Reclamações públicas

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.Sera q nadien vein sacar u psicopata q me tortura du apartamento de acima.agora a donna du apartamento q nao se faça a cuitadinha.Sai chegue estaba tufu en calma ya cheg u come estrumo ya esta a fora con a musiquiña a.Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rabArranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento.Sera q nadien tira al louco q esta obsceso con mego du predio.Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao a segurança.Alguein vai respinder por mea saude.Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma investigaçao a u delincuente.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda a noite barulho.limpei as llanelas du Balcaon estan forsadas.Cuidado nao nao e brincadeira.A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de acima o mesmo crimenal a torturar con a musica a tudu volumen y fuy tudu o dia nadien faladu y nadien liga a policia.Dia y noite u aspirador ,musica. Nu apartamento y nu carro.Saquen us loucos du apartamento de acima du predio.Ca nao se pode viver.Por culpa dum trapiche.Ca nao direito a propiedade nao se vive.Nao se pode facer nada so por culpa de .Agora vay comer estrumo tuda a noite y u dia afora con a musiquiña tudu u mundo caladiño a enveja mata.

Rafael Rodrigues Rua do Poço Andrez n °18 raphaeusrodrigues@gmail.com Assunto: Venda fraudulenta e agressiva pela empresa Deco proteste Exnos senhores Serve a presente para informar, o meu profundo desagrado pela empresa Deco proteste.,sendo esta a principal organização portuguesa de defesa dos direitos dos consumidores. Na passada Sexta feira por volta das 13h 30m fui contactado pelo departamento de vendas da empresa Deco proteste para activar novamente a minha assinatura, com esta empresa, onde a vendedora me informou de um pacote que era “deco mais”, onde me ofereceu poupanças aliciantes como passo a descrever: - Desconto nos supermercados como exemplo “Pingo Doce”onde apresentava o cartao de socio e teria desconto. - Nas farmacias “wells” onde teria desconto, como a devolução do meu dinheiro gasto nesta mesma no prazo de 48 horas. - Desconto nas bombas de gasolina - Desconto no seguro automóvel podendo continuar na minha actual seguradora. - Entre outros descontos etc... Que me daria a oportunidade de poupar mensalmente o valor de 250 euros. Podem comprovar pois eu dei autorização à gravação da conversa ,que serve como prova do que estou a documentar. Onde essa mesma vendedora, tem uma atitude grave ,quando peço para contactar mais tarde pois estava na hora de almoço e gostaria de falar com a minha esposa, as palavras da vendedora passo a citar: “ Mas o senhor não é dono do seu dinheiro da primeira vez que foi sócio precisou da opinião da sua esposa” Aqui a meu ver é uma falta de respeito e notasse que é uma venda agressiva pois quer que eu decida logo. Aqui sou informado que o pacote tem um valor de 7.95€ mensal. Pedi para me contactar por volta das 17h30, onde fui contactado por outra vendedora onde sou informado, que o valor do pacote nos primeiros 12 meses são no valor acima mencionado mas após esse período iria ter o valor de 15 euros ( logo aqui a primeira vendedora omite um facto que o cliente tem o direito à informação total e verdadeira sobre o que vai adquirir). Está ultima vendedora lê um texto ,para finalizar o processo, onde diz que irá receber um e-mail para saber o número de sócio e entrar na aplicação “Deco Mais”. Como esse e-mail nunca recebi entrei em contacto com a Deco proteste , onde sou informado que a Deco não tem parceria com a minha seguradora. Que pede desculpas em nome da Deco Proteste, mas as vendas são realizadas por uma call centre contratada, pela vossa empresa. Onde eu retratei o que já acima mencionei e pedi anulação desta assinatura. A vossa assistência de assinaturas pediu que esperasse uma semana pois ainda não tinham nada em sistema. Ontem dia 21 de Setembro 2023 contactei novamente a vossa empresa. Onde fico a saber que o desconto do supermercado é no “Pingo doce” mas somente em compras on-line. Vendo isto e analisando todos os dados peço o vosso apoio juridico contra venda fraudulenta e agressiva, realizado pela empresa “Deco proteste “. Durante uma venda o vendedor deve ser claro transparente e verdadeiro nas informações sem omitir qualquer informação sobre o bem de serviço que o cliente poderá adquirir. Aqui sendo a vossa empresa a principal organização portuguesa de defensa ao consumidor ter estes casos destes na vossa empresa, é lamentável. Mais uma vez aqui está quem fica prejudicado é o consumidor, pois aquilo que me foi anunciado no pacote era mentira. Como é que uma empresa que diz que quer ajudar o consumidor ,contra outros erros de outras empresas oferece ajuda com apoio judicial, mas quando se diz respeito a si própria esse apoio não se aplica. A lei n°24/96, 31 de Julho, decreto de lei n°67/2003, de 8 de Abril, a meu visto aqui não foi aplicada. Gostaria de ver esta situação resolvida .Pois sinto que fui enganado, e apelo aos meus direitos de consumidor. Este mesmo documento será enviado à Direcção-Geral do consumidor. Sem mais assunto Subescrevo me Atenciosamente Rafael Rodrigues

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas, que realizei uma encomenda online na Leroy Merlin e a mesma nunca foi enviada. Após várias tentativas de contato telefónico para o serviço de cliente, para além de referirem várias vezes que a encomenda indicava Entregue no website, esclareceram-me que este seria um processo muito morado devido ao número de encomendas entre outros. Isto é inadmissível! Não só esperei mais de duas semanas, para além da data de entrega indicada no momento do pagamento online, como nunca recebi o artigo em casa, tendo pago os portes de entrega. O website e o serviço online são tão fracos, que ao fazer o pagamento, dividiu-me a encomenda em duas partes diferentes, tendo eu de me deslocar à loja e, a outro armazém em Braga de seguida (!!), para recolher todos os artigos - isto após confirmação antes do pagamento, que estava a pagar os portes para a entrega TOTAL no domicílio.Para além disto tudo, foi-me desligado o telefone no atendimento ao cliente, após indicar que queria fazer uma reclamação e indicar o meu nome.Após esta saga atroz, venho por este meio pedir reembolso do artigo em falta, uma vez que tive de me deslocar à loja para fazer a compra do mesmo, nas datas que este seria necessário para o serviço.É realmente lastimável todo este processo, mas apenas venho vindicar o reembolso no valor de 22,89€ (Revestimento de impermeabilização SIKAGARD-570W PELE ELASTICA CINZA 4KG, Refª 83097213) do artigo em falta neste momento que, pelo que me indicaram ao telefone, provavelmente nunca foi expedido (ficou esquecido em armazém).

Em janeiro de 2023, fiz uma compra de uma passagem no site da tap ! Em seguida recebo um email dizendo, que ouve um erro na compra da passagem ! Mas a passagem foi cobrada no meu cartão de crédito , já tentei resolver de várias formas desde da data da cobrança do Cartao ! Já são 9 meses de persistência para tentar resolver a situação , mas não obtive até hoje um resposta da tap Portugal ! Estou pagando uma passagem que não utilizei , já assinei o livro de reclamação , fiz várias reclamação na linha telefónica tap ! O cartão de crédito que fiz a compra , já passou toda informação q a tap recebeu o dinheiro da passagem ! O valor da passagem foi 690€ , agora tenho pago juntamente com os juros do cartão de crédito ! Número da reclamação na linha telefónica é 20230001669953, bilhete UB24WS , data de compra 20/01/23! Número da folha do livro de reclamação tap 27716931No msms dia q fiz a compra e a tap enviou um email dizendo q ouve um erro na compra ! Efetuei outra compra no site , por tanto a passagem foi para minha mãe , ela já esteve de férias e voltou para o Brasil , até então a tap não resolveu minha situação !

Ola,Meu nome é Diones MourãoEstou com problema com minha bagagem,Tinha uma viagem pela TAP de Lisboa a Amsterdã, voo TP672 as 14:40 do passado dia 7, despachei minha bagagem, fui para a fila de embarque, a fila tava grande, acabei perdendo o voo, enfim, comprwi outro bilhete para viajar no mesmo dia, voo TP668, perguntei a senhora no momento da compra sobre minha bagagem que tinha sido despachada, ela disse que a isso na3 teria problemas, pois a mala não iria ja que eu não tinha embarcado, e que iria automaticamente junto com o outro bilhete,Eu ao chegar no destino, minha bagagem não veio, tudo no aeroporto ja estava fechado para eu procurar alguma solução, o segurança disse pra eu voltar no dia seguinte pela manhã pois no dia em questão não ia conseguir resolver ja que estava tudo fechado,Tentei resolver pela internet, ja ainda estava no prazo de 24h, sem resultado positivo, liguei inumeras vezes para a TAP, tambem não consegui resolver, fui no aeroporto, passei o dia inteiro no aeroporto tentando resolver isso e nada,Ate que finalmente eles disseram que minha bagagem não saiu de Lisboa,Tentei outra vez entrar em contato com aTAP, a pessoa que atendeu disse que naquela hora ja não dava para tranferir a ligação para o setor de bagagem,E uma outra senhora, que ate fez o que pode para tentar ajudar, confirmou e disse que provavelmente a minha bagagem não teria vindo mesmo,Eu estou sem minha bagagem, estava tudo que eu preciso dentro dela,

Venho por este meio expor o ocorrido em uma viagem de Uber que realizei no dia 22/09/2023. Nesta viagem eu inseri os dados fiscais comerciais antes de solicitar a viagem, pois precisava da fatura com o NIF da empresa para qual trabalho, DPD Portugal com NIF 501964991. Porém ao aceder a fatura, percebi que o contribuinte da empresa não constava. Entrei em contacto com a Uber e disseram-me que já não era possível emitir a fatura com o contribuinte.O valor desta viagem correspondem a encargos que tive em função profissional e a empresa só me poderá restituir o valor gasto caso eu apresente a fatura com o NIF. A minha reclamação é que a situação seja resolvida e conseguir obter a fatura com o contribuinte da empresa. A Uber ou qualquer outra empresa não podem recusar de emitir uma segunda via da fatura com o contribuinte, pois isto é um procedimento contra a lei.Desde já agradeço.Cumprimentos,Jussara Santos

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira .tuvimos un dia de mais o menos paz .A esceçao du sr da lavagen de carros q tudus os dias tortura con seu aspirador lava y aspira us carros es afora de su local.Nao se aguenta u barulho das obras nu predio nvo de atraz viver na Madeira e un inferno ca nao a leis nin pas.sera q a Camara vai isolar u predio por q uma miseria de imposto o nao paga nada u velhiño da lavagen de carros y fas tortura tudu o dia lava y aspira seus carriños e na estrada .Esta nao e area residencial.Ca nao a vida nao se pode facer nada.un se enfecha como cae.Mas egual un barulho horrible e d por vida.Todos os os dias as nive da amnha isi barulho tain horrible doente dus nervos .Viver na Madeira e horrible.Sera q nao un milagro.Tiren ese sr de Li ele quere tirarnos de ca na Madeira nao a direito a propiedade nao se aguenta ese infeno nao aguento.

Venho por este meio reclamar do serviço Entrega Zero do Continente. Subscrevi recentemente a este serviço. pagando 89,90 euros para a anualidade, com um mínimo de 35 euros por encomenda.Hoje vou a fazer uma encomenda e, sem qualquer aviso prévio por e-mail ou SMS, o valor mínimo de encomenda foi aumentado para 55 euros.Para além da falta de aviso, ainda está nas secção de perguntas frequentes o seguinte: O serviço EntregaZero é válido para todas as compras online superiores a €35. Este valor pode alterar para €55 consoante a localização geográfica.. No entanto, a minha localização não mudou,as encomendas passadas eram 35 euros, mas o mínimo foi alterado sem qualquer justificação aparente.

Meu plano ilimitado aparentemente não me permite fazer ligação local para meu banco

Venho por este meio fazer queixa da Sodexo Portugal/cartão refeição.A Sodexo mudou o cartão refeição por outro. Fez a transferência do montante constante no cartão antigo, mas no entanto, o montante carregado pela empresa no dia 20/09/2023 nunca foi colocado.Carregamento a 18/08/2023 99,84€compras efetuadas no supermercado em 03/09/2023 93,87€99,84 - 93,87 = 5,97€ SALDO NO CARTÃO NOVOEm 16/09/2023 o meu cartão fica com valores negativos de 99,84€ sem se perceber porquê!! Este foi o montante retirado indevidamente!Em 20/09/2023 a minha empresa carrega o cartão com 115,20€Em 22/09/2023 o saldo do cartão anterior passa para o cartão novo 11,53€o meu saldo atual é de 32,86€FALTAM OS 99,84€ retirados indevidamente em 16/09/2023!!!Foram efetuadas inúmeras reclamações para a Sodexo Portugal e nada ainda. Quase todos os meus colegas estão na mesma situação. Existem famílias a precisar desesperadamente do dinheiro do cartão refeição e NADA.Conseguem ajudar?