Venho por este e-mail demonstrar a minha insatisfação com relação a empresa Medcare, pois em nenhum momento fui informada a respeito de uma fidelização de 12 meses e ao solicitar o cancelamento do mesmo os atendentes enrolam e não fazem nada para ajudar no cancelamento, somente informam que só pode cancelar em ABRIL de 2024, em nenhum momento durante a adesão fui informada a respeito deste fato, a atendente ainda diz que ao efetuar pagamento é gerado pontos no valor da mensalidade que pode ser abatido para propria mensalidade, mas ao questionar se eu realmente poderia abater esse valor na mensalidade a mesma muda de conversa e diz que só posso utilizar para roupas e outros bens.
