Reclamações públicas

Exmos Senhores, No dia 1 /11 /2024 fui ver os meus emails, e recebi um email da PAYPAL a informar-me que tinha feito um pagamento de 4,99€ para a UBER payments BV. Fui ver a minha conta, e de facto foi-me retirado esse valor nessa data. Sendo que não foi solicitado nenhum tipo de serviço à UBER, e tão pouco autorizei nenhuma subscrição mensal. Já fiz reclamação à PAYPAL, aguardo resposta. Não sei o que se está a passa com a UBER, mas esta mesma reclamação já foi feita por muitas pessoas. É descaradamente uma burla, uma fraude. Tantas pessoas a reclamar do mesmo valor (4,99€), não é um engano, é um roubo. Agradeço que reponham o dinheiro na minha conta. Cumprimentos, A. C.

Exmos. Senhores, Comprei um compressor de ar da marca cevik de 100lt 3cv que me custou um valor de 485€ no estabelecimento do Leroy Merlin em Guimarães, este artigo foi me vendido como um dos melhores compressores que a empresa vendia, passado 2/3 meses da compra o artigo avariou, foi para a garantia entretanto ja foi 5/ 6 vezes para a garantia e davam me sempre desculpas sem sentido no caso da penúltima vez que foi o artigo vertia bastante óleo (visto e feito um relatório por um técnico do estabelecimento) e ligaram a dizer que o produto não tinha qualquer problema e eu tinha que pagar pelo transporte, pelo qual eu me recusei e acabei por não pagar. O problema maior está que depois de tantas vezes ir para a garantia e eu dizer que o artigo não estava bom, mas os técnicos do produto diziam que não tinha qualquer defeito, ele agora avariou de vez que segundo eles foram as vielas que partiram, e mandaram me um orçamento para pagar enquanto eu recusei e eles alegam coisas que não tem sentido, estou sem o compressor e eles dentro do prazo da garantia não querem assumir o produto de baixa qualidade que me venderam. Eles também alegam que o produto avaria porque eu o uso durante muito tempo, mas eu tenho um outro que já o tinha antes deste com metade da capacidade que me custou apenas 5 vezes menos que este e já o usei por muito mais tempo e até agora nunca avariou. Estão a brincar com as pessoas e com o dinheiro delas Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Contratualizei o serviço da Securitas Direct em Dezembro de 2018 , com período de fidelização de 2 anos. Ao fim de 6 anos resolvi rescindir o contrato, como é meu direito enquanto consumidor. No dia 01 de Outubro foi enviada carta registada com aviso de receção para vossas excelências, conforme indicado nas condições do vosso contrato. Passado uns dias fui contatada para me darem a indicação que receberam a carta e o porquê da rescisão, ao qual eu respondi sem ter de o fazer claramente. Nesse contato indicaram que iriam proceder à faturação do mês de Novembro e dos dias até 6 de Dezembro. Não aceito pagar qualquer fatura emitida pois considero que não está a ser cumprida a lei , este tipo de renovação é abusiva. Agradeço a nota de credito referente à fatura emitida indevidamente. Os meus melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores, No dia 7 de outubro de 2024, efetuei uma encomenda através do vosso site para aquisição de um par de ténis e procedi ao pagamento integral do valor no ato da compra. No entanto, desde então não recebi qualquer confirmação da encomenda, nem o produto em questão. Desde essa data, tenho tentado entrar em contacto convosco por telefone e enviei múltiplos e-mails, mas não obtive qualquer resposta que esclarecesse a situação ou justificasse o atraso. Neste sentido, venho formalizar a minha reclamação e solicitar uma resposta urgente sobre o estado da encomenda e uma estimativa de entrega. Caso não consigam cumprir com a entrega no curto prazo, peço o reembolso integral do montante pago (69,99€). Aguardo uma resposta vossa o mais breve possível. Cumprimentos, Inês Costa 06/11/2024

A encomenda DW464874387PT não me foi entregue, ao contrário da notificação que recebi dada como entregue por parte dos CTT Expresso. Efetivamente recebemos hoje o carteiro na morada indicada às 12:29 com outras 2 encomendas mas não esta da Amazon que não me foi entregue e foi dada como entregue na notificação!

Exmos. Senhores, Desde há muito (2020) que ando a receber emails da UBER com faturas referentes a deslocações que nunca fiz. Já fiz contactos de várias formas para eliminarem os meus dados, fui "obrigada" a efetuar registo para poder reclamar. Ainda assim continuo a receber regularmente emails como os que anexo. Não quero apenas bloquear o remetente. Quero que a entidade apague o meu email pois não sou eu a utilizadora do serviço. Como posso resolver a situação? Cumprimentos.

Boa tarde, Venho por este meio manifestar o meu enorme desagrado pela forma de funcionamento desta empresa que é totalmente desorganizada no seu processo de faturação e reclamações e depois imputa injunções aos seus clientes juros e taxas judiciais para pagar. Agradeço a resolução extremamente rápida não só pela minha vontade mas também pelo prazo da injunção relativa à situação que vou passar a explicar resumidamente: 1- Foi emitida uma fatura com que não concordei. 2- Foram abertas várias reclamações sobre certos valores incorretos presentes nas faturas. 3- Passado as várias reclamações foi emitida uma nota de crédito sem nova fatura para pagamento do valor correto 4- Fiquei a aguardar a nova fatura com valor total correto ou dados de pagamento até agora sem qualquer comunicação fosse telefónica ou escrita por parte dos CTT Expresso 5- Foi-me cancelada a conta no portal CTT Expresso impendindo-me de realizar envios como se fosse um devedor criminoso 5- Recebo uma injunção referente à fatura como se não fosse da minha vontade pagar o valor em dívida. Por várias situações passadas com os CTT Expresso sempre que os envios ou faturações não são efetuados corretamente verifico e posso afirmar a 100% que o tracking de encomendas da vossa empresa funciona melhor do que o tracking dos processos dentro da vossa empresa. Solicito a resolução imediata desta questão ou irei recorrer a outros procedimentos para a resolução da mesma.

bom dia renovei automaticamente o meu cartao de residencia no dia 07 de março 2024 , mas ainda nao recebi o cartao

Exmos. Senhores, Bom dia, no dia 21/10/2024 pedi junto a empresa o cancelamento da minha inscrição no site. Recebi no mesmo dia um e-mail que o cancelamento havia sido feito. Porém na data de hoje houve uma nova cobrança no valor total da matricula sendo que a mesma havia sido cancelada no mês anterior. Cumprimentos.