Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Olá.       Fiz a minha solicitação de autorização de residência no dia 23/11/2023, há 8 meses meu processo encontra-se parado impedindo assim com que eu consiga prosseguir com a minha regularização em Portugal. Gostaria de solicitar o prosseguimento do meu processo. segue informações: Loja AIMA - Lisboa 1 Nome: Emerson Bruno Pansini Moreira Cumprimentos.

Fiz uma compra no site no dia em junho no qual recebi um e-mail em 11/06 que a encomenda 11932 estaria a ser entregue no entanto a mesma nunca chegou, entrei em contacto com o ajuda do site e a sra Joana Santos informou por e-mail no dia 22/06 que: Iremos proceder ao envio de uma nova encomenda, através da NACEX, deste modo acreditamos que a sua encomenda esteja na morada já na próxima semana, e novamente até a data nada de ser entregue a encomenda, já enviei outro e-mail no qual não me responderam, solicito reembolso!!

Exmos. A minha encomenda está presa em madrid desde a passada segunda feira quando já deveria ter sjdo entregue, não consigo obter informações de lado nenhum, não há apoio ao cliente, ninguem me diz nada. Quero recuperar a minha encomenda tenho muita urgência. 63122032640065501044709 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa tarde Tive o carro da Turiscar através da fidelidade assistência durante 5 dias. Do dia 14 de junho até 19 de junho. No mesmo dia fui a Turiscar para continuar com o carro mais por contrato pessoal uma vez que só tinha direito a 5 dias pela Fidelidade. Fiquei com o carro desde dia 19 a dia 24 de junho, contrato pessoal, que ficou tudo pago ( se assim não fosse não aceitavam a entrega do carro) Fui dia 24 entregar o carro a colaboradora de loja foi confirmar comigo se estava tudo certo, paguei os acertos das portagens e mais uns dias que não haviam sido pagos. Tudo certo até aí o carro entregue e pronto. No dia 28 me deparei com um débito na minha conta vindo da parte da Turiscar valor de 100€ debitado no total. Liguei ao apoio cliente para ver a situação que me disseram que tinha de enviar um email à provedoria assim o fiz, enviei mais de 3 email e não obtive resposta nenhuma até então. Fui à loja da Turiscar em Santarém pessoalmente e a menina verificou a situação comigo e foi mesmo um erro deles, porque eu deixei tudo pago desde os cauções do contrato e os dias usufruídos, mas ela disse que em loja não conseguia fazer nada tinha de ser mesmo a administração financeira. Estou desde dia 29 de junho a aguardar alguma resposta da Turiscar que não responde os email e não conseguem me dar nenhuma satisfação sobre o valor debitado. Deixo o número do contrato 1477610 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 29 de maio fiz uma encomenda on-line de um ripado, tinha previsão de entrega no dia 31 de maio. No dia 10 de junho contactei a Leroy Merlin, e não sabiam dizer o porquê da encomenda estar atrasada, e mediante a situação pedi o cancelamento da encomenda. Desde o dia 10 de junho que estou à espera do reembolso da encomenda. Já liguei umas 10 vezes e dizem sempre que a encomenda não está cancelada, peço que o façam e a resposta é sempre para aguardar. Já fiz várias reclamações por escrito através da App e do site do Leroy Merlin, e até agora nada. Uma das senhoras que me atendeu , foi muito inconveniente e disse que não me sabia ajudar, para me dirigir a uma loja se não estava contente. Assim fiz, e na loja informaram que não me conseguiam resolver a situação porque foi encomenda on-line. Na loja tentaram ajudar a ligar para lá, no horário em que “dizem” estar disponíveis e ninguém atendeu . Gostaria que me reembolsassem o dinheiro pago pela encomenda não entregue há mais de um mês. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 01/07/2024 realizei uma encomenda no site Dipme, com o nº 9484909434, no valor de 48,99€, com a opção de pagamento "a pagar por multibanco". Nunca recebi as referências de pagamento mas, sem a minha autorização enviaram a encomenda à cobrança no dia 04/07/2024. A encomenda foi rececionada e paga por uma vizinha, com a melhor das intenções. Decidi deixar passar esta situação, apesar de ser de muito mau gosto, uma vez que não obtive a opção de cancelamento da encomenda. No final desse mesmo dia, decidi abrir o produto recebido e testar. Ao abrir os três vernizes, reparei que dois deles vinham com os pinceis partidos, mas tentei aplicar mesmo assim e, após a aplicação efetuada exatamente da maneira como descrevem os passos de aplicação presente no site da empresa "https://dipme.eu/pt/", o verniz no dia seguinte de manhã começou a soltar-se das unhas e a partir. A publicidade da empresa presente no site promete uma duração ate 4 semanas, "Dura até 4 semanas: Aplique, mergulhe, repita e consiga uma manicura que dura até 28 dias.". Durou cerca de meio dia, ou nem isso. Entrei em contacto com a empresa, através de e-mail onde mostro fotografias do estado das unhas e do estado em que chegaram os vernizes e alegando marketing enganoso e defeito dos produtos, pedindo assim a devolução do valor pago e da minha parte devolução de toda a encomenda. O pedido solicitado foi negado devido à politica de devolução presente no site, em que alegam "Sim, poderá devolver o produto no espaço de catorze (14) dias a partir da data da compra, a única condição é de que o produto não tenha sido utilizado. Um pacote promocional não poderá ser devolvido se um ou mais produtos do mesmo tiverem sido usados." Tendo em conta a alegação de defeito do produto e o marketing enganador realizado por esta empresa, poderiam ter em consideração a situação do cliente de descontentamento e sentimento de engano por parte do cliente. Tentei contactar a empresa através do contacto telefónico, no dia 05/07/2024 às 10h33 mas nunca atenderam. Responderam com arrogância aos e-mails enviados por mim e apenas se aprontaram a enviar um dos vernizes que vinha estragado. Esta pequena esmola e esta atitude de desrespeito por parte do consumidor não resolvem o meu problema, nem me devolvem o valor que investi neste produto, que enfim, nada corresponde ao publicitado. Tendo em conta os direitos do consumidor apelo a uma resolução favorável também para mim e não apenas para a dita marca. Vou perder o valor que paguei pela encomenda e nunca mais vou usar este produto defeituoso e enganador. Cumprimentos. Andreia Andrade

minha viatura sofreu um sinistro em 29/11 /23, a pessoa culpada era assegurada pela seguro directo, tive de realizar 2 peritagens devido a primeira ter se perdido por eles de forma misteriosa, o valor que me foi dado na peritagem é m,etade do prejuizo que tomei, minha viatura se encontrava parada e estacionadada em local permitido, sem pessoas dentro... passado aalguns meses e diversas tentantivas de contato da minha parte, a empresa não me pagou, nao entra em contato, não da explicaçoes e quando ligo para a mesma sou enrolado e nada é feito viatura 46-84-ng pedro augusto 302560769

Exmos. Senhores: No dia 04-06-2024, solicitei que a desativação da minha conta na aplicação Óscar. De imediato recebi a comunicação, que anexo, segundo a qual a conta seria apagada no espaço de 7 a 15 e receberia um email a confirmar essa desativação. Já passou um mês e ainda continua tudo na mesma, ou seja, nunca recebi o mail de confirmação relativo à desativação da conta, pelo que presumo que tal ainda não foi concretizado. Já enviei vários mails para a única forma de contacto que é info@oscar-app.com e apenas recebo um mail de cortesia e nuca respondem à minha solicitação.

Exmos. Sres. Domusgest, Indico o meu desgosto total à resposta tida pela sua empresa comigo. Há quase um ano sou a dona do apartamento 3er esquerdo do Edifício Do Gesto II de Mozelos. Tenho tido regularidade no pagamento de condomínios e quotas extraordinárias, como parte das minhas obrigações. Também tenho colaborado com a prestação da minha garagem para reabilitações do prédio. Com isto quero dizer, tento manter uma posição de ordem e ajuda; tal como espero tenham comigo. Em maio de 2024 o meu inquilino informou-me de infiltraõoes crescentes no quarto, que comprometiam as paredes da janela e atrás da cama, aliás do teto. Informei imediatamente ao Domusgest sem receber nenhuma resposta nem instrucções; por tanto, trás esperar um tempo prudencial e tendo de dar um serviço aos meus inquilinos, tive de iniciar obras; tendo-as concluído ainda sem receber resposta da sua empresa. Neste sentido, lembro a linha do tempo que tive para falar com vocês: 15/05/2024: Notifiquei por email e telefonicamente à Dona Jessica Silva da situação da infiltração no quarto do meu apartamento e informei também sobre tijoleiras partidas no terraço. 15/05/2024: No mesmo dia, Dona Jessica Silva confirma a recepção do email e encaminha o mesmo à Dona Rosário. Não deram-me nenhuma instrucção adicional. 17/05/2024: Dona Catarina informa sobre convocatória à Assembleia Ordinária. De face à ausência de resposta da Dona Rosário, aproveitei e também notifiquei da situação à Dona Catarina. 22/05/2024: Volto a escrever a Dona Catarina pela ausência de resposta. 30/05/2024: Sigo sem resposta. Volto a encaminhar mensagens a Donas Jessica, Catarina e Rosário. 05/06/2024: Ligo telefonicamente. Falo com Paulo Santos, que indica que Dona Rosário estava de baixa por cirurgia e que não tinham nenhum suplente e que ele estaria atento. 11/06/2024: Volto a falar telefonicamente com Paulo Santos. Informo sobre minha mágoa, há um mês sem resposta nenhuma. 20/06/2024: Sigo sem resposta. Volto novamente a encaminhar email a todas. 24/06/2024: Escrevo novo email e falo telefonicamente com Dona Paula e Dona Rosario. 25/06/2024: Primeira resposta da Dona Rosário (quase seis semanas após do início reiterativo da minha comunicação com a Domugest). Evidentemente, tal como indica a Dona Rosário no email de 25/06/2024, é do conhecimento de todos os problemas das infiltrações do prédio. De facto, a área comprometida que estou a falar, ainda não tinha recebido as reabilitações da fachada, por tanto, a relação causal é evidente; e estaríamos a falar duma despesa do condomínio e não do meu bolso. O encarregado das obras foi o senhor Luis, e disponibilizou-se para qualquer informação que precisem. O montante da obra foi de: 435 euros + iva (total 535,05 euros). *** Neste sentido, agradeço: 1. Tenham consideração em breve deste caso, porque obviamente trata-se dum erro dos seus colaboradores. Se tivesse recebido instrucções ao início, não estaria agora nesta posição e nem teria esta mágoa. 2. Por outro lado, sigo sem ter resposta dos senhores sobre a tijoleira partida no chão do meu terraço. Se ela continuar, pode comprometer com infiltrações do teto do segundo andar. Qualquer marcação, muito agradeço que os trabalhadores comuniquem-se com os meus inquilinos. Independemente sejam pessoas conhecidas pelos outros havitantes no prédio, acho que brincar ao meu terraço sem aviso, é uma situação de violação da privacidade dos meus inquilinos, aliás de dar medo (tal como eles rejeitaram-me). Moro na Espanha, o que impossibilita minha deslocação para falar pessoalmente destes assuntos. Também não quero incomodar o meu apoderado. Acho que por esta via é fáctivel arranjar todas estas situações de forma eficiente, sem demoras nem erros. Fico à espera da sua resposta e anexo: fotografias das infiltrações e obras na minha propriedade, da factura do trabalho tido e comprovativos dos emails que tive com vocês. Sem mais, Jessica Fernandes. *** Observação: na factura também está reflexo o custo por reparações na marquise do apartamento, as quais, não são correspondentes ao condomínio.

Exmos. Senhores Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....Maldita sea maldito bsrulho maldito banho.Tv.Tenho uma casa donde nao se pode viver algein vai respinder.Maldita seia nao a un dia q me dechen dormer nin descansar us malfitos pircos son surdos e apagen a maldita tv.Eu vivo en dilenco vai se viver tudus mslditos delincuentes porcos.Vivir ca e imposible.Barulho bsrulhomDechen viver.Maldita seia e dia y noite us dois malditos bsñiños bsrulhentos e cada 5 min.A sra resonda a tudu u mundo y u problema esra dentro do seu apartamento barulhento y mal cherento.A sra resonda a tufus mais e ela l a du problema ali esta u maldito carriño a bumbar con a musica As eternas obras hoje trasceron mais material estan a facer un bumker.Vein a guerra.Us estrTerrestres.Tuda a noite u maldito banho.E bom un baño en cada cuarto y eu un apartamento donde nao se pode viver boa ideia.A bastante direito a propiedade.Maldito baño nao me dechan dormer maldita tv son mesmo sordus e dia t noite.Maldia sea maldita musica nu apartamento acima y u carriño a bumbar e obligado.Maldia seia maldita familia vao me dechan viver nim dorner.Ali vai estar u maldito dia y noite a mesma maldita musiquiña y carros a acosarme por tuda a ilha el bom viver na Madeira.U gange da musica con iso tiran as pesoas da suas casas y seus negocios y da Ilha.Apartamento imavitable algein vai responder u barulho dus bañiños musica y tv.Barulho dia y noite.Apartamento inhavitable algein vai responder .Barulho barulho tudu u maldito dia .As casas de baño nao se dorme nim dia nim noite Vain resolver y por como antes nim q tenhan d contruir u predio d novo de me casa nadien me tira e tudu u maldito dia arranjen umas ferias pra descansar.Sera q us porquiños poden apagar maldito barulho radio q acreditan q moran sos.Nao a oportunidad d viver ca.Son a pior praga q a nao posso viver ca algein vai responder.Esta e a oura nim dormo nim dia nim noite nim descanso e barulho barulho radio musica tv us baños .Y meu direito a propiedade.Meu apartamento nao vake nada a eternas obras.Resondan a tudus aneaçan a tudus ligue a policia q us barulhentos maus vecinhos y problematicos son elos .Nao sei us demais mais depois da pandemia mais nunca descasei nim dorme na mea casa y cada dia mais doente.. Maldira seia es q son surdos quero dormer.Y u cheriño a estrumo y millo nus canos da cocinha.E u banho a maldita mota a tv .Barulho maus vecinhos .Pragas.Sera q us porquilos poden lavar a msldita roupa na Maquina despues de meio dia nao se aguenta u barulho.Porcos.Nao dechan dormer.Maldito apartamento moderno y barulhento .Musica radio.E inabitable mesmo.As eternas obras maldito bañiño arranjen trabalho e dia y noite u maldito bañiño.Esta noite nao dornem Nao dou mais despois da pandemia mais nunca dorme De ca nao me vou ate q ponhan tudu como estaba vay ter d tumbar tuda sea obrinha d ingenieria Nao a un maldito dia d folgas de obras marteladas y maldito barulhos du bañiño.Un t2 viveb yn pouco d peoas banhos pir tudus lados un t3 y nao a un cantinho donde eu posa ter pas.Inabitable porcos nuyentos.Vain ter d tumbar tudu.Nao a uma maldita sanita silenciosa.Pinha tudu como antes quein le autiriço mover y facer a obra ingenieria.Viver ca e imposible nao a un dia d descanso agora a maldita bola nu parque e un parque nao uma xancha e d mais.Casi a meua noite e varulho barulho y a maldita casa d banho dechen dctortyrar y viver gobernan as demais familias menos a mi.Eu ca nao le tengo medo nuyentos acosadores.Barulho y a casa d baño.A q son surdos.Us porquiños... Estou osbtinada maldito apartamento moderno e barulho barulho ca e mesmo inhabitable eu estou dia y noite con audifonos e musica e barulho barulho obras tv.Y algein vai respinder u q autoriço malditas obras malditas casas d baño maldito apartamento moderno pir q u minho e inhabitable.Algein vai responder.U maldito ya empeço con a musica e obilgatorio ovir ca nao se dorne nim vive nim descansa e a eternas obras maus cheiros y e uma naldita familia.U barulho da bola molesta mais a maldita musica e pior.Na mea casa eu tento descansar musica e fora temos de respetar us vecinhos mas a uma familia d porcos ca.Barulho dua y noite.La maldita musica y u maldito carriño con a mudica frente du predio ca nao se pide estar e meu direito a propiedade.E obligatorio escutar u maldito carriño con a musica e u acoso tudu o dia arranjen trabalho en outros paises e delito acosar as pesoas.A nuyenta q me ameaco con a policia por q nao liga y se denunça ela ela es la d u barulho a musica y as eternas obras dia y noite.Son como burros esperan a noite pra torturar con a musica y u maldito bañiño.Onten nao se dormeu u tuñeco chegou a meia noite con musica barulho y berros .U nuyento acredita q es dono du predio .U cheiro a estrumo y millo.Algein tein de responder por meu apartamento tam bein q se morava ca Onten se d3scanso chega u tuñeco y fica tudu mau.Uma pesoa .Uma familia deita a perder u n bloco de apartamento d.obras maus cheiros e mesmo inhabitable ca.Mais tudavia se vain lembrar d min.Vain arranjar un vecinho q nunca vain esquecer.Eu si estaba a dorner na manhan y a escutar nim respeito .Meus vecinhos nao aguantan us barulhos mais soin veim narulhentos u apartamento moderno eu ando en meias por q us srs nim bufas poden escutar.Tudu o dia obras barulhos marreladas e mesmo inmhabitable ca.Musica radio.Acreditan q eu so sua empregada.Nao se aguenta u barulho du maldito banho.Nao percebem.A camara beim abateu tudu ali esta outra vez. Cumprimentos. .