Reclamações públicas

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C. D.
25/08/2023

PT Electronica - Burla

Fiz uma encomenda a 11 de janeiro de 2023 de um monitor, e uma vez que adiavam sempre a entrega, optei por preencher o formulário de pedido de devolução. Após varios contactos por telefone e email, disseram sempre que estavam com alguns atrasos no reembolso… hoje tentei enviar novo email e o mesmo já não se encontra disponível, tal como o site e o contacto telefónico. A empresa desapareceu do mapa com o dinheiro de vários clientes/consumidores lesados!!

Encerrada
S. M.
25/08/2023

Worten falta de equita

Fiz uma encomenda faz hoje 1 mês com a worten online de 2 guardaropas, como mudei de casa para meus filhos. Apos varias conversas fui mim informado dia de entrega 17,18, 21, 22, 28 e agora dia 29 . E ate hoje não recebi nada nenhum explicação . O pior de isto e que tenho um email a informar que a minha secretaria esta a caminho , UH??? Qual secretaria , se paguei e pedi guardaropas. Tenho estada ao telefone com apoio a clientes worten, sem solução peço para falar com gerente ( que nunca chegou), mim fartie apos 42 minutos de espera por essa pessoa. Tenho eu sempre que ligar para saber donde esta que pedi e paguei. Ao telefone mim informa que ja agora a encomenda não responsabilidade da Worten como e atraves do market place online e ja agora esta provisto ser entrege dia 29 o 30 ???n como é . Isto e falta de respeito ao cliente. pedi para cancelar e dar meu dinheiro de volta e estive em espera para isso tambem. Não e aciete esta atitude do empresa que deve e tem que cuidar os clientes

Resolvida
A. S.
25/08/2023

paguei e não recebi

Boa tarde, venho comunicar que efetuei uma compra na Company Stores, efetuei de imediato o pagamento por MBWay e não consigo falar com ninguém da empresa e não sei nada da encomenda.

Encerrada
R. G.
25/08/2023

Vale oferta não aceite

Venho por este meio apresentar a seguinte reclamação:Foi-me oferecido em 04-09-2022 um vale oferta no valor de 20€, que foi adquirido na loja 098 do C.C. Leiria Shopping.Hoje, 04-08-2023, dirigi-me á mesma loja para usufruir da oferta.Na referida loja, foi-me dito que o vale não podia ser usado, porque a loja Triumph na data de aquisição do vale era de regime franchising e agora pertence á Triumph Internacional.Ora, a loja sempre apresentou a mesma imagem, o vale tem a imagem da Triumph e não da entidade representante do franchising, os produtos eram e são da Triumph e não existe outra loja da mesma entidade, como poderei usar a oferta?Não deveria a Triumph internacional assumir estes vales? Não cobrou royalties pelas vendas dos mesmos em sua representação?Mais me foi dito, que existem outros casos idênticos em Leiria.Sendo uma situação altamente lesiva para os clientes que pagaram por um vale que está a ser recusado, também o é para a própria Triumph, pois não abona em nada na imagem de credibilidade da mesma.Espero que esta situação seja analisada e que a legitimidade do uso dos vales oferta sejam repostos com a maior brevidade.Aguardo ser informado desta reclamação.Com os melhores cumprimentosRicardo Gonçalves

Resolvida
T. I.
25/08/2023

FALSA DISPONIBILIDADE

Ontem dia 24/08 comprei um telemóvel no site da Tek4life onde estava anunciado que estava disponível na data de 25/08 na loja do Porto para retirada.Hoje a caminho da loja com meu filho, enviei mensagem a questionar a mesma pelo recebimento de um email dizendo que era para eu aguardar pois não tinham o aparelho. O atendente me disse que no site estava a dizer que não tinha disponível, porém eu tinha certeza da informação pois precisava urgente e decidi pela compra pois lá informava que eu poderia buscar em loja hoje. Quando retornei a minha morada, enviei foto e gravação do ecrã onde deixei na página deles com as informações por mim verificadas. Mesmo assim a atendente dizia que eu era quem estava errada, pois a empresa não tem como informar de forma exata se há ou não o produto, tendo em vista que o horário que efetuei a compra era após o funcionamento. Após longa conversa deixando claro que EU cliente quem estava errada, solicitei o cancelamento da compra pois nem me informaram quando chegaria tal aparelho.Essa reclamação apenas serve de alerta e registo da minha indignação com essa empresa, pois já cancelei o pedido. Espero que me devolvam o valor da parcela.

Encerrada
R. S.
25/08/2023

Não recebo o artigo!

Novamente venho reclamar na demora da entrega de meu artigo na Worten. Dessa vez o artigo que era para chegar no dia 11 até hoje não recebi. No site não tem atualizações, ligo ao contacto da Worten e dizem que vão fazer algo, mas na verdade não tenho nenhum atualização do artigo, onde ele está? Podem me dizer?Aguardo informações

Resolvida
T. K.
25/08/2023

Pt electronica loja burla

Comprei microondas na dia 16/12/2022. Sem dinheiro e sem microondas. Loja burla golpistas. Não respondeu nada, cada palavra mentira.

Encerrada
M. A.
25/08/2023

Paguei e não recebi

Bom dia.A 1 de agosto comprei o artigo BOSCH Aerotwin - Borracha até 70cm em www.escovas-limpa-vidros.com. Fiz o pagamento nesse mesmo dia e até hoje o vendedor ainda não remeteu o artigo nem responde às minhas mensagens.

Encerrada
J. P.
25/08/2023

Devolução de artigo

Fiz uma devolução de umas sapatilhas e por engano devolvi o artigo errado. Depois de várias chamadas com a Nike eles la me disseram que tinha devolvido o artigo errado e que iam proceder à devolução do mesmo para a minha morada. Mais de um mês se passou e nada recebi, liguei para a Nike e disseram que já não iam devolver o artigo porque como era um artigo da marca Nike iam ficar com ele. Assim fiquei sem as sapatilhas que devolvi por engano e sem o dinheiro.Quero reaver as sapatilhas que devolvi

Encerrada
N. S.
25/08/2023

Shopcoringa

Venho por este meio reclamar da shopcoringa sendo que fiz um pedido enviaram o número de restreamento e até á data não há qualquer movimento desse restreamento e continuo sem receber a encomenda que já foi efectuado o pagamento.

Encerrada

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