Reclamações públicas

Vejo que a mesma insatisfação que eu tenho com a empresa, já é frequente, e infelizmente nao sou a única a esta insatisfeita com a renovação automática, sem aviso, e a obrigação do pagamento por mais 12 meses. Gostaria de apresentar a minha insatisfação com a empresa, e perceber se legalmente esta situação pode ficar com a obrigação de pagamento de 12 meses

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à empresa GymCompany, devido à minha experiência extremamente negativa e à total falta de profissionalismo demonstrada na assistência pós-venda. Há mais de 5 meses que me encontro a aguardar a resolução de uma avaria numa máquina adquirida à referida empresa. Ao longo deste período, tenho feito vários contactos, tendo-me sido dadas sucessivas garantias de que a situação seria resolvida “em breve”, o que nunca se concretizou. Na situação mais recente, foi-me explicitamente comunicado que um técnico se iria deslocar às instalações para resolver o problema. No entanto: O técnico nunca compareceu; Não foi prestada qualquer justificação; Desde então, a empresa deixou de responder aos contactos, ignorando completamente o cliente. Esta situação é inaceitável, sobretudo tendo em conta o tempo excessivo já decorrido, o impacto direto no funcionamento do meu espaço e os prejuízos causados pela máquina inoperacional. Considero este comportamento um claro incumprimento das obrigações de assistência técnica, bem como uma falta de respeito pelo consumidor.

Consultando o extrato mensal do meu cartão de crédito Universo dei conta de um débito não esperado, no valor de 18,00€, com data valor de 9 de Janeiro de 2026, referência nº 211004094890, feito em nome de web.privicompras.es. Não subscrevi, pelo menos voluntária e conscientemente, qualquer “privilégio em compras” junto da entidade que efetuou o débito. Verifico não ser o único alvo deste tipo de débitos por parte daquela entidade e na sequência de compras feitas online. No meu caso, suspeito que a apropriação dos dados tenha origem em compras efetuadas pelo site https://farma2go.com/. Em conformidade, solicito apoio para ser ressarcido do montante debitado indevidamente, o cancelamento de qualquer subscrição existente junto da entidade reclamada e o aconselhamento que entendam adequado para obviar repetição de situações idênticas. Muito obrigado. Com os melhores cumprimentos, João António Sequeira de Almeida

Prezados, É absolutamente inaceitável o nível de incompetência que a GLS demonstra mais uma vez. Estou indignada com esta situação. Os meus dois pacotes 1241917106 & 1241619722 estão retidos no vosso armazém há quase 24 horas, sem qualquer explicação, sem atualização e sem respeito pelo cliente. A entrega estava marcada para o dia 20/01, e até agora não recebi nenhuma nova previsão — isto é um serviço vergonhoso. Exijo que os meus dois pacotes sejam entregues impreterivelmente até amanhã, na minha morada indicada, que vocês já têm e que está ao vosso dispor. Não aceito mais atrasos, desculpas ou falta de comunicação. Aguardo uma resposta imediata e uma solução concreta.

Boa tarde, utilizador regular da autoestrada A3 Braga Porto, e no início do ano foi consultar a tabela de preços da via verde para verificar se havia alterações de preço e a viagem contínua a aparecer a 3,80€ (mesmo a data de hoje 20/01/2026). E qual o meu espanto quando consulto os meus movimentos e verifico que me estão a cobrar 3,85€ por passagem. Queria saber quais os meus direitos e se podemos fazer algo? Somos milhares de pessoas a ser enganados actualmente.

Exmos. Senhores Quero fazer uma reclamação de um valor excessivo por um desentupimento. No dia 17/1/2026 às 12horas solicitei a esta empresa para fazer este trabalho o que fui de imediato dado o tempo de espera cerca 30a40 minutos estariam em minha casa. Chegaram foram pontuais e de imediato começaram a desentupir o esgoto com uma máquina própria para o efeito , ao fim de Cerca de 20 minutos estava concluído o serviço. Um dos técnicos pegou num caderno e começou a preencher depois de preenchido com todos os meus dados pediu para eu assinar o dito documento. Qual o meu espanto escreveu na Folha depois de eu assinar o valor de 580€, fiquei indignado e questionei o sr. Por este valor tão elevado ele respondeu que era o preço da firma e que eu falasse com os responsáveis pela empresa, assim o fiz de imediato onde me fizeram um desconto de 180€ o que ficou por 400€ o serviço, e que não baichavam mais o preço que o preço era igual estivesse 20 minutos ou todo o dia a fazer o trabalho. Por achar isto fraudulento venho pedir que esta firma me devolva 200€ que foi o que paguei a mais. Fiz vários contactos com várias empresas do sector e o preço mais caro que me deram foi de 200€ é essa a razão porque eu pesso a devolução do valor de 200€ e que está empresa seja punida por usar este método de extorquir dinheiro indevido. Os meus cumprimentos. ( Peço resolução deste caso)

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha insatisfação relativamente ao processo de renovação do meu título de residência, conduzido pela AIMA. No dia 10/08/2025, que fiz a renovação do meu título de residência, online tendo fornecido todos os documentos solicitados e cumprido com todos os requisitos exigidos. No entanto, até à presente data — passados mais de 5 meses, entra se em analise e ainda não recebi qualquer atualização ou contacto por parte dos serviços deles. Esta situação tem causado transtornos significativos na minha vida pessoal e profissional, uma vez que a ausência de um título de residência válido limita o acesso a diversos serviços e direitos essenciais, além de gerar um clima de incerteza quanto à minha situação legal no país. Relembro que, de acordo com os princípios de boa administração pública e com os prazos estabelecidos, seria expectável uma resposta dentro de um prazo razoável, o que claramente não está a ser respeitado neste caso. Solicito, portanto, a vossa ajuda. Fico ao dispor para fornecer qualquer informação adicional que seja necessária e agradeço, desde já, a vossa atenção. Com os melhores cumprimentos.

Exmos Srs Venho por este meio apresentar reclamação formal contra o Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, I. P. (IHRU), por incumprimento da execução de decisões administrativas já tomadas, relativas à atribuição do Apoio à Renda, com prejuízo direto e continuado para a minha situação económica. Encontro-me titular de dois processos de Apoio à Renda, ambos com decisão de elegibilidade favorável, valor do apoio definido e data de início de pagamento expressamente indicada, a saber: – Processo referente a 2024 VAL 520147262 / REC166438921 Estado: Elegível Valor atribuído: 200 € Data de início de pagamento: janeiro de 2024 – Processo referente a 2025 VAL 079729847 / REC235510883 Estado: Elegível Valor atribuído: 200 € Data de início de pagamento: janeiro de 2025 Apesar de tais decisões constarem no sistema e de nunca me ter sido comunicada qualquer causa de suspensão, revogação ou indeferimento, não foi efetuado qualquer pagamento até à presente data, mantendo-se os processos indevidamente no estado “em revisão”. Esta situação configura: Violação do dever de execução das decisões administrativas; Violação do princípio da boa administração, da confiança e da proteção das expectativas legítimas; Violação do dever de decisão e de atuação em prazo razoável, consagrados no Código do Procedimento Administrativo. O Apoio à Renda tem natureza manifestamente social, destinando-se a garantir a manutenção da habitação permanente, sendo o atraso prolongado e injustificado contrário à finalidade do regime legal que o institui. Face ao exposto, requeiro: A regularização imediata dos pagamentos em falta, incluindo os montantes retroativos devidos desde as datas de início indicadas; A comunicação escrita e fundamentada da situação dos processos; A cessação imediata do estado indevido de inércia administrativa. Aguardo resposta escrita nos prazos legais, reservando-me o direito de recorrer a outras entidades competentes, designadamente a Provedoria de Justiça. Com os melhores cumprimentos, Marta Tavares

Boa tarde, Estou a tentar mudar a minha morada desde Novembro/2025. Pelos meios virtuais e formulários indicados. Já estive em contato telefônico, que no meu ponto de vista, não tem utilidade alguma. Pois não é nos dado nenhuma informação que nos ajude ou que revele o status do processo. Por estar com a morada diferente, estou com dificuldades para usar a saúde, a segurança social, entre outras entidades essenciais à existência.

No dia 07/01 recebi uma cobrança relacionada com o contrato de aluguer de viatura n.º 08334, bem como a retenção indevida do respetivo security deposit. Esta cobrança foi formalmente contestada junto da empresa, não tendo obtido qualquer resposta até à presente data. De acordo com o contrato assinado por ambas as partes, na secção “Estado da Viatura”, encontra-se registado que o pára-choque dianteiro já apresentava “Risco Grave” antes do início do aluguer. Assim, tal dano não pode ser imputado à minha responsabilidade. A viatura foi devolvida no dia 05/12 em conformidade com as condições contratuais. Fui informado de que o security deposit seria devolvido no prazo máximo de 15 dias úteis, o que não ocorreu. Apesar da contestação apresentada, a empresa não cancelou a cobrança nem devolveu o montante retido, nem apresentou qualquer prova objetiva de alegados novos danos. Pedido Solicito a intervenção da DECO PROTESTE para: • Cancelamento da cobrança indevida; • Devolução integral do security deposit; • Prestação de esclarecimentos formais por parte da empresa, acompanhados de prova objetiva, caso alegue a existência de danos adicionais.