Reclamações públicas

Boa tarde, venho por este meio pedir ajuda numa tentativa de cancelamento do meu plano de saúde da Medicare, isto porque o mesmo não se justifica manter uma vez que não vai de encontro às necessidades pretendidas. Posto isto entrei em contato com a entidade ao dia de hoje (30/05/23) a solicitar o cancelamento e depois de uma exaustiva conversa a tentar demover-me, foi-me dito que o contrato era anual e como tal o pedido de cancelamento ficava registado mas que teria que continuar a pagar as mensalidades até ao fim do mesmo. Tentei falar com o operador explicando que essa mesma informação não me tinha sido dada na altura em que foi apresentado o serviço ao qual me responderam que essa mesma informação estava no contrato enviado posteriormente por email, ao qual questionei se o mesmo seria válido uma vez que nada foi assinado. Desta forma peço ajuda para resolver este problema por falta de transparência da entidade em causa.Obrigada

venho comunicar uma falta de respeito que tive com essa empresa na qual fiz a compra de um móvel e não foi entregue no prazo e só demorou, fiz a compra no dia 19/05 a entrega era pra ser feita até dia 26, pois já é dia 30 tive que entrar em contato no chat da loja várias vezes, e na transportadora onde eles passam as datas chega no dia e não entregam, solicitei um reembolso do valor e disseram que só podia ser feito após entregarem e eu recusar, aí fico a espera e nada uma falta de respeito tanto de prazo quanto com consumidor.

Venho comunicar que estou sendo obrigada a um tratamento que não estou de acordo e usam a justiça como forma de coação ao tratamento. Caso no me mantenha no regime deles dizem que me processarão por não aceitar o tratamento, não me deixam assinar alta e buscar o tratamento que me encaixe melhor. E, ainda fazem como se tivesse que agradece-los e tivessem realmente preocupados. Todavia, desde que fui internada minha depressão tem aumentado e meu desespero.

Venho comunicar que estou sendo obrigada a um tratamento que não estou de acordo e usam a justiça como forma de coação ao tratamento. Caso no me mantenha no regime deles dizem que me processarão por não aceitar o tratamento, não me deixam assinar alta e buscar o tratamento que me encaixe melhor. E, ainda fazem como se tivesse que agradece-los e tivessem realmente preocupados. Todavia, desde que fui internada minha depressão tem aumentado e meu desespero.

Fui burlada mandei vir uns medicamentos reduslim no qual comprava 3 e ofereciam a 4 embalagem, pelo preço de 145€ ,onde veio ontem somente 1 caixa, vinha uma folha acompanhar a encomenda com um n.de telefone +351 270380207 que não existe, um email info365help@gmail.com que também não existe, um número telemóvel 936369301 que liguei e disseram que se fartam de receber chamadas, vem uma direção na embalagem dos correios calle bursas 08023 Barcelona

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 45100074042.?No início de janeiro deparei-me com um débito da Medicare no valor 29,90€ na minha conta Millennium, sendo que nunca fiz nenhum contrato com a Medicare.Liguei para a linha de apoio da Medicare e foi-me dito que tinha contrato desde 2019 e que foi feito através de via telefónica, mas não me lembro de alguma vez ter feito um contrato com esta empresa, tanto é que nunca me tinham feito débito até à data.?Ainda na chamada telefónica à Medicare, a assistente foi super insistente e ainda me renovou contrato mesmo eu não querendo e ainda atualizou os meus dados mesmo sabendo que nunca quis ter contrato. Parei até de usar a conta do banco para não me ser mais retirado o valor que eu nunca acordei, e mesmo tendo pedido para cancelarem o contrato foi feito totalmente o contrário, recebi duas mensagens, uma no dia 30/01/2023 outra no dia 27/02/2023 a pedir para eu pagar a quantia de 29,90€.Na chamada pedi que me enviassem o áudio da chamada em que eu acordei isto, no qual me disseram para eu enviar email a pedir. Foi exatamente isto que eu fiz, enviei email e deu exatamente em nada, não me responderam sequer, já passaram algumas semanas e não obti resposta.?Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.?

Boa noite,Contactei a Medicare via telefone a saber dos planos que tinham. Informei que tinha um filho de dois anos que tinha perdido um rim e queria ajudá-lo a manter o segundo rim e para tal precisava de uma cirurgia. Fizeram-me um plano e enviaram por e-mail o contrato, nunca foi referenciado que tinha uma fidelização de 12 meses. Como era um caso específico não havia muitas opções médicas, fui à primeira consulta e depois veio os exames que eram muito caros, a diferença sem o meu plano era 20€. Não dei continuidade e consegui a cirurgia ao meu filho com outra seguradora. Liguei para a Medicare a pedir o cancelamento visto não dar uso ao plano deles e não ir ao meu encontro das minhas necessidades, ao qual me informaram que tenho uma fidelização de 12 meses, mesmo estando desempregada e sem subsídio de desemprego não aceitaram. Deram-me a opção de alguém pagar por mim ou passar o meu plano para outro familiar ou amigo. Expliquei que o meu filho têm vários problemas de saúde, mas mesmo tendo o plano deles é muito caro as consultas e exames, não vejo vantagens. E não é opção eu ter que escolher dar comer ao meu filho ou pagar uma fidelização de um plano sem utilidade. Como posso cancelar a fidelização? Com os melhores cumprimentos

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com nº. 50100194004É um custo que está para além das minhas capacidades financeiras e não é um serviço que precise ou vá utilizar Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a minha assinatura, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos

Assunto: Problemas para cancelar plano de saúde MedicareNIF: 298798131Contrato: 45100056112Exmo. Senhores,Estou com sérios problemas financeiros, pois estou atualmente sem trabalho e ainda tenho que sair do imóvel que habito, pois o senhorio solicitou. Todos sabem da dificuldade de encontrar imóvel para arrendar, principamente com os preços a subir constantemente. Além da inflação que não é nenhuma novidade. Exatamente por essas razões, mais do que razoáveis, eu e minha família estamos cortando gastos de todas as formas possíveis, e o plano de saúde é um dos gastos, que pouco utilizamos e precisamos desesperadamente interromper, de imediato. Liguei para a Medicare no dia 29/05/2023, as 15:40 horas, falei com uma atendente de nome Joana, expliquei minha situação e solicitei que fizesse o cancelamento do plano. Ela tentou de todas as formas me fazer desistir do intento, e depois de muito insistir falou que não poderia cancelar o plano, pois só pode ser feito um mês antes da renovação anual. Isso é um descalabro, um autoritarismo financeiro. Problemas não tem dia nem hora para acontecer, se aconteceu de ficar impossibilitado de continuar o pagamento após a renovação automática, que nem fui avisado, não importa quando, mas deve haver um mecanismo que proteja o consumidor. Essa ditadura das corporações, é que fazem a população empobrcer cada vez mais e perder a fé em quem deveria nos proteger.Sem mais para o momento e fico no aguardoCordialmenteSérgio Santos

O meu nome é Carlos Silva, utente de saúde nº 357800185.Fui atendido na urgência do Hospital de Évora, tendo me sido cobrado 18,00€, que paguei em dinheiro no local. Verifiquei posteriormente que o valor referia-se a taxa moderadora do qual sou isento uma vez que tenho incapacidade 60% declarada em atestado médico.Contactado o hospital sobre o assunto, recebo como resposta que não tenho direito à isenção.Venho por este meio reclamar, já que a minha situação está contemplada em diário da república:Lei n.º 80/2021de 29 de novembroClarifica os processos de revisão ou reavaliação do grau de incapacidade, alterando o Decreto-Lei n.º 202/96, de 23 de outubro, que estabelece o regime de avaliação de incapacidade das pessoas com deficiência para efeitos de acesso às medidas e benefícios previstos na lei«Artigo 4.º-ANorma interpretativa1 - À avaliação de incapacidade prevista no artigo anterior aplica-se o princípio da avaliação mais favorável ao avaliado, nos termos dos n.os 7 e 8 do artigo anterior.2 - Sempre que do processo de revisão ou reavaliação de incapacidade resulte a atribuição de grau de incapacidade inferior ao anteriormente atribuído, e consequentemente a perda de direitos ou de benefícios já reconhecidos, mantém-se em vigor o resultado da avaliação anterior, mais favorável ao avaliado, desde que seja relativo à mesma patologia clínica que determinou a atribuição da incapacidade e que de tal não resulte prejuízo para o avaliado.»