VIP CONDOMÍNIOS

Exmos. Senhores. Venho por este meio reclamar sobre o serviço prestado pela empresa gestora de condomínios, VIP CONDOMINIOS. A minha reclamação deve-se, ao facto de esta empresa, não responder aos e-mails , por mim enviados. No ano anterior, enviei vários e-mails, sobre assuntos relacionados com problemas , na estrutura do prédio , que afetam a minha fração, nomeadamente infiltrações, os quais até á data não tiveram resposta. Na ultima assembleia de condomínios, em Dezembro referente ao ano 2025, chamei á atenção da " Gestora do condomínio", sobre o facto de não responder aos e-mails. Mais de 30 dias se passaram, desde a ultima assembleia de condomínio e da parte da empresa , nem resposta aos e-mails, nem envio da ATA DA ASSEMBLEIA. No passado dia 3-1-2026, novamente enviei um e-mail com o mesmo assunto, anexando fotos que documentam o estado de degradação da minha fração devido ao agravamento das infiltrações, solicitando uma intervenção provisoria, até que se façam as obras previstas para este ano, apos haver verba, que atá á data 22-1-2026, mais uma vez, não teve resposta. Enviei ontem dia 21 , e-mail sobre o assunto FALTA DE ENVIO DA ATA DE ASSEMBLEIA, que mais uma vez , não teve resposta. Os e-mails são enviados para geral@vipcondominios.pt, o mesmo e-mail de onde recebo a nota de cobrança do condomínio e o recibo comprovativo do pagamento do referido condomínio. Sendo neste caso estranho, não haver resposta, aos outros e-mails. Solicito que analisem esta minha reclamação, e peço aconselhamento , de como devo proceder, no futuro. Obrigado.

HÁ UM ANO E MEIO, TIVEMOS UM INFILTRAÇÃO NA NOSSA CASA DE BANHO, VINDA DO TETO. DESCOBRIU-SE UM VASAMENTO NO CANO DO CONDOMÍNIO(QUE POR SINAL É RECORRENTE HÁ ANOS). A ADMINISTRAÇÃO SOLICITOU UMA MANUTENÇÃO QUE AO QUE PODEMOS VER FOI UMA MAQUIAGEM, VISTO QUE APENAS PASSARAM UMA MASSA NO TETO SEM SOLUCIONAR DE FATO O PROBLEMA DO ENCANAMENTO, DOIS MESES DEPOIS O VAZAMENTO RETORNA TODAS AS VEZES QUE O VIZIONHO DE CIMA ACIONA O AUTOCLISMO . O TETO COMEÇOU A CEDER, MOFAR E POR FIM DESMORONAR.TENTAMOS AO LONGO DE 2022 CONTATO E PEDIDO DE INTERVENÇAO POR PARTE DO PROPRIETARIO E ADMINISTRAÇÃO, ENTRETANTO NUNCA OBTIVEMOS UM CONTATO SEQUER !!! AGORA FICA A PERGUNTA: E SE ACASO, A PEDRA DE GESSO QUE VERÃO NA FOTO, CAÍSSE NA CABEÇA DA MINHA FILHA DE 12 ANOS, OU DE QUALUQER MEBRO DA MINHA FAMÍLIA ? SERIA TOMADO ALGUMA PROVIDÊNCIA ???