação possam ocorrer por razões comerciais ou logísticas, no entanto, é essencial que os assinantes sejam informados antecipadamente, de forma clara e transparente, sobre quaisquer mudanças que afetem os conteúdos pelos quais pagaram.A falta de aviso prévio impossibilitou-me de desfrutar plenamente do serviço pelo qual paguei. Além disso, acredito que a remoção repentina da série Terra Nossa sem alternativas adequadas ou compensações adequadas é uma quebra do compromisso estabelecido entre a SIC e os seus assinantes.Assim, solicito que a SIC adote medidas corretivas para evitar a repetição deste tipo de situação. Sugiro que sejam implementados mecanismos eficazes para comunicar alterações na programação com antecedência, de modo a que os assinantes tenham a oportunidade de ajustar as suas expectativas ou considerar outras opções.Adicionalmente, peço que sejam fornecidas alternativas adequadas para a série Terra Nossa, seja através da sua reintegração no serviço ou do acesso a conteúdos semelhantes que possam satisfazer as expectativas dos assinantes que escolheram o plano anual com base nesta atração específica.Espero que a SIC compreenda a importância da transparência e do respeito aos seus assinantes e que tome as medidas necessárias para garantir que situações semelhantes não se repitam no futuro.Agradeço antecipadamente a atenção dada a esta reclamação e aguardo uma resposta adequada e satisfatória.Atenciosamente, Fabrício Camisão

Venho por este meio comunicar a V. exas. que paguei uma bomba de ar portátil para pneus em 13/04/23, compra on line, conforme confirmação recebida da Elus.pt, no entanto até à data não recebi o aparelho. O site agora está off linemandei várias mensagens mas ninguém responde telefone está desligado

Exmos. Senhores,Após ter feito uma encomenda na worten no valor de 17,67€ pelo serviço de Marketplace, a minha encomenda nunca mais chegou, fiz a encomenda dia 29/03, fui à worten inúmeras vezes mas sem sucesso porque dizem que não tem qualquer dado de que a encomenda tenha sido entregue a eles visto que trata-se de um serviço alheio a eles.Como tal, acho inaceitável que não tenho uma resposta mais objetiva de onde a encomenda e o fato de a empresa não entrar em contacto com o fornecedor para saber o que se passou.Aguardo resposta.Atenciosamente,Sara Prioste

Venho por este meio, comunicar a V. Ex.as que esta dita empresa ELETROSONIC (Inforpcexpress) é uma Burla.Temos um alojamento local, e no dia 09/04/2022 efetuamos a compra de uma máquina de café Saeco Lirika Coffee, com o valor da encomenda de 356,29€, foi recebida a encomenda só a 04/05/2022.No dia 01/08/2022, enviamos email a pedir assistência com a indicação Na tentativa de contacto sem sucesso, e no seguimento da fatura em anexo, venho informar que a mesma não está a funcionar corretamente.Quando se carrega no botão para café, sai água pelo vapor e só um pouco de café, apresenta vários erros.ALERTO para o facto de ser um alojamento local e estamos com casa cheia, agradeço uma resposta o quanto antes. ao qual me responderam Agradecemos o favor de entrarem em contato para a área de apoio ao cliente da marca Saeco representada pela Philips Portugal, ao abrigo da garantia basta apresentar a data de compra e anomalia apresentada. 800 780 903 * Segunda a Sexta: 09:00 - 18:00, contactei conforme indicação, mas informaram que teria de ser o vendedor a contactar. Pedi para que se entendessem, parecia uma bola de ping-pong. No dia 17/08/2022 ao fim de diversas tentativas finalmente responderam Deve enviar o equipamento para as nossas instalações, para nós reencaminharmos para nossa técnicaFoi enviada via CTT, e ao fim de inúmeros contactos sem sucesso, no dia 10/10/2022 enviado diversos emails, durante os diversos meses até janeiro de 2023 quando alguém se dignou a atender a chamada e informou para enviar o IBAN para o reembolso, foi enviado no próprio dia 17/01/2023.Mais um longo período sem qualquer feedback, até que no dia 06/03/2023 rececionámos um mail:Prezado cliente,Informamos todos os nossos Clientes, Fornecedores, Parceiros e Instituições Bancárias, que a ELETROSONIC (Inforpcexpress) se encontra no processo de mudança de gerência e de instalações para um novo espaço comercial.O novo gerente da ELETROSONIC é o senhor Carlos Alberto Martins.Importa referir que a ELETROSONIC continuará assegurar e proteger os interesses dos seus clientes com dedicação e seriedade.Todos os pagamentos a Fornecedores, Instituições Bancárias e outros serão assumidos e tratados pela nova Gerência.O processo dos reembolsos será processado a partir do dia 15 de Março 2023 e serão todos efetuados no decorrer dessa semana.Todos os produtos, garantias ou serviços oferecidos pela empresa serão mantidos. E, como parte dessa evolução, passaremos a prestar serviços adicionais, ampliando a nossa atuação empresarial.Para os clientes que ainda têm encomendas pendentes e que não pretendam aguardar mais, agradecemos o envio do IBAN para procedermos ao reembolso imediato.Cordialmente,Carlos Alberto MartinsDiretor ExecutivoAté à data sem qualquer informação e mito menos reembolso, os contactos que já se perdeu a conta, os nrs. de contacto vão de imediato para a caixa postal, emails nem se fala.A conclusão que posso tirar destes fulanos é que são uma burla, as vendas online caiem num descrédito, pois o cliente fica com o pé atrás, se realmente se esta a lidar com pessoas credíveis ou não.Gostaria de ver esta situação resolvida, somos uma empresa recente e a levarmos com este tipo Burla, torna-se mais difícil de gerir e de evoluir.Grata pela atenção

Tenho um contrato com a MEO, em Braga, no Gualtar. Porém, desde o dia 08/05/2023 tento realizar a mudança de endereço para Geraz do Lima.A MEO informa que tem disponibilidade para instalar a fibra. Minha vizinha de porta, também é inquilina do meu senhorio e tem fibra MEO.A rede de fibra da MEO chega na morada ao lado (vizinha) passando por um poste que está instalado no imóvel da irmã e cunhado de meu senhorio. Contudo, a MEO insiste que não tem como passar a fibra para instalar minha internet pelo mesmo posto. Ciente de que o projeto arquitetónico do Café Royal possui toda sua iluminação subterrânea, a MEO quer instalar um posto no pátio do café, usando a impossibilidade como argumento para tentar me forçar a aceitar um serviço via satélite.Ocorre que minha vizinha possui o serviço da MEO instalado e o cabo que chega a sua residência passa pelo poste na lateral do Café Royal, dentro do imóvel da irmã de nosso senhorio.Se a MEO tem o serviço disponível (fibra como consta e nosso contrato) se tem a disponibilidade de um poste na lateral do imóvel para não ser necessário destruir o projeto arquitetónico do Café Royal (posto no terreno da irmã do meu senhorio por onde já passa outra fibra MEO) não há dúvidas de que é a MEO quem está inventando desculpas para não cumprir o contrato.Ademais, é bizarro termos que ligar para o setor de gestão de contratos da MEO para cancelar um contrato e ao conseguir falar com alguém sermos orientados a entrar na app da MEO para solicitar tal serviço.Mais bizarro ainda é que a primeira opção da App MEO é fornecermos nosso contato para o Setor de gestão de contrato nos ligar para novamente nos mandar entrar na app.É também bizarro ligarmos para atendimento junto a uma empresa de telefonia para resolvermos problemas e não termos a garantia de que as ligações são gravadas. Hoje a funcionaria Maria Fernanda me informou que as ligações são aleatoriamente selecionadas para serem gravadas. Porém, os demais, quase 30 (trinta) outros atendentes afirmaram que todas as ligações são gravadas. Seria interessante o fornecimento de protocolos para que os clientes pudessem indicar em processos judiciais ou administrativos os atendimentos a que foram submetidos, alguns totalmente desumanos e degradantes.Solicitei que fosse realizada uma revisão na minha fatura que venceu dia 15/06/2023, já que o serviço não está sendo prestado. Contudo, afirmam que isso somente será possível depois que realizarem a instalação no novo endereço. Coisa que já ficou claro que não pretendem realizar.Há várias possibilidades para explicar o porquê a MEO está agindo dessa forma, mas independente dos motivos, sãos todos infundados tendo em vista que minha vizinha tem os serviços MEO e para instalá-los utilizaram o posto que passa na lateral do imóvel. Mas é preciso fazer alguns questionamentos:1) Por que para instalarem os serviços da minha vizinha utilizaram o posto lateral que passa no imóvel do cunhado do meu senhorio e para instalar o meu serviço não podem usar o mesmo posto?2) Será que o fato do local possui a iluminação toda subterrânea, está sendo usado como desculpa para não cumprir o contrato e colocar a culpa na outra parte?3) A equipe técnica da MEO é tão ingênua ao ponto de achar que não questionaríamos o fato de terem instalado o serviço para nossa vizinha usando o posto lateral e agora estarem exigindo a instalação de um poste onde não há instalações de fios por via aérea?4) Constatada a inexistência de inviabilidade técnica (imóvel vizinho na mesma distância da rua com o serviço instalado) qual seria o motivo para o descaso e desrespeito por parte da MEO? Não seriam motivos escabrosos e desprezíveis, ligados a origem? Arrependo-me amargamente de ser contratado serviços de uma empresa que não tem menor respeito por seus clientes, em muitas das ligações percebe-se o desprezo empregado no tom de voz de alguns dos atendentes.Não aceito o cancelamento do serviço como se fosse eu o culpado, é a MEO a incapaz de cumprir com suas obrigações. É a MEO que ardilosamente cria situações para justificar a quebra do contrato e impor penalidade ao cliente. É a MEO uma empresa sem escrupulosos, que manda um técnico falar uma instalação e quando esse técnico relata inviabilidade técnica aparentemente reenvia o mesmo técnico para reavaliar a situação.Senhores, ninguém, por mais burro que seja pediria uma segunda opinião médica ao mesmo médico. Seria bom demonstrar um mínimo de inteligência e enviar outro técnico ao local. Também seria inteligente que este outro técnico contactasse o cliente para que lhe fosse apresentado o local para análise.Acham mesmo que é aceitável que afirmem que outra equipe esteve no local e não esteve na morada para analisar onde chegaria o cabo? Vocês se acham tão inteligentes assim? Eticamente falando seria um desproposito ir até o local e não contactar o cliente para que lhe fossem apresentados todos os elementos de contestação da avaliação técnica anterior.É muita falta de responsabilidade e um desrespeito ao cliente. Estão me oferecendo transferir o serviço para terceiros sem custo, para permanência em meu endereço anterior ou no endereço de outra pessoa que aceite o serviço. Porém, seria muita cara de pau da minha parte, transferir para terceiros um contrato com uma empresa sem qualquer comprometimento ético ou moral. Não faria isso nem com um inimigo. Seria muita canalhice de minha parte.