Reclamações públicas

Boa tardeFiz uma compra online de um contentor maritimo, fiz o pagamento e nao tenho o contentor nem o dinheiro.

No passado dia 05 Abril, fiz uma compra online de uma Pen Xiaomi Mi Android TV Stick. Tenho enviado emails a pedir um ponto de situação quanto à data de entrega e até ao momento não obtive qualquer resposta.Fui pesquisar sobre a empresa em questão e existem dezenas de queixas semelhantes ao que me aconteceu, é fácil perceber que se trata de uma fraude.Não vou desistir enquanto não me reembolsarem o dinheiro pago.Agradeço a vossa ajuda.

Bom dia,Venho através deste email sintetizar aquilo que tem sido o motivo do processo de queixa iniciado no dia 28 de Fevereiro em relação ao colchão Superortopédico adquirido no dia 19 de Fevereiro de 2021.Como se começa pelo início, devo relatar que as condições em que recebemos o colchão não foram as ideais. No anexo que envio pode observar que o colchão não vinha completamente coberto pelo plástico (por estar rasgado) havendo até um furo na capa de tecido mais rijo que cobre o colchão.Mas porque o colchão é feito para se dormir com roupa por cima e não para estar em exposição, testei dormir nele devidamente instalado na cama do meu quarto e fiquei satisfeito com o conforto que me providenciou. Ainda que não viesse nas condições prometidas, estava bom o suficiente para cumprir a sua função e satisfazer as minhas necessidades.Necessidades estas que deixaram de ser satisfeitas quando alguns meses depois, possivelmente Maio ou Junho, começaram a aparecer-me manchas na pele que eu inicialmente associei a picadas de melga. Neste período do ano, as melgas estão por todo o lado e qualquer vermelhão na pele é em 99% dos casos resultado da picada destas.Os sintomas mais agravados daquilo que nós agora sabemos ser urticaria só começaram a aparecer passados mais uns meses. Por volta de Novembro do ano passado, a frequência com que estas manchas apareciam na pele começou a aumentar, o que me fez desconfiar que (dada a altura do ano) isto não seria resultado da ocasional melga que fica no quarto, especialmente dada a localização generalizada por todo o corpo destas manchas. Não só deixei de conseguir descansar durante a noite como passei os dias a coçar-me, paranóico com um possível bicho a morder-me. A suspeita passou então para a rara peste que até então eu e toda a gente em Torres Novas conhece ter esta consequência: pulgas.Não vos consigo dizer se foram horas ou dias que eu gastei à procura delas. Coloquei literalmente a minha casa na rua por duas vezes e desinfestei tudo várias vezes, com todos os custos que esses produtos acarretam. Nunca vi uma única pulga, nem morta nem viva (daí este email), chegando mesmo a estar dentro e fora de casa sem roupa a não ser um par de boxers e uma t-shirt, tal e qual um isco a espera de ser mordido, e de as poder ver. Foi uma verdadeira luta contra o inimigo invisível, que, na verdade, estava à vista de todos.De todas as vezes que pus o colchão na rua ao sol à procura das pulgas (que foram bem mais de uma dezena desde o aparecimento diário de urticaria), reparei que havia um besouro preto pequenino que gostava muito de pousar em cima do colchão. O que nunca me passou pela cabeça, a não ser dias antes de vos escrevermos o primeiro email no dia 28 de Fevereiro, era que ele não estava a pousar mas sim a sair lá dentro, e que este era uma das espécies de besouro da carpete causadora de urticaria.Em anexo podem ver imagens com o besouro no colchão. Se clicarem aqui podem ver em vídeo e a cores. Coloquei este conteúdo em fóruns de identificação de insectos e tudo indica tratar-se da espécie Attagenus unicolor. Se clicarem no link e lerem a informação sobre o seu ciclo de vida, podem constatar que as datas que referi (sobretudo o inicio e agravamento de sintomas) batem certo com aquilo que é o seu normal ciclo de vida. Escusado será dizer que desde que o colchão foi para a rua, nunca mais tive qualquer problema de urticaria. Neste momento em que escrevo, a minha queixa não se restringe à falta de qualidade com que este produto chegou a minha casa nem aos prejuízos materiais, de saúde e emocionais enormes que a surpresa que vinha lá dentro trouxe. O tempo que o produtor demorou a contactar-nos (mais de um mês após a queixa inicial) bem como a forma condescendente com que nos trataram por telefone são revoltantes. Volto a exigir um colchão novo porque me sinto lesado e até no direito de receber bem mais do que o valor desse mesmo colchão devido a todos os custos que tive para que a casa ficasse como estava antes do colchão vir cá para dentro.

Venho por este meio reportar, a minha reclamação relativamente a uma compra na loja Stradivarius no Braga Parque no dia 19/03/2022. O método de pagamento da minha compra foi realizada através do MBWay pois perdi o meu cartão multibanco. Nesta loja disseram-me que não seria possível realizar a devolução do dinheiro pois nao conseguiam dada a forma de pagamento ser por mbway . nao conformada com a situação , no dia 27/03/2022 voltei a dirigir-me à loja em outro espaço comercial, o Nova Arcada, no qual me fizeram a devolução do valor sem hesitarem . desta forma mostro o meu desagrado pois nao entendo como a mesma cadeia de lojas tem métodos diferentes de trabalho .

Venho por este meio comunicar que comprei no site havaiflipflops.online no dia 6/3/2022, 3 pares de havaianas no valor de 33,30€.Tive ainda que pagar desalfandegamento no valor de 10,12€. Quando no dia 7/4/2022 chegou a encomenda eram uns óculos de sol. O e-mail de confirmação da encomenda é o service2@b2cplay.com A mensagem de confirmação da encomenda é: Dear Sofia Henriques,Thank you for your recent purchase at our website on 06/03/2022.The details of your order can be found below:------------------------------------------------------------------------------Order No: 0301220305202454612Amount: 33.3EUR------------------------------------------------------------------------------Thanks again for ordering with us!Best regards,B2C Customer Service

Venho por este meio reclamar que comprei umas sapatilhas da marca reeboke 28-04-2021. No dia 28-03-2022 fui à loja sport zone do arrabida ativar a garantia pois as sapatilhas descoseram no forro, ao chegar à loja o funcionário disse logo que não ia abrir nenhum processo de reparação, pois estavam assim devido ao roçar nas calças. Eu hoje recebi um email a dizer que as sapatilhas nao têm garantia pois não estão cobertas pela mesma. Dizem que queixe-me de um risco na parte colorida é mentira uma vez que disse que era no forro abeira do tornozelo, e a funcionaria da sport-zone disse que era pé esquerdo com interior rasgado, depois dizem que foi para um perito para serem avaliadas. Não dizem no relatorio como foram feitos os testes, nem para onde foram para ser avaliadas, as fotos que vieram anexadas foram as que tiraram na loja para ver se tinha garantia ou não.

Boa tarde, sou proprietário de um veiculo Citroen e pretendo fazer uma alteração das medidas de pneumáticos. Enviei o pedido e foram-me enviadas as 4 medidas diferentes permitidas para homologar no livrete e o conjunto de informações necessárias para concluir o processo, algo que já conheco visto que é a terceira vez que recorro a este servico e sempre em carros iguais. Paguei e enviei todas as informações (incluindo o comprovativo de pagamento). Exatamente 10 dias depois enviam-me como resposta um email igual ao primeiro que recebi a voltar a indicar as medidas permitidas para serem homologadas no carro e conjunto de passos incluindo o método de pagamento. Acontece que este email já só tem apenas 1 medida. Não sei onde foram buscar esta medida e parece que ingoraram completamente os emails anteriores. No entanto, assim que recebi este mail , alertei-os para o facto de ja ter recebido o email das medidas antes e ter enviado tudo o que era suposto para concluir o processo.Nunca mais obtive resposta , já passaram duas semanas e o servico foi pago.Entretanto tenho o carro parado há praticamente 2 meses à espera desta homologação, algo que devia ser relativamente rápido está a arrastar-se demasiado tempo por uma falha de quem vê os mails.Com isto espero que alguem dê alguma atenção extra e consigam desbloquear este problema.Obrigado

Exmos Senhores,Em novembro de 2021 encomendei um sofá e paguei um sinal de 30%Na altura da encomenda atendiam sempre as chamadas e se não atendessem contactavam no mesmo dia.Desde janeiro que tento contacto através de chamadas, emails e whatsapp e embora vejam as mensagens raramente respondem.O serviço pós-venda é praticamente inexistente, ou seja péssimo.Após vários adiamentos na entrega, indiquei que o limite seria a última semana de março, mas o sofá não foi entregue nem sequer me deram qualquer justificação.Já solicitei várias vezes que anulem o pedido e me devolvam o dinheiro que paguei para o IBAN que enviei por email, mas também não obtive resposta.Aguardo resposta por escrito e devolução dos 130€CumprimentosMafalda Beltrão

Boa noite. No dia 11 de Fevereiro de 2022 fiz uma compra de 2 pares de ténis através de uma página de Facebook no valor de 62 euros. A página de facebook em causa afirmou que a entrega era feita entre 2 a 3 dias uteis, a verdade é que até hoje ainda não veio.Sempre que mando mensagem respondem-me com garantias e falinhas mansas mas a verdade é que não vem nada, estou farto de pedir o reembolso e nada! preciso de ajuda para reaver o meu dinheiro.A página de facebook em cause é esta: https://www.facebook.com/Stylebyurban/ Não tem email nem numero de contacto, mas quando paguei a encomenda por MBWay paguei para o seguinte numero: 911507602.Peço ajuda! pff.PS. O email que usei para registar a empresa na denuncia é o meu porque como a empresa em causa não apresenta email nenhum, foi a única forma que arranjei para seguir com a queixa em frente.

No passado dia 03/03/2022 efetuei uma compra no site da empresa Trekkinn e, no mesmo site, informava que por 1 euro obteríamos o desconto de € 25,00 nessa encomenda. Para efeito, teria de indicar os dados do meu cartão de crédito para efetuar o pagamento do valor de € 1,00, que fiz. Todavia, em 04/04/2022, foi-me debitado indevidamente o valor de € 24,90 e não obtive desconto algum. Melhores cumprimentos,Alexandra Guimarães