Reclamações públicas
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Título de Residência CPLP
Exmos. Senhores, Estou a meses tentando contato com aima, mas até momento não obtive nenhum retorno, então preciso urgente da vossa ajuda. Trabalho como motorista de pesado para uma empresa portuguesa que faz viagens internacionais, porém as autoridades dos outros países da Europa não aceita a cplp somente a residência em cartão , na altura quando lançaram a CPLP, foi prometido que seria aceita em qualquer lugar igual a residência em cartão, então necessito da vossa ajuda para realizar a troca da CPLP para residência em cartão. Cumprimentos.
Reclamação sobre atraso e falha na entrega da encomenda
Venho por este meio expressar a minha insatisfação e apresentar uma reclamação formal relativamente ao serviço de entrega da minha encomenda (63178610993483001999998). Efetuei uma encomenda na quarta-feira, 26 de junho de 2024, com data prevista de chegada na quinta-feira, 27 de junho de 2024. No entanto, fui informado que a entrega não foi realizada porque supostamente não me encontrava em casa. Reagendaram a entrega para sexta-feira, 28 de junho de 2024, e novamente, a mesma justificativa foi dada, afirmando que eu não estava em casa, o que não é verdade, pois estive em casa em ambos os dias mencionados. Devido a esta situação, registrei uma reclamação no Livro de Reclamações e entrei em contacto com o suporte, que me garantiu que a entrega seria feita na segunda-feira, 1 de julho de 2024. No entanto, mais uma vez, a entrega não foi realizada. Fui informado que "Sua remessa não foi entregue devido a um impacto logístico em nossa distribuição. Já gerenciamos sua remessa e a receberemos na data de entrega agendada", sendo que a data de entrega agendada referida é de 27 de junho de 2024. Estamos a 1 de julho de 2024 e a encomenda ainda não foi entregue. Considero esta situação inadmissível e uma falta de respeito para com o cliente. Estive presente em casa em todos os dias que foram mencionados para tentativa de entrega, e sinto-me lesado pelas mentiras reiteradas de que não me encontrava disponível. Este atraso e a falta de profissionalismo no serviço de entrega são inaceitáveis. Exijo uma resolução imediata desta situação, com a entrega da minha encomenda o mais rapidamente possível. Solicito também uma explicação detalhada sobre o que ocorreu e quais medidas serão tomadas para evitar que situações semelhantes aconteçam no futuro. Aguardo uma resposta urgente e a resolução deste problema. Com os melhores cumprimentos, PL
Falta de verdade nos planos que nos venderam
Boa tarde, eu e minha esposa fechamos um plano no fitness up dia 28/06 e lá foram nos apresentados várias propostas, como por exemplo acompanhamento com nutricionista de 6 em 6 meses e elas nos passaria um plano alimentar, claro um plano simples afinal ela só passaria algo mais avançado se pagássemos. Tirando isso teríamos um plano alimento, mesma coisa com os treinos sabemos que não teríamos treinos pesonalixados, mas também estávamos acreditando que na nossa lista de treino teria diferença já que um treino é para mulher e outro pra homem mais também não veio corretamente isso. Fui à academia para cancelar afinal me disseram que só cancelavam em dia de semana, chegando lá conversei com a gerente disse que não cheguei a nem pisar na academia para qualquer tipo de treino e foi me negada o valor de volta no qual eu paguei. Isso no dia de hoje 01/07
encomenda não recebida
Boa tarde, fiz uma compra no dia 17/06 2024 numa página do INSTAGRAM na qual não foi entregue, mandei vários emails e mensagens para a página e nunca foi respondido, entrei nos comentários das publicações e via pessoas a citar que os mesmos ficavam com o dinheiro e não mandavam os produtos, visto assim comecei a escrever na página que era burla, mandei enumeras mensagens a cobrar a minha encomenda na qual de seguida fui bloqueada. Isto não passa de uma burla na qual a página do instagram não fez só comigo, quero solução para o meu problema! Vai também um print do ÚNICO EMAIL que recebi deles que foi quando fiz o pagamento
Faturação Indevida
Exmos. Senhores, No dia 16/10/2020 realizei uma compra no site www.stricker-europe.com/pt/. Na altura existia um prazo de pagamento mais alargado (30 dias) pelo que gozei do mesmo. A fatura entretanto foi liquidada não recebendo qualquer tipo de confirmação de pagamento. Recorrentemente, recebo os alertas de pagamentos em atraso por parte da entidade e, até 20 de maio de 2022, em nenhum extrato enviado por email estava contemplada esta mesma fatura. Além de já terem sido ultrapassados os 6 meses de cobrança (Se as faturas dizem respeito a consumos com mais de seis meses, pode opor-se ao pagamento das quantias e pedir a sua anulação.), a sitação torna-se incomoda uma vez que a organização me obriga a apresentar o comprovativo de pagamento que, dado o tempo passado, já não se encontra disponível no meu homebanking obrigando-me a uma deslocação ao balcão, a instituição está a vedar acesso à criação de uma outra conta de empresa da qual sou sócia por não ter esta fatura liquidada. Cumprimentos. Anexos de email comprovativos da não cobrança em tempo util: https://drive.google.com/open?id=1XrYxDeOnK7iwIYlifgz9T72vq9BXQwt6&usp=drive_fs
Obras por realizar
Exmos Senhores, serve o presente para efetuar uma reclamação contra a empresa de Gestão e Administração de Condomínios - Arco do Triunfo. Na verdade, desde março do corrente ano que a empresa tem vindo a ser notificada sobre infiltrações no teto que têm vindo a ocorrer no apartamento que possuo (Condomínio Quinta da Ervilha, Rua Afonso Baldaia, 753, Habitação 142, 4150-018, Porto). Até à data, fizeram de conta. Em abril e maio, resolvi notifica-los por escrito, via email, e até agora nada fizeram. Note-se que, as infiltrações estão a aumentar, dispersando-se por várias divisões. A humidade e o bolor que provocam põem em causa a saúde de quem lá habita. Um dos residentes é doente oncológico, cujo sistema imunitário é precário, além de possuir um diagnóstico de rinite crónica. O outro residente (meu pai) teve uma paragem cardiorespiratória há 2 anos atrás, o qual apresenta , igualmente, um quadro clínico desfavorável. Esta atmosfera num espaço físico, para além dos danos emocionais que causam, tem sido uma constante. Os administradores desta empresa, além de incompetentes, desprezam os condóminos que habitam há mais de 20 anos neste edifício, nunca apresentando um pagamento de condomínio em falta. Como provas, detenho em meu poder os emails enviados à empresa. Agradeço a vossa atenção. Solicito a vossa ajuda. Cumprimentos, Ana Vinha
Portal da queixa bloqueio de contas
Exmos senhores Desde há uns tempos o portal da queixa bloqueia simplesmente todas as contas criadas sem qualquer sentido . Está a manipular a situação pois claro se os consumidores não podem partilhar as suas experiências, o número de reclamações diminui drasticamente e o consumidor é silenciado pois não consegue aceder ao site . Já vi reclamações noutros locais mas o portal da queixa apaga os posts e não dá respostas. Situação muito estranha e não é nada ético bem profissional o que estão a fazer . Já vi comentários que existem sites que são pagos por empresas para não publicarem as reclamações, deve ser isso .
Falta de Competência e Pagamentos Indevidos
Foi me cobrado 63,8€ ou mais pois na aplicação não me deixava tirar a foto para confirmar o estacionamento tive que cancelar o cartão pois já estava a tornar se uma fraude autêntica na aplicação pediu para usar 10€ uma pessoa paga quando vai a ver não consegue estacionar e nada. Vou deixar em anexo as imagens . Perdi uma madrugada a tentar resolver o vosso problema de aplicação, perdi dinheiro injustamente, tive que cancelar o cartão espero que resolvam isto!
Encomenda não entregue
Exmos Senhores, Fiz uma encomenda. Recebi notificação dos CTT express que a encomenda ia ser entregue. Tinha um pin que seria para dar ao distribuidor. Depois recebo notificação que a encomenda tinha sido entregue com prova contendo assinatura que não reconheço. Ninguem tocou a campainha nem tive contacto com nenhum distribuidor. A referência da encomenda na notificação dos CTT é OKP38466/2606/1. Isto sucedeu no dia de hoje, 29/jun/2024 (sábado) e tendo sido dada à notificação de entrega às 13:14, fiquei sem chance de me deslocar ao edificio dos ctt... É a segunda vez consecutiva que o serviço falha gravemente.
Reclamação no livro de reclamações sem resposta
Exmos. Senhores, No dia 17.10.2023 efetuei uma reclamação na Junta de Freguesia de Paços de Ferreira, sem qualquer resposta até à data. Cumprimentos LILIANA MAGALHÃES
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