back

Anulação da Renovação com Medicare

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. T.

Para: Medicare

04/07/2023

Venho por este meio solicitar o cancelamento de renovação do meu contrato com a Medicare nº 50100117835.Durante estes dois últimos anos foi cliente da Medicare, sem nunca ter usado o serviço, sempre que tive oportunidade de utilizar, os prestadores de serviço de saúde da minha área diziam sempre que não tinham qualquer parceria com a Medicare.Como o meu contrato acaba no dia 21 deste mês e ainda faltam 17 dias, ontem liguei para eles para informar a minha decisão de acabar o contrato. Qual não é o meu espanto, estes dizem que não podem cancelar o contrato, porque este se encontra renovado e que para cancelar teria de avisar com 30 dias de antecedência.Eu já enviei um e-mail à Medicare para cancelar a renovação de contrato e peço aqui bom senso à Medicare para a resolução deste pedido e que não vale tudo para ter clientes fidelizados, mas extremamente insatisfeitos e que não podem cancelar o seu contrato e são obrigados a pagar 12 prestações por um serviço que não querem, nem usufrui.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.