Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
M. F.
20/06/2024

Encomenda não recebida

Gostaria de expor o meu desagrado a respeito do serviço de atendimento e inclusive de entregas dos ctt expresso. Por erro meu, coloquei mal a morada, depois de receber a notificação de erro, contactei a empresa para alterar a morada para recolher a encomenda no posto CTT da minha área de residência. Depois de essa alteração supostamente bem sucedida, recebi notificações de que a encomenda estaria para entrega, com o pin para dar ao estafeta. Depois, recebi notificação de que não seria entregue. Durante mais 2 dias foi o mesmo processo. Parece que a encomenda anda para trás e para a frente. Contacto hoje a empresa e foi-me dito que foi feito o pedido de alteração de morada.Que foi aceite mas que não foi realizado. Pedi para recolher a encomenda no local onde está e foi-me negado. Acho inadmissível a forma como funciona mal o atendimento. Poderiam pelo menos contactar o destinatário e resolver, uma vez que o trabalho na linha de apoio foi mal efetuado. Gostaria de resolver o meu problema. Receber a minha encomenda que é o único que já deveria ter sido feito após retificação da morada.

Encerrada
J. C.
20/06/2024
Radical Platform

Incumprimento de contrato

Exmos senhores Serve o presente para expor o seguinte: Contrato para a remodelação (demolição de paredes, retirar entulho, nova fachada com molduras em reboco...) de habitação. O empreiteiro em causa além de não cumprir como contrato dentro do prazo estipulado/acordado não executou grande parte da obra, apesar de ter recebido várias tranches de acordo com o definido no contrato. Por várias vezes foi solicitada uma explicação, mas sem qualquer tipo de resposta. Depois das várias transferências realizadas, o empreiteiro em causa deixou de atender o telefone.

Encerrada
A. V.
20/06/2024
MRW

Nao foi feita tentativa de entrega

Recebi uma mensaem a dizer que a minha encomenda seria entregue dentro de 24/48h. passadas 24h verifico no site a indicaçao de: "Destinatario ausente da morada". Quando nao é verdade e etive em casa o tempo todo, nao recebi uma chamada, um email, uma mensagem, nem tocou a campainha. Tenta-se ligar e a impresa é incontactavel impossivel falar com um assistente fisico, coisa que é proibida. Mesmo ligando para as sedes no Porto, é impossivel. Venho por este meio denunciar a falta de esforço na prestaçao do serviço ao cliente ue, no cenario mais provavel tera de se deslocar a um posto de recolha longe de casa.

Encerrada
T. G.
20/06/2024

Encomenta ainda nao recebida

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar da empresa de distribuição GLS. Tenho uma encomenda da shein para ser entregue com o número 969562060. A encomenda era para ser entregue no dia 13/06 (agendada pela GLS) mas nao foi entregue nem disseram nada so quando fui a aplicação da GLS é que estava la indicado que nao puderam entregar a encomenda porque o envio nao chegou a agencia de distribuição. Fiz novo agendamento para hoje dia 20/06 ao qual foi aceite pela GLS e ate agora ainda nao entregaram e quando fui novamente a aplicação da GLS diz novamente que o envio nao chegou a agencia encarregue da distribuição. Ligo para a GLS ninguem atende e ja fiz reclamação e nem respondem. Eu pretendo saber quando vou receber a minha encomenda, ja começa a ser demais. Pretendo uma resolução rapida. Cumprimentos.

Encerrada
A. C.
20/06/2024

Membership not cancelled

I am an Erasmus student in Lisbon and I had a problem with my gym membership in Jaf Club Almada. I started my membership in Jaf Club Almada in May. My plan was to use the gym in May and then cancel my membership since I am going to leave Portugal in June. So, I asked the receptionist how to cancel my membership, and they told me to send an email to them. So I did send an email asking them to cancel my membership for June. Later, on 7th June, they withdrew money from my account although I asked them to cancel my membership. I emailed them telling them about the situation. They told me they sent me a confirmation email on the 20th of May about the cancellation, and since I did not answer, they did not cancel my membership. The problem is, I did not receive any email from them, not on 20th of May or any other day. I told them I did not receive any email and they told me they do not return money. Simply, they scammed me and stole my money. You can find the screenshots attached.

Encerrada
A. D.
20/06/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....Maldita sea maldito bsrulho maldito banho.Tv.Tenho uma casa donde nao se pode viver algein vai respinder.Maldita seia nao a un dia q me dechen dormer nin descansar us malfitos pircos son surdos e apagen a maldita tv.Eu vivo en dilenco vai se viver tudus mslditos delincuentes porcos.Vivir ca e imposible.Barulho bsrulhomDechen viver.Maldita seia e dia y noite us dois malditos bsñiños bsrulhentos e cada 5 min.A sra resonda a tudu u mundo y u problema esra dentro do seu apartamento barulhento y mal cherento.A sra resonda a tufus mais e ela l a du problema ali esta u maldito carriño a bumbar con a musica As eternas obras hoje trasceron mais material estan a facer un bumker.Vein a guerra.Us estrTerrestres.Tuda a noite u maldito banho.E bom un baño en cada cuarto y eu un apartamento donde nao se pode viver boa ideia.A bastante direito a propiedade.Maldito baño nao me dechan dormer maldita tv son mesmo sordus e dia t noite.Maldia sea maldita musica nu apartamento acima y u carriño a bumbar e obligado.Maldia seia maldita familia vao me dechan viver nim dorner.Ali vai estar u maldito dia y noite a mesma maldita musiquiña y carros a acosarme por tuda a ilha el bom viver na Madeira.U gange da musica con iso tiran as pesoas da suas casas y seus negocios y da Ilha.Apartamento imavitable algein vai responder u barulho dus bañiños musica y tv.Barulho dia y noite.Apartamento inhavitable algein vai responder .Barulho barulho tudu u maldito dia .As casas de baño nao se dorme nim dia nim noite Vain resolver y por como antes nim q tenhan d contruir u predio d novo de me casa nadien me tira e tudu u maldito dia arranjen umas ferias pra descansar.Sera q us porquiños poden apagar maldito barulho radio q acreditan q moran sos.Nao a oportunidad d viver ca.Son a pior praga q a nao posso viver ca algein vai responder.Esta e a oura nim dormo nim dia nim noite nim descanso e barulho barulho radio musica tv us baños .Y meu direito a propiedade.Meu apartamento nao vake nada a eternas obras.Resondan a tudus aneaçan a tudus ligue a policia q us barulhentos maus vecinhos y problematicos son elos .Nao sei us demais mais depois da pandemia mais nunca descasei nim dorme na mea casa y cada dia mais doente.. Maldira seia es q son surdos quero dormer.Y u cheriño a estrumo y millo nus canos da cocinha.E u banho a maldita mota a tv .Barulho maus vecinhos .Pragas.Sera q us porquilos poden lavar a msldita roupa na Maquina despues de meio dia nao se aguenta u barulho.Porcos.Nao dechan dormer.Maldito apartamento moderno y barulhento .Musica radio.E inabitable mesmo.As eternas obras maldito bañiño arranjen trabalho e dia y noite u maldito bañiño.Esta noite nao dornem Nao dou mais despois da pandemia mais nunca dorme De ca nao me vou ate q ponhan tudu como estaba vay ter d tumbar tuda sea obrinha d ingenieria Nao a un maldito dia d folgas de obras marteladas y maldito barulhos du bañiño.Un t2 viveb yn pouco d peoas banhos pir tudus lados un t3 y nao a un cantinho donde eu posa ter pas.Inabitable porcos nuyentos.Vain ter d tumbar tudu.Nao a uma maldita sanita silenciosa.Pinha tudu como antes quein le autiriço mover y facer a obra ingenieria.Viver ca e imposible nao a un dia d descanso agora a maldita bola nu parque e un parque nao uma xancha e d mais.Casi a meua noite e varulho barulho y a maldita casa d banho dechen dctortyrar y viver gobernan as demais familias menos a mi.Eu ca nao le tengo medo nuyentos acosadores.Barulho y a casa d baño.A q son surdos.Us porquiños...Cuando es q terminan as malditas eternas obras e musica barulho y tv dia y noite son mesmo uns delincuentes algein cai responder. Cumprimentos. .

Resolvida
A. A.
20/06/2024

Ato de notícia e notificações

Exmos. Senhores, Foi deixado no meu carro um Ato de notícia sendo que estava bem estacionada e com papel e a cumprir as horas, em fevereiro. Dirijo-me ao balcão de atendimento disseram que seria enviada uma carta para casa até hoje nada. Recentemente fui lá novamente ao que o funcionário me responde que já passou o prazo de pagamento. Dias consecutivos as máquinas nem ligadas estão. Inclusive enviei um email com o sucedido no momento, ao que me foi respondido que os funcionários tinham verificado a máquina e que que a minha reclamação não tinha fundamento. Desloquei-me ao parque subterrâneo (Beja) funcionários nem ve-los. Passado algumas tentativas la estava um. As referências dadas para pagamento não estão válidas ( faltam dígitos). Para resolver qualquer situação será cobrada uma chagada de 0,90€ + IVA por minuto. Cumprimentos.

Encerrada
V. V.
20/06/2024

Compra forçada

Assinei, há cerca de 6 meses, um contrato de fornecimento de dois aparelhos acústicos na v/instituição com as referências descritas em anexo. O valor contratualizado foi de 4.850 Euros + encargos com a Credibom. Para poder resolver o contrato directamente o prazo era de 30 dias. Irei no próximo dia 10 de Junho proceder ao pagamento de mais uma prestação. Após estes meses e pensando mais maduramente no assunto, terei sido influenciado e coagido pela equipa de atendimento com o “apressado” acompanhamento a uma caixa ATM para obtenção de IBAN e precipitei-me. Sinto-me ludibriado. Ao efectuar uma prospecção nas várias ofertas existentes no mercado, verifiquei que os valores são cerca de metade do que me foi proposto e cobrado. Além disso assinei imediatamente um contrato de 4.950 Euros sem sequer haver conhecimento de que poderia pagar. Estou disposto a prescindir das cobranças mensais j+a efectuadas contra a entrega dos aparelhos e cancelamento do contrato. Cps Vitor Veiga

Encerrada

Atraso entrega documento

O meu processo de pedido de autorização de residência número 5830294 está em análise e em atraso, entreguei toda a documentação desde o dia 21-11-2023. Decorrido o prazo de 90 dias não obtive o meu documento, desde então passo a maioria dos meus dias a tentar falar com a AIMA, perco horas tentando, e alguma vezes consigo ser atendida e sempre a informação de que está em análise. Fui no posto que fui atendida dia 15/04/24 e me falaram que dentro de um mês meu documento chegaria em casa, mas isso não aconteceu, continuo ligando na AIMA e o status continua em análise. Não sei mais o que fazer, me sinto totalmente desamparada e já sem esperança, já perdi algumas oportunidades de trabalho e não consigo voltar ao meu país de origem para visitar minha família, para além de prejuízos morais.

Resolvida
H. M.
20/06/2024
newzenler.com

Creditos desaparecidos

Olá bom dia, Á pouco mais de 3 meses iniciei um programa de afiliados com as mulheres a obra que criou este programa com a plataforma newzenler.com, acontece que as nossas comissões só podem ser pagas através de paypal então todas aderimos colocamos lá a nossa carteira, apartir daqui esta plataforma retem as comissões e diz que as pagou mas os valores nunca entraram em nenhuma conta dos afiliados. Ao contactar o suporte, eles não ligam nenhuma e sem sucesso obtemos qualquer resposta deles. Resumindo ficam com os valores e não sabemos onde estão. Preciso da vossa ajuda para que estas mulheres vejam as comissões pagas. Grata Helena Marques

Encerrada

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