Reclamações públicas

Sou trabalhador, saio do meu posto de trabalho às 16h30 e tenho tentado, por três vezes consecutivas, levantar um valor que me pertence por direito, esbarrando sempre na incompetência e má-fé dos vossos serviços:1ª Tentativa (CTT Penteada): Foi-me falsamente e deliberadamente dito que os CTT já não efetuavam este reembolso, o que configura uma clara mentira para evitar o fluxo de trabalho.2ª Tentativa (CTT Madeira Shopping): Cheguei ao balcão às 16h45. À minha frente encontrava-se apenas uma pessoa a ser atendida. A funcionária de serviço, num ritmo intoleravelmente lento e em conversas paralelas, arrastou o atendimento de forma propositada. Quando finalmente chegou a minha vez, recusou-se a atender-me alegando que "já passavam das 17h00". Confrontada com o facto de eu estar na fila muito antes da hora de fecho desse serviço, demonstrou total frieza, prepotência e indiferença.3ª Tentativa (CTT Avenida Zarco): Numa nova deslocação, a funcionária apressou-se a despachar-me às 17h07, recusando categoricamente o atendimento com base no relógio, ignorando por completo o histórico de prejuízos que a vossa empresa já me tinha causado.É evidente que existe um padrão de comportamento: sempre que o relógio se aproxima das 17h00, ou sempre que o procedimento dá "algum trabalho", as vossas funcionárias recusam-se a cumprir o seu dever profissional. Eu não estou a pedir um favor; estou a tentar aceder a um direito financeiro legal. Os vossos funcionários são pagos para atender o público com eficiência e respeito, e não para gerir os horários ao seu bel-prazer para saírem mais cedo.Exijo que os CTT tomem medidas disciplinares imediatas contra as funcionárias envolvidas nestes turnos e exijo ser atendido com a dignidade que qualquer cidadão merece. Não tolerarei mais nenhuma desculpa burocrática ou demonstração de preguiça no próximo balcão que visitar.Aguardo uma resposta célere e a indicação de como pretendem resolver esta situação de imediato.

Encontro-me com a conta permanentemente bloqueada na plataforma Vinted, o que me impede totalmente de aceder à interface para descarregar a etiqueta de devolução de um artigo adquirido. A transação foi efetuada no valor de 18,85 no dia 11/08/2026 conforme comprovativo bancário anexo, sendo este o único registo disponível devido ao impedimento de acesso à aplicação.Já tentei contactar o suporte interno e o departamento jurídico por diversas vezes, mas não obtive qualquer resposta. A plataforma impõe um prazo estrito de dois dias úteis para efetuar a devolução, prazo este que está a ser violado por exclusiva responsabilidade da Vinted, uma vez que o bloqueio da conta impede o acesso técnico ao botão de descarga da etiqueta. Exijo o envio imediato da etiqueta de devolução para o meu e-mail de contacto, ou a anulação definitiva da transação com o respetivo reembolso integral, não podendo o utilizador ser penalizado financeiramente por falhas técnicas e falta de assistência por parte da empresa

Desde que fiz a mudança para a Digi é mais as vezes que estou sem serviço do que as que tenho. Estou farta de ligar não atendem o telefone. Gostaria que me resolvessem o problema.

Exmos. Senhores, Em 8/8/2026 adquiri um par de sapatilhas, da marca Adidas, pelo valor de 71.43 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada via standard. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 28/8 e 4/9 e não obtive qualquer resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Venho meio desta deixar um registro formal que venho tentando cancelar minha assinatura a 3 meses porém o ginásio não facilita , fiz a inscrição em abril porém fiquei doente o que me impossibilitou de frequentar o ginásio , logo depois tive que me mudar onde não ha físicos da Fitness up por perto , fiz minha inscrição pelo Watssap então não tem nenhum ginásio que eu sou filiado , eles dificultam muito e a os valores vão sendo covraods mesmo sem ultilizar , terrível

Exmos Senhores. No final do ano passado recorri aos vossos serviços para fazer um CV onde me era cobrado 1.99€. Reparei hoje que me foram cobrados sem autorização prévia da minha parte 24.99€ mensalmente até o dia de hoje. Isto não passa de uma burla por parte desta empresa. Quero o reembolso das quantias que me cobraram sem meu conhecimento prévio.

Venho por este meio manifestar o meu profundo desagrado relativamente à total ausência de comunicação por parte da AirClaim.No dia 19 de abril de 2026, submeti na vossa plataforma um pedido de compensação por problemas num voo operado pela companhia Iberia. O processo ficou registado com o número 170664 e todos os documentos solicitados foram devidamente anexados na vossa plataforma nessa mesma data.Contudo, até ao momento, não obtive qualquer resposta, justificação ou ponto de situação sobre as demarches efetuadas junto da companhia aérea. Compreendo que estes processos possam ser demorados, mas a falta de apoio ao cliente e o silêncio total da plataforma são inadmissíveis.Exijo uma resposta urgente com a atualização detalhada do estado do meu processo.

Exmos Senhores(as), Venho solicitar a intervenção e o apoio da DECO relativamente a uma cobrança que me está a ser exigida pela empresa JobLeads, atualmente através da agência de cobrança PAIR Finance, no valor de 73,26 €, referente ao processo de cobrança indicado nas comunicações que me foram enviadas. Em maio de 2025, utilizei a plataforma JobLeads para a criação de um currículo, tendo aderido ao período de avaliação disponibilizado pela plataforma. O pagamento inicial foi efetuado através de um cartão pré-pago. Posteriormente, fui surpreendido com uma cobrança referente a uma alegada subscrição, da qual não tinha conhecimento, tendo recebido comunicações relativas a uma suposta dívida e, posteriormente, informação de que os meus dados teriam sido encaminhados para uma agência de cobrança, a PAIR Finance. Considero que não me foi prestada informação suficientemente clara, transparente e inequívoca relativamente à existência de uma subscrição paga após o período inicial de avaliação, nomeadamente quanto às condições, ao valor a pagar e à renovação automática do serviço. Importa ainda esclarecer que: * Não utilizei o serviço após o período inicial de avaliação; * Não reconheço a existência de uma subscrição contínua que justifique o valor atualmente reclamado; * Não fui devidamente informado, de forma clara e inequívoca, sobre a cobrança que posteriormente me foi apresentada; * A minha conta na plataforma JobLeads já foi eliminada; * A cobrança só foi conhecida por mim posteriormente, quando fui contactado relativamente à alegada dívida. Face ao exposto, contesto expressamente a cobrança de 73,26 € e não reconheço o valor como dívida legítima**, solicitando à DECO que me esclareça sobre os meus direitos enquanto consumidor e, se possível, que me auxilie na contestação desta cobrança. Pretendo, nomeadamente, obter esclarecimento sobre: 1. Se a alegada renovação automática da subscrição cumpre os deveres de informação e transparência exigidos ao consumidor; 2. Se a JobLeads pode exigir o pagamento deste montante nas circunstâncias descritas; 3. Se a transmissão dos meus dados pessoais para uma agência de cobrança é legítima neste contexto; 4. Que medidas devo tomar para contestar formalmente a cobrança e impedir a continuação das diligências de cobrança enquanto a situação não estiver devidamente esclarecida. Solicito igualmente orientação quanto à possibilidade de exigir o cancelamento da alegada dívida, bem como a cessação das comunicações de cobrança por parte da PAIR Finance. Disponibilizo, caso necessário, as comunicações recebidas da JobLeads e da PAIR Finance, bem como outros documentos que possam ser relevantes para a análise da situação. Agradeço desde já a atenção e aguardo a orientação da DECO relativamente aos próximos passos que devo adotar.

Exmos. Senhores, Ainda não recebi os 80 pts de boas vindas conforme anunciado, já vai fazer 2 semanas da minha adesão. Solicito a resolução se faz favor. Cumprimentos.

Aparentemente a Druni é espanhola e a minha encomenda devia ter chegada pois paguei um suplemento que diz chegar em 48 horas. Encomendo caps da Suecia que chegam no dia a seguir sem pagar suplemento! É vergonhoso!